关键词：公益讲座；品牌；实践；思考
摘 要：本文通过“高明讲坛”的六年发展与实践历程，论述公益讲座的运作方法与实践经验，对如何进一步构建品牌，获取成效进行探讨。
中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1003-1588（2012）03-0057-02
收稿日期：2012-05-16
作者简介:甘淑仪(1982-),广东省佛山市高明区图书馆助理馆员。1 “高明讲坛”的产生背景与发展现状
近年来，中央到地方对深化文化体制改革、提升文化软实力、提升人民群众文化生活质量作出了长远的规划和部署，在历史文化名城广东省佛山市委、市政府高瞻远瞩地提出了“智慧佛山，文化先行”的重大战略部署，为全市文化建设指明了目标和方向，文化事业得到了迅速的发展，文化讲座作为一种高效、直接、范围广，容易接受的知识传播方式，正以其独特的魅力受到广大群众的青睐。而地处佛山西冀的高明区图书馆，全力打造以“高明讲坛”为品牌的群众公益性讲座。六年来，“高明讲坛”根植于社会，立足于群众，不断创新实践，努力担起高明区群众文化讲座活动的大旗，取得了良好的效果和社会效应。体现在：第一，初步形成了在群众心目中具有一定影响力的品牌，至今已经累计举办讲座达150多场，吸引听众累计超过8万人次，讲座的每一项信息都受到了社会大众的广泛关注。第二，主题内容丰富多彩涵盖社会生活各个领域层面。第三，实现了良好的社会教育职能。“高明讲坛”坚持以“传播科学思想、解读热点话题、引领文明潮流、共享精神财富”为宗旨，六年来为高明区广大市民提供主题鲜明，内容丰富的专题讲座，正确引导较多的群众，接受社会主义教育和优秀文化熏陶，进一步强化了社会教育职能，有效推进了学习型社会建设。wWW.11665.Com
2 “高明讲坛”品牌构建的实践之路
2.1 坚持以人为本，拓宽服务领域，扩大讲座影响力
讲座以一个固定的阵地平台发挥作用固然重要，但不能仅局限在固定的场所，应该更多地延伸到不同场合与特色的行业团体中。在高明区委宣传部的大力支持和指导下，“高明讲坛”主办部门高明区图书馆在坚持做好阵地服务的同时，不断拓宽服务领域，依托其他政府部门和社会各界的力量，如溢达纺织有限公司、区妇幼保健院和区义工等政企单位，坚持“走出去”的战略，拓展讲座服务的覆盖面和受众面，充分体现了图书馆讲座的公益性。主要做法是将服务延伸进企业、军营、农村等广大地区，为更多的市民呈上了丰富的精神大餐，为推动和谐家庭、和谐社区建设搭建广阔平台。如2009年初在大型企业贝斯特陶瓷有限公司进行了讲座进企业的启动仪式，邀请深圳市十大金牌顾问后小进教授主讲《成功从自我做起——如何成为老板喜欢的员工》，为企业的员工进行职场心理培训,为现场近300多名的员工送上“心灵鸡汤”，共同解读职场、开启快乐之门，进一步推动了企业文化的发展，促进了和谐企业的建设。
2.2 坚持立足群众，增强讲座的凝聚力和号召力
讲座的主题直接关系到上座率，是讲座品牌构建的生命线与重中之重，主题应立足于群众所需，方可有效地增强讲座的凝聚力、号召力。“高明讲坛”工作团队将确定主题放在首要位置，并通过有效途径，更好地立足群众所需，确保每一场讲座内容得到更多的听众喜爱和接受。其途径是：一是在讲座现场的听众中开展问卷调查，直接了解听众对主题的需求。二是在图书馆网站设立“讲座听众留言簿”，听取群众对讲座的意见和建议。三是利用移动公司短信平台与听众互动交流，通过短信回复的方式听取热心听众的反馈意见和建议。
2.3 打造非凡影响力的“名家讲坛”，提升讲座的人气和知名度
“高明讲坛”每年都聘请一些知名度高，影响力大的专家学者举办“名家讲坛”，务求在满足听众求知欲望的同时，更好地提升品牌的层次与认可度。例如在2009年，特邀著名军旅作家《欧阳海之歌》作者金敬迈老先生，主讲《读书与人生》，80多岁高龄的金老先生神采奕奕，以其深厚读书阅历和历尽坎坷的人生经历，与现场听众畅谈读书与人生，现场每位听众在思想上都得到极大的感悟和颤动。2010年邀请被誉为“全球青年领袖”的广东省文艺批评家协会副主席谢有顺博士主讲《中国文学与中国人生》，近千个座位的会场座无虚席，名家讲座受到了广泛的欢迎和关注，影响力空前，迅速拉升了高明讲坛的人气和品牌的知名度。
2.4 规范工作
流程，保证各项工作稳定持续开展
“高明讲坛”工作团队注重有效地规范和简化流程，创新服务形式，采取多方举措，确保讲坛正常运作。每场讲座在选定主题、聘请讲师、宣传发动、讲座现场主持、后勤保障各方面，都有着严谨和较规范的流程，每一项细节都精心策划、详细安排，做到定时开讲，有序进行。
2.5 构建讲座与听众沟通交流的平台
“高明讲坛”通过多种方法把沟通做到最好。①在网上建立“高明图书馆博客”发布每期讲座信息，接受网友随时对讲座事宜提出意见、建议及个人想法，让网友成为讲座的外围选题提供人。②通过讲座获取听众的相关信息，建立会员听众数据库，跟踪读者信息，建立听众vip俱乐部，定期举办俱乐部会员的座谈会，听取会员对讲座的想法和意见，不断壮大忠实听众队伍。③建立“高明讲坛”qq群，旨在借助图书馆本身向心力，在讲座周围凝聚起一批对讲座和文化活动感兴趣的群体，并通过网络平台向q友发布每期的讲座信息，发掘更多群体加入讲座听众队伍。随着讲座的不断开展，讲座内容不断丰富，听众的交流平台将越来越广阔。
2.6 拓宽宣传途径，加大宣传力度
“高明讲坛”非常注重讲座的宣传，全力做好前期讲座信息预告、后期专题报道、现场的专家及读者的采访，阶段性的深度追踪等，务求让群众了解到讲坛全方面信息。每期宣传途径主要是通过公共场所公告栏、高明文化网、中国移动公司的短信发送平台、区妇联、高明义工平台以及《佛山日报》、高明电视台、电台等媒介。同时，vip俱乐部、qq群等忠实听众，也更好地将讲坛信息向群众中辐射开去。多年来不断扩大讲座的宣传范围，形成了成熟的宣传平台，让更多市民知晓讲座安排、内容，不断扩大讲座在时间、空间和深度上的传播，产生了广泛、持久、深远的影响，为品牌的塑造打造了良好的舆论基础。
3 找准定位，发挥社会教育职能
讲坛的品牌形成以后，维护品牌便是一项长期的系统工程，公益性讲座在紧扣时代脉搏的同时传播着先进文化、引领着学习时尚，具有广泛而深远的社会影响力，作为一个成熟的服务品牌，不能仅看组织了多少系列专题、举办了多少场次、吸引了多少人次这些简单的数据，而是有没有将文化知识的内涵进行深层次的挖掘和广泛推广，让社会群众真正受益。为了让先进文化和思想有效传递到群众，公益性讲座是不设门槛的，任何人都可以凭兴趣参与，不计较个人的学历、身份、财富等情况。这种做法，保证了社会成员享有平等的文化权益，体现了和谐社会的人文氛围。高明讲坛充分做到了这一点，从近年来听众的互动交流与反馈情况来看，听众由最初的只听不讲发展到听与讲，从而推动了社会的整体学习氛围。
4 小结
笔者认为讲座需要突破陈规旧律的约束,才能赋予其更强的生命力,引领其持续发展。也只有扮演好文化传播使者的角色，才能进一步提高城市知名度、美誉度和影响力，增强城市文化软实力和城际竞争力。
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