摘 要 人类进入了“知识经济社会”，知识经济的核心是科技，关键是人才。在这种新的经济模式下，新的管理模式——人本管理迅速发展，它代表着现代企业发展的新方向，打破了传统管理的常规，开创了企业管理模式的新纪元。
　　关键词 人本管理 科学管理 柔性管理 相关因素
　　中图分类号：f20 文献标识码：a
　　随着第三次科技革命的兴起，科学技术在企业中的作用越来越重要，企业的竞争也越来越激烈，人在企业中的地位和作用也亦愈突显，传统的见物不见人的管理方式受到了严峻的挑战。特别是知识经济的到来，使人，特别是人的知识、智力、创造力成为推动企业发展的根本动力，于是企业管理方式也开始发生根本性变革，由原来的以资源、资本为核心转变到以人为核心，人本管理成为现代企业管理的新模式。
　　1何谓人本管理
　　所谓人本管理就是在管理中以人为中心，也就是说人是企业最重要的资源，是管理的主要对象，在管理中要根据人的思想、行为规律，运用各种手段，充分调动和发挥人的主动性、积极性、创造性，以实现企业的目标。
　　2人本管理的本质及核心
　　人本管理的本质是激励、引导人们去实现组织的预定目标，其核心是：对企业的人，应当人本身来对待，而不仅仅将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上讲，人本管理中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。
　　3人本管理中相关因素的辩证思考
　　3.1人本管理与人性假设
　　任何管理理论的建立， 总有一定的前提与假设。WwW.11665.COm由于管理的对象是人， 因而古今中外管理理论的建立都是以一定的人性假设为基本前提的。对人性假设，主要有性恶论、性善论、x理论、y理论等几大主要理论体系。作为管理者应该用历史的、辩证的观点去分析和对待。
　　人作为社会历史的存在物， 其思想、行为的复杂性远非简单的人性假设所能概括， 但作为一种理论提出来并能付诸实施， 总有其存在的合理性。不同的人性假设都蕴含着某种程度的科学合理成分，在实践中总有其可用之处；另一方面作为假设，总有它不尽如意的地方，特别是涉及到人这个社会历史的复杂体时， 任何理论都不可能穷尽对人、人的本性的认识。并且，理论无优劣之分，站在我们今天的角度，明智的态度应是充分利用所有的理论，利用一切尚有生命活力的、对客观实际仍起一定指导作用的成分，摒弃其失去存在价值的、不合理的成分， 在管理中采取尊重人性的措施和方式。
　　3.2人本管理与人情因素
　　古希腊哲人亚里士多德说过：一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。人作为社会的存在物，其作为人的前提之一就是与人打交道。人与人之间的交往，就必然要构成相互关系，其中人情关系是此类关系中甚为重要的一环，特别是以血缘关系作纽带所结成的超常伦理关系，是管理特别是人本管理中不得不考虑的一个重要因素。
　　在实际生活中，人们往往面临着人情和法理这种矛盾冲突的两难选择：照顾人情，有悖法理；坚持法理，有悖人情。这种行为选择的冲突，是由选择人情与法理之间的矛盾所决定的。如果人们从人情出发，就得照顾关系，从而选择亲疏远近各不相同的交往关系，而这样做是不被法律所允许的。从法理出发，就得维护法律的权威性，不分亲疏远近，做到在法律面前人人平等。因而在实施人本管理的过程中，如何处理人情关系，是摆在我们管理者面前的客观现实问题。
　　3.3人本管理中的个体与群体
　　现代企业管理者实施人本管理的效果不尽如意，关键在于管理者与员工心中的“以人为本”的“人”不一致，导致矛盾：现代企业家们在实践“以人为本”的理论时，往往把人看作是群体，关心人、重视人被笼统地理解为整体员工的利益。当员工被当作一个整体时，“员工的价值”、“员工的利益”与“企业的价值”、“企业的利益”也就相互等同了，这也是我们传统群体观念得以建立的基础。在传统的大集体主义中，个人往往是被湮没在家族、集体中的，是微不足道的，突出个人利益与人们所崇尚的“君子喻于义”的道德观念直接对立，因而个人的正当利益在通常情况下都被许多堂而皇之的理由所拒绝。但事实上员工在追求利益时大多是以个体的形式表现出来，他们更多地考虑个体的地位、利益、价值和尊严

，要求个人得到尊重、重视，个人的利益得到满足，个人的价值得以实现。他们关注的是自己有没有受到重视，得以重用， 自己的才干有没有得到充分发挥，自己的价值能否得到实现等等。
　　3.4人本管理的权变思考
　　对一种管理理论， 我们必须采用客观的、历史的眼光去分析、看待，不能站在旁观者的角度去指手划脚，判别优劣。理论的产生基于实践，并服务于实践。人本管理，作为一种积极、有效的管理模式，其作用是应该肯定的，但其积极、有效是和特定的相关要素紧密相连的。
　　具体来说，我们现阶段实施人本管理必须一方面考虑企业处于哪一个发展阶段。如果对物的管理已经很成功， 就应将人本管理放在相对重要的位置；如果企业还有许多最基本的东西尚未真正管好，那么管理的重心应该是苦练基本功，努力营造人本管理的条件。另一方面考虑企业的技术类型及企业中人员的素质水平。如果人员素质水平普遍较高，适应高新技术发展，就应将人本管理放在首位，多授权给他们，采取较为宽松的管理方式，充分发挥他们的主动性、积极性和创造性。
　　总之，一种管理理论无论看起来有多么合理，但如果在实践中毫无用处，中看不中用，则很难说会成为一种有效的、优秀的理论，而只会成为一种脱离实际的空谈。所以站在这一角度来看，人本管理固然重要，但并非处处有用，只有采取权变的思想对待它，才能真正发挥其应有的作用。
　　参考文献
　　[1] 边彩霞.人性化管理初探[j].中国有色金属，2006（6）.
　　[2] 曾广批，张峰.人本管理的哲学思考[j].华中理工大学学报，2006（2）.