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国有企业的文化塑造
摘 要:中国企业不再停留在“艰苦奋斗”的阶段了,他们也在提倡一种文化。这种文化深深扎根于企业灵魂,并为它的发展提供源源不断的动力。它标志着企业不仅从经济上带动社会发展,也从文化上凝聚着中国优秀的力量,并形成了一种潮流,推动着社会进步。
  关键词:中国;企业文化;企业使命;企业精神
  
  企业文化的出现是时代发展中经济与文化结合的产物。纵观全球,成功的企业都有一套自己的价值理论。索尼企业提出过:索尼成功之路=为成大业而智仁勇争的企业精神+独具特色的营销观念。西门子曾坚信:员工是企业的企业家。全球连锁超市大亨沃尔玛以“以轻松创效益”为其经营哲学。
  这些优秀的企业文化引领着这些企业创造了举世瞩目的成绩。而我们中国的企业,有时缺乏一种强势的企业文化的氛围,所以在我们不断提倡企业文化创建的同时,也应该思考:我们需要怎样的企业文化。
  
  1 确定企业使命——一场任重道远的革命
  
  我们的企业应该树立一种使命,这种使命不一定是为人民事业而奋斗终身,但应该志存高远。为整个组织设立一个远景,并争取达到自己设立的这个远景。这一点在微软公司的企业文化中有着最深刻的体现。微软公司一直背负着这样的使命:普及电脑,普及网络,开发软件,改变世界,创造未来。“普及电脑”就是让电脑进入每一个家庭占据每一张书桌。在微软人的生命中“普及网络”是一个重要的阶段,在他们看来,信息高速公路如果无法实现大众化,就毫无价值而言,它应该能为每一个公民所利用,而非仅仅为高层次的人士所利用,一个连接少数大公司和有钱人的昂贵系统,绝对不会是信息高速公路!微软发展的核心是开发计算机网络所需的大量软件,为硬件公司提供软件工具,并且让不断变化着的世界为之改变。www.11665.COm
  从中我们可以看出,一个公司以什么为使命,决定着公司的价值观念,指导着公司的长期战略,也孕育着公司的激励机制。企业的使命从根本上决定着企业文化的建设的成败,是企业文化先进与否的依据。而微软企业肩负着如此沉重的使命感,他所作出的成就有目共睹。在产业化不断发展的今天,能像微软那样保持着持久的先进地位的企业少之又少。在一个与高度建设作用的企业使命的驱动下,员工和高层才从高度上把握了企业的发展方向,产生为之不懈努力的强大动力。
  在此基础上,我们进一步确定企业目标。企业目标是企业使命的具体化,它大致可分为两类:一是企业的竞争性目标。在信息时代,竞争力影响着一个企业的生存和消亡,因此企业也应该建立一个更积极向上的目标,提醒自己保持优势、永远领先。第二类目标提出自己富有创造性的目标。我们的企业不可能只停留在一个阶段上太久,产品要进步,服务要更新,我们要保持卓而不群的优越,就要不断明晰发展方向,为新的生产创造而努力。
  就像创立于1837年的宝洁公司,一直以领先的意识要求自己。宝洁的宗旨是:我们生产和提供更佳品质及价值的产品,以改善全球消费者的生活。作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和利润成长,从而令我们的员工、我们的股东、以及我们的生活、工作所处的社会共同繁荣。正是这种坚定不移的目标指引着宝洁一路收获,公司推陈出新,为迎合东方人,公司在日本设立了全球最大的技术中心,专门为亚洲顾客服务。全球性的产品开发和研究加速了新技术的应用,还重点从产品的质量、配方和包装设计上满足更多的消费者,它的各种产品每年都要做至少一次的改良。它之所以如此勤奋的改善自己的产品,是因为宝洁一直拥有先进的市场理念:尽早发现一个消费发展趋势,然后领导这种发展趋势。宝洁相信不断进行产品创新和管理,就能够保持消费者的热情。
  一个企业虽不一定是时代的领导者,但至少应该永当时代的弄潮儿。企业是一种品牌,没有自己品牌的企业,很难说他是一个成功的企业。不想当将军的士兵不是好士兵,不想当第一的企业不是一个具有潜力的企业。时代就是需要一个敢于争当第一的企业,他们的存在是民族发展的强大动力。从这方面看来,确定企业目标就是要清楚自己面临的市场,进一步扩展。
  
  2 树立企业精神——一次曲径通幽的探索
  
  企业的精神是一个企业的灵魂, 一个企业没了精神,就好像一个泄了气的皮球失去弹跳的能力,何谈发展? 总的来说,企业的精神可分为以下几种:
  (1)团队意识。
  资源是会枯竭的,但一种好的精神会传承几代人。团结是每一个企业人都应该具备的素质,也是企业生存和发展的灵魂。可以说中国的每一个企业都背负着振兴民族的期望,也肩负着一代企业人的梦想。身处其中,就是企业的一员,企业的荣辱关乎着每一个人的生存。只有团结,我们才能同舟共济,让企业立于不败之地。
  我们已经走过了一个人可以改变整个世界的时代,不可能只凭一个人的聪明才智改变环境。我们团队精神就是要倡导相互协作,有时候我们应该像狼一样,发现猎物便集体攻击,这才是一个企业应该有的精神和才智。华为集团自建立以来的17年,在中国的企业史上创造了一个辉煌,在华为有一个明星词汇,“投诉”,因为华为的考核表中有一项:和同事的合作。在100分中占10分,考核依据就是是否有人投诉你。而可贵的是,在华为投诉别人的人很多,被人投诉的人也不会怀恨在心。因为华为的员工已经接受了这个理念,大多数人都有类似的投诉和被投诉的经历,一旦员工看到他人的投诉,就会反思自己工作中的不足。这是一种良好的沟通方式,也使员工之间的凝聚力不断增加。人们在互助的过程中,增加了彼此的团结程度。正是这种和谐,使华为在成长的路上始终不落后于人。
  从中可见,每一个组织都是由形形色色的人组成,每个人的个性不同,就好像是五颜六色的调色板。不同的颜色调和在一起,就会形成不同的风格,这也就形成了一个企业的特点。即便是企业的一个小小的成果,都是一个集体智慧的结晶,如果没有集体的努力,就不可能进步。团队精神本质上就是一种合作,把不同的力量融合在一起,这种力量就会更高涨,并为企业营造一个干劲十足的环境。
  (2)创新意识。
  一位国家领导人曾说过:“创新是企业的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”任何一个企业都在残酷的环境中进行着赌博,在科技已经充分渗透各领域的今天,没有创新就等于自绝后路。
  诺基亚对于电信业来说,相信永远是一个奇迹。从一个默默无闻的诺基亚河畔的造纸的芬兰小公司,历经130多年的历练,占据今日世界上手机老大的宝座。奥利拉担任公司的首席执行官,他曾坚定的指出:未来属于通信时代,诺基亚要成为世界性的通信公司。从此诺基亚卖掉了计算机、电缆及电视生产部门,集中精力发展手机通信业务。这充分体现了诺亚高层的领导的果敢和敏锐的判断力,同时也表现出创新对于一个企业的重要性。创新是一种敢于放弃陈规和找寻新目标的能力,企业如果具备了这种能力,就能在竞争的潮流中树立独具的风格,在新的道路上重新定位。
  尽管创新要经历我们无法预知的风险,但有些时候我们需要破釜沉舟的勇气。把鸡蛋放在一个篮子里,也就是把希望寄托在了一点上,企业进行创新就好比把鸡蛋放在一个篮子里,确定好一个新目标,并全力以赴的执行。有时候决绝的境地反而会使企业发挥出最大潜能,创造出别人无法企及的成绩。被逼上梁山才显示出英雄好汉的可贵,企业的发展不可避免的会面临着这样的抉择。创新这个口号被喊了一代又一代,而真正做到创新却需要从头开始的勇气,这就要求我们的领导者具有“勇”的素质。中国的企业领导者在固守中坚持了太久,他们需要培养自己敢于舍弃成就的信念。过去的永远是历史,而我们面临的永远是未知的明天。

  (3)危机意识。
  企业的成熟是一次永不疲倦的抗争,就好比世界上没有过不去的困难,也没有逃避得过的危机。企业的成败都只是暂时的,没有到最后时刻,谁也称不上是赢家。企业在危急的环境中,就像鱼类的生存,只有两种选择:要么被淘汰吞掉,要么自由自在。凡是有作为的企业家,都将时刻提醒自己保持清醒。
  企业发展就像人生,没有永远的胜利,失败总是难以避免的。在优越中我们应该思考的是危机。当危机出现时,我们应以何种手段去处理,以何种姿态去面对,是每一个企业领导者都无法回避的话题。企业的冬天总有一天会来临,到时候谁拥有最多的应急措施,谁就会在寒冷中生存下去。中国的环境相对宽松,没有资本主义社会大鱼吃小鱼 的频繁吞并,但这也让很多的管理者们放松了警惕,认为他们的企业很“安全”,但实际上不进步本身就是一种倒退。我们淡化了“生于忧患,死于安乐”的意识,但不能忘记和平时代的竞争是淘汰式的,即便再优秀,只要你输给了对手,就是一种毁灭。
  产品的需求变化太快,更新换代也太快,我们永远不知道明天还会有哪些新的产品出现,他们有将具有怎样的竞争力!对落后的恐惧往往会激励人不断前进。通用电气的韦尔奇说道:“很多年前,丰田公司教会我们学会资产管理,摩托罗拉推动我们学习六西格玛,思科帮助我们学习数字化。这样世界上的商业精华和管理才智就都到了我们手中,而且面向未来,我们也要这样追求世界上最好的东西。”正是面临着被淘汰的危机,通用电气才一直追求着先进的文化和观念,他们不断的向学习型组织转变,并已经创造了一种学习化的氛围。危机意识让企业在安逸中思考未来,不断学习。这种学习推动着企业迈向新的台阶。
  
  3 勇敢的面向未来
  
  中国企业面临着无法回避的现状:成功企业往往就变成了众矢之的;宁愿固守一块将要分完的蛋糕,也不愿再做一块;企业高层不敢用能力比自己强的员工……这都成了企业发展的瓶颈。随着国际化的大融合,我们的企业终有一天要走出国门。在国际化的冲击下,要想保持一种优势和力量,中国企业就必须建立起自己的文化核心。 “天人合一”、“运筹帷幄,决胜千里” 、“知天知地,胜乃无穷” 、“故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待之”,中国的哲学思想源远流长,这些都启迪着现代企业管理者为企业建立一种思想体系,以求凝聚人心,以不变应万变!
  所以,我们在企业制度、企业精神甚至企业物质上都应该大胆革新,勇敢的改正企业管理中的错误,建立平等和谐的企业环境。让企业文化作为一种无形资产胜敌于无形。只有拥有了自己的企业文化,在面临挑战的那一刻,我们才会自信的去迎接。
  
  参考文献
  [1]李宗红遍著.企业文化——胜敌于无形[m].北京:中国纺织出版社,2003.
  [2]罗长海,陈小明等编著.企业文化建设个案评析[m].北京:清华大学出版社,2006.
  [3]吴柏林.跨文化官理[m].上海:上海交通大学出版社,2004.
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  •  作者:朱慧 [标签: 国有企业 ]
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