摘要信息技术对企业的发展发挥着日趋重要的作用,企业信息化基础设施建设势在必行。从目前我国制造企业信息基础设施建设的现状入手,分析了其中存在的共性问题,并提出一些合理性的意见和建议。
　　关键词制造企业;信息基础设施;现状;存在问题;对策
　　abstractinformation technology plays an increasingly important role in the development of enterprises,and enterprise information infrastructure construction is imperative. starting from describing the status of manufacturing enterprises’ information infrastructure construction,the common problems were analyzed,and some constructive suggestions and comments were proposed.
　　key wordsmanufacture enterprises;information infrastructure;status;problem;countermeasure
　　
　　随着计算机技术和通讯技术的不断发展,十六大指出要“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。WwW.11665.COM至此,信息化的浪潮已蔓延了整个世界,并不断深入到各个企业,各个部门。面对信息化浪潮,我国制造企业面临着前所未有的挑战和机遇。信息技术能否与制造技术相融合,促进制造技术水平,给制造技术带来巨大的甚至是革命性的变化,这是制造业企业发展的必由之路,而企业信息基础设施建设更是关系全局成败的关键环节。在构筑“信息大港”过程中,信息化建设离不开信息基础设施的建设,同时信息基础设施建设完善程度也是衡量一个企业信息化进程的重要部分。制造企业想要在各项工作上得到创新和提升,信息基础建设则是一个巨大的突破口[1-4]。现对制造企业信息基础设施建设现状及对策作一探讨。
　　1制造企业信息基础设施建设现状
　　制造企业信息基础设施包括网络、硬件设备和基础软件。网络规划包括数据流量及约束条件分析、网络选型、拓扑结构设计、网络安全方案、网络建设方案等;硬件设备规划包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔记本、打印机、手持设备等的规划和配置等;基础软件规划包括操作系统软件、数据库软件等软件的规划等;制造企业信息基础设施的建设是一项规模宏大的系统工程,不仅需要投入巨额资金,还涉及一大批高新技术。制造企业信息基础设施的完善将极大地促进制造企业内部各种信息的互换、共享与统一,技术创新,提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业效益和企业竞争力。信息基础设施建设是企业信息化的前提,没有信息基础设施建设,就没有信息化,信息基础设施建设完备与否,决定了制造企业发展的空间。目前,信息基础设施建设在国内各企业中正在得到重视。在中央的推动下,我国制造业企业也纷纷开始了信息基础设施建设,并取得了较为显著的成效,具体表现在以下几个方面。
　　1.1信息基础设施建设逐步完善
　　随着经济全球化的发展、竞争的加大,我国制造企业也增强了信息化意识,不断完善企业的信息基础设施建设。调查显示,98.7%的制造企业都配备了电脑,其中57.3%的企业拥有10台以上的电脑,3.8%的企业甚至已经超过100台,22.9%的企业拥有5台以上笔记本电脑。在接受调查的制造企业中,仅有20.9%没有设局域网,其他79.1%的企业拥有局域网,而且有48.2%的企业局域网已经覆盖了所有部门。并且,很多制造企业都建立了自己的企业网站,实现了专线上网,一些效益较好的制造企业先后建立了企业服务器、交换机,配备了一系列先进的信息化设备。在管理信息系统建设方面,财务、采购、生产、销售等管理系统已开始建设并得到初步应用。
　　1.2加大信息基础设施建设投资力度
　　随着信息化在制造企业全球化发展中的作用越来越大,制造企业也加大了信息基础设施建设的投资力度。据《e制造》调查,2006年我国制造行业信息化建设共投资618亿元,并在制造企业快速增长的信息化投入的推动下,之后的3年,我国制造业信息化市场继续保持了高速的增长态势,2009年全年的信息化建设投资额为514.5亿元,年复合增长率达17.4%。海尔、联想等一些制造业企业在信息化进程中脱颖而出,通过信息化极大增强了其核心竟争力,成为我国制造业企业信息化建设的典范。
　　1.3高层管理重视企业信息建设
　　随着经济全球化的发展,我国制造企业也得到不断发展。面对全球化的竞争压力,我国制造企业高层领导开始认真思索出路,他们逐渐意识到企业信息化的重要性。调查结果显示,有57.8%的制造企业开始着手于信息化设备和信息管理制度的建设,22.5%的制造企业已有完善的信息化设备和信息管理制度,20.3%实现信息设计编码标准化,同时63.9%的制造企业都定时参加信息化建设工作会议。
　　2制造企业信息基础设施建设存在的问题
　　近年来,我国制造企业信息化建设逐步完善,信息基础设施建设的力度逐步加大,企业内部具有完善的信息化体制,企业内部信息基础设施建设软硬件合理配置,企业内部人员信息素质较以往有一定的提高,但是在我国制造企业信息基础设施建设中还存在着一定的不足,影响制造企业信息化的建设,具体表现在以下几个方面。
　　2.1信息基础设施利用率较低
　　制造企业没有充分利用信息基础设施,其开发率和使用率十分低下。根据调查显示,78.4%的员工只把计算机作为打字、文印等办公设备,而30.1%的员工上网只是看看新闻或玩游戏,丰富的信息资源未得到广泛利用和深度开发。同时,87.5%的制造企业都建有网站,但其中68.7%都存在信息更新率低、网上有价值的数据少、数据流向单一的局面,42.7%的制造企业网站甚至长时间不更新信息,成为了名副其实的“空站”,造成信息资源的极大浪费。

　　2.2信息基础设施建设投资力度较小
近年来,我国制造企业的信息基础设施建设有了较快增长,但仍落后于发达国家水平。据调查所示,70.3%的制造企业仅用总资产的0.3%作为信息技术及其设备的投资总额,远远落后于发达国家8%~10%的投资力度。企业常常花费逾1 000万元购买mrpⅱ/erp软件,但其成功率一般只有10%~20%,造成企业资金和资源的巨大浪费。
　　2.3内部人员信息意识淡薄
　　制造企业开始注重信息基础设施建设,但在建设的过程中企业人员的信息意识依然淡薄。调查结果显示,只有22.3%的制造企业有专门负责信息化建设和运行的部门。在企业信息化认知层中,76.9%的企业员工没有利用信息基础设施的意识,对局域网、内部网等概念了解只有37.2%,74.6%的企业也只是偶尔参加信息化培训,大多数员工依旧停留在一般应用计算机的水平。这样企业的信息基础设施成了空摆设,给制造企业的信息资源造成巨大浪费。
　　3促进制造企业信息基础设施建设发展对策
　　制造企业信息基础设施建设是一个由简单到复杂,由低级到高级的信息化过程,针对目前我国制造企业信息基础设施建设中的一系列问题,提出以下对策。
　　3.1合理配置信息基础设施,提高资源利用率
　　合理配置才能更有效地利用资源、提高效益。因此,制造企业在完善信息基础设施建设的同时注意合理配置。根据各部门的不同职责、要求、特性,合理配置相应的信息基础设备,以避免资源的重复浪费,提高资源利用率。并有侧重地选择能够把企业产、供、销等各业务流程集成整合,产生较大经济效益的mrpⅱ、erp、crm等综合性管理信息系统,实现资金的最大利用额。同时,制造企业还应注重软硬件的结合,避免在信息化建设中出现的重硬轻软现象,把基础设施构建、系统软件应用和信息化人才培养等硬信息化建设与企业文化建设、组织结构变革、管理理念转变和决策机制优化等软信息化建设相结合,为信息基础设施建设构建出相应的保障体系。
　　3.2企业应加大信息基础设施建设投资力度
　　制造企业高层领导的重视与支持是影响信息化成败的首要因素。制造企业的发展必然离不开企业高层领导的支持和重视,要更好地建设制造企业信息基础设施,发展企业信息化,企业应加大投资力度。首先,制造企业要加大资金投入,企业要从各个渠道筹集资金,提高对信息化的投资额度,全力发展企业信息化,改变制造企业信息化落后的局面,缩小与国际先进水平的差距;其次,培养和引进企业信息化复合型人才,提供在信息基础设施建设过程中人力的投资支持。信息基础设施建设,需要引进一批既善于经营管理、又懂现代信息技术,还具有先进管理理念的复合型人才。
　　3.3企业提高管理者信息意识,加强员工信息素质
　　调查研究显示,制造企业高层领导的信息意识与员工的信息素质对信息基础设施建设成败有着关键性影响。要实现制造企业的信息化,建设好信息基础设施,必须加强信息意识,提高信息素质。其最主要的途径是培训,不仅要加强对制造企业主要领导人的培训,提高一把手对信息化重要性、紧迫性的认识,还要加强对中层管理人员计算机知识、业务骨干信息管理知识的培训。同时,要加强企业全体人员计算机知识和实际应用能力的培训,尤其是关键岗位人员。只有提高全员信息化意识、提高全员的信息技术技能,才能真正做到高层决策智能化、中层管理网络化和底层业务数字化,促使制造企业信息化发展的需求。
　　4结语
　　信息化是当今世界经济社会发展的趋势方向,信息基础设施建设更重中之重。制造企业要实现全球性发展,必须认识到企业信息化的重要性,搞好信息基础设施建设,做好推进企业信息化的各项工作。
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