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论突发事件的新闻报道策略
       内容摘要:随着人类经济社会的飞速发展,对突发事件的新闻报道已成为媒体在信息传播中不可推卸的责任和在市场竞争中取胜的有力武器。媒体对突发事件的报道应该以广大受众的信息需求和根本利益为出发点和落脚点,尊重受众知情权,维护受众切身利益,加强对重大事件的舆论监督工作。
关键词:突发事件  新闻媒体  报道策略
        一、突发事件的含义
        我国 2007年 11月 1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法 》对突发事件做了官方规定 ,突发事件指突发生,造成或者可能造成严重社会危害 ,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。该规定对突发事件做了比较全面的概述,包涵了各个类型的突发事件。涉及到突发事件的突发性、巨大破坏性、强烈影响力 ,并提到紧急应对行为的重要性。
        二、突发事件新闻报道环境分析和策略分析
        (一)环境分析
        1.时刻变化着的自然社会和经济人文社会为突发事件新闻报道创造了广阔空间。WwW.11665.COM
纵观二十世纪末二十一世纪初,新闻媒体都在激烈竞争中为自己积累资本,从中东冲突到风靡世界的“非典”,再到国际反恐演习。媒体接二连三的报道既让受众满足了对信息的需求,同时也客观的引导了世界思潮。此外,全球经济一体化又让整个世界成为一个有机整体,任何一个部分的作用对整体的影响是不容忽视的。时代在发展,社会在进步,这一切为突发事件的报道创造了广阔空间。
        2.改革的深入和社会转型加速为突发事件新闻报道提供更丰富的素材。
        改革开放三十年,中国的变化翻天覆地,市场经济体制的逐渐完善和小康社会建设的顺利进行促生了许多新鲜事物。任何事物都是一把“双刃剑”,影藏在新事物中的矛盾逐渐暴露,从而使突发事件发生的范围越来越广。
        3.兼容并蓄、多元化的发展方向为突发事件新闻报道创设良好契机。
        回顾历史,文化大革命时期整个思想文化宣传领域乌烟瘴气,反革命势力推波助澜,使得新闻宣传基本处于停滞状态,束缚和制约着新闻事业的进步。伴随改革开放的春凤,神州大地一片生机盎然,新闻事业的发展势头也出现了前所未有的大爆发,从思想、体制机制、技术、人员素质的提升都达到了历史最好水平。实事求是、解放思想的发展精髓更是给新闻业打了一针催化剂。步入新世纪传播学的兴起让新闻业有了理论基础的支持,进而使新闻事业凸显出了由单一形式向多元化方向发展,通过信息采集—信息加工—传播给广大受众—受众及时反馈给新闻机构—做出新的信息传播这样一个成熟的渠道报道新闻。兼容并蓄、多元化发展的现实国情为突发事件新闻报道创设良好契机。
        4.日趋激烈的媒介竞争环境带给各个媒体新的机遇和挑战。
        作为市场经济基本特点的竞争性决定了媒体所面对的残酷现实。物竞天择,适者生存这样的自然法则势必淘汰一部分弱者,使强者更强,弱者主动权逐渐丧失。市场竞争迫使媒体完善自己,壮大自己。市场经济规律和新闻传播规律之间的相互作用让整个传媒环境更加趋于合理和成熟。比如在形式上传媒集团的成立,无形中提升了自身的市场竞争力。但这个还远远不够,在内容上新闻素材的选择和报道也是非常重要的因素,他可以说是整个媒体能不能成长壮大的最基本要件,作为内容选择上的突发事件备受各大媒体欢迎和亲睐。可以说成败的关键在内容。
因此环境是机遇与挑战并存的共同体。
        (二)策略分析
        笔者认为主要应从尊重受众知情权、提高记者队伍职业素质和媒体之间的联动合作出发展开详细分析论述。

       1.把尊重受众知情权作为突发事件新闻报道的主旨,真正实现媒体自身价值。
新形势下,新闻媒体必须遵循及时、客观、充分的信息披露原则,以受众的知情权为新闻报道的出发点和落脚点,致力满足于受众对社会信息的认知需求。对于一些重大突发事件,由于发生的突发性,一句话新闻已远远不能满足受众的需求,媒体应采取多角度、多侧面、全方位的报道。对汶川地震央视大量采用了电话连线、视频直播、字幕滚屏等各种手段确保消息传播的及时准确。对甲流感最新疫情,受众利用现代技术产品和专家“零距离”按触,对一些不确定性的问题进行咨询,结果能够及时得到解答,受众对于信息的渴求从未像这样得到尊重。“这是真正按新闻报道规律办事”,主持人向岩松在节目里的这句真情告白,也正是亿万人民共同的心声。
舆论监督是媒体的一项重要职能,媒体与受众日益成为密不可分的有机整体.受众不但可以源源不断的汲取媒体提供的信息,也可以利用媒体服务于自己,也可以利用媒体这样的平台充分表达自己的权利与义务。媒体也应及时掌握受众的信息反馈抓热点,坚强预测性报道,提供参考性的建议,积极推动社会主义现代化建设。如“孙志刚事件”,死亡真相未得到充分暴露,事实报道也不多,整个事情尚未摆脱各种猜想迷雾,案后的转机在某种程度上也多受媒体的推动,尤其是在报道三博士联名上书后,在社会上及法学界引起了轩然大波(也不能排除孙的大学生这个特殊身份),最终使得收容遣送办法被废除。
        2.坚持以人为本,客观真实的报道突发事件,进一步构建消息报道、连续报道、现场报道三位一体的报道策略。
        突发事件的新闻报道应该更加注重人文关怀,人员伤亡情况、救援情况将是首要报道的内容。在这个过程中时刻要坚持以人为本的核心,把人文关怀贯穿于整个救灾的过程中,更能让受众接受,达到预期传播效果。
        消息作为新闻报道最基本的体裁,在突发事件报道中表现出巨大的优越性。电视媒体和网络媒体在这方面有着报纸无法比拟的功能,它们采用文字、声音、画面相结合的报道方式给人以极强的现场感以“精、短、快、准”取胜。连续报道可以向受众传播全面、真实、的新闻事实。通过多角度、多层次报道事件的最新进展和观察认识,形成一种立体传播,主要以网络媒体的专题报道最为典型。现场报道是记者将现场亲眼所见进行报道,带给受众身临其境的感觉。主要有场景、特写、细节和一些访谈类节目。现场报道已经成为成长最快和竞争最有力的手段之一。三者的结合将形成强大的信息传播网络,无疑让突发事件在传递速度、传递内容、传递形式、传递规模都达到空前,实现无比的优越性。除此之外,网络媒体在突发事件的报道中表现出了特殊的优势,如滚动报道,能够同时给受众提供过去和现在最新的情况,传达各方声音,让受众按动鼠标就可以更全面的了解突发事件的进展。
        3.固本强基,提升记者队伍综合素质,重点是加强单兵作战记者的素质拓展。
        针对突发事件这样影响面广、破坏性大的事件,应该具体问题具体对待,考验着记者素质的整体性。新时期对记者素质提出了更高的要求。 遇到突发事件必须冷静,沉着思考,判断大局。只有这样才能找到好的切入点,做出正确的价值判断。在大脑中时刻保持清醒,应该去哪里,怎么样把话说清楚,严格按照新闻自律和他律约束自己。
        后记
        总之,突发事件的新闻报道工作事关全局。在新闻改革不断深化、舆论环境不断宽松的今天,我们更要增强政治意识、大局意识、责任意识,使突发事件的报道既满足人民群众知情的欲望,有确保社会稳定和人民安定。 
参考文献:
[1]《中华人民共和国突发事件应对法》. 人民出版社.2007(9).
[2][澳]罗伯特.希斯著.王成等译.危机管理[j].北京:中信出版社,2004:18-19.
[3]俱孟军.重大突发事件报道中记者的着力点[j].中国记者,2006(9).
[4]贾永.“做深”重大突发事件报道的三条途径[j].军事记者,2006(9).
[5]蓝鸿文.新闻采访学[m].北京:中国人民大学出版社,2001.
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  •  作者:蔺奔奔 曹婷 [标签: 突发事件 ]
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