作者：郭彦青 王晓玲 尹 霞 王治国
[论文关键词]网络教学 教学评价 学习支持
[论文摘要]网络教学评价的目的是有效地督促学生自学，发展学生各方面的能力。因此，明确网络教学的评价要素以及如何实现评价，对网络教学地不断完善有着突出的作用。本文将课堂教学评价四要素（学生、教师、教学内容和媒体）拟和为网络教学评价两大要素：学生和学习支持服务系统，并具体讨论网络教学中如何评价各要素。
计算机技术结合通讯技术打破了时间、空间的界限，建立了一种开放型的教学环境——网络教学。网络教学与传统课堂教学相比，学习者的学习主要是基于网络进行的探索、发现、竞争、协作和角色扮演等一系列自主学习活动。由于网络教学具有活动在时空上分离、需要可靠而安全的传输系统等特点，因此，与网络教学有关的教学评价也有着鲜明的特色。
课堂教学评价主要是从学生、教师、教学内容和媒体四要素上着手。而网络教学的主要目的是向学习者提供学习的路径、资源和方法，使学生获得知识与技能，培养学生的认知和原认知策略，最终获得发展。因此，对学生的评价是网络教学评价的主体内容。在网络教学中，教师和学生在时间和空间上是分离的，基于教育教学手段的特殊性，将教师与学生有效衔接在一起的纽带是学习支持服务。www.11665.COm学习支持包括教师的辅助指导、数字化的教材和辅导资料，并使用多种媒体形式呈现。笔者认为可以将课堂教学评价四要素中的教师、教学内容和媒体纳入到学习支持服务系统中作为其子评价因素。因此，我们把对学生的评价和对学习支持服务系统的评价作为网络教学评价的两大要素。
一、对学生的评价
评价的主要目的是不断地给被评价者（学生）提供指导性意见，帮助他们达到最终期望的目标。在网络教学中对学生的评价主要包括学生主动参与学习的程度、学生与网络交互作用的程度、师生以及生生之间有效互动的程度、学习资源的利用程度、作业完成情况、学业成就和能力提高等方面。由于网络技术、通信技术和多媒体技术的不断发展，已经丰富了网络教学的评价手段，具有多项测评功能的评价系统的实现已不再是梦想。因此，网络教学中对学生的评价具有以下三个特点。
1.诊断性评价、形成性评价与终结性评价综合运用。网络教学中的诊断性评价，通过网上问卷测量，具体了解学生的认知前提、学习习惯和学习态度，以此为依据提供学习建议，进行教学设计。在网络教学的形成性评价中，可以通过设计自动答疑模块和交互性的小测试，给学生及时、正确的评价。形成性评价是学生学习流畅进行的必要保证，学生根据学习目标不断地观察和解释自己的学习过程，通过不断地提问、阶段性测试把握自己的学习情况，做出进度的调整。网络教学中的终结性评价，依据学生的电子档案袋、完成作业情况和学业成绩及各自所占的权重给出总的评价结果，它既起到总结和鉴定的作用，又有反馈和激励的作用。
2.以自我评价为主，结合教师评价和小组评价。学习过程和结果的最佳评价者是学生自己，网络教学的个别化、自主性特征增加了自我评价实施的可能性和必要性，目前，我们可通过网络自动答疑系统和自动评价系统来实现。教师评价和小组评价的最终效果是用来促进学习者的自我评价，发挥学生的积极性和创造性。教师可以通过浏览服务器端的数据得到学生有关学习过程和学习结果的信息，对学生主动参与学习的程度、作业完成情况以及与教师的交互程度做出评价。小组成员之间能够对生生交互程度以及每个成员的合作意识和创新能力做出评价。
3.可以对学生进行多维度，多层次的评价。网络教学评价改变了以往对学生学习的评价只注重学生获取了多少知识的做法，将信息意识、信息伦理道德、信息能力作为衡量学生学习的重要标准。网络教学提供了多种信息和通讯技术工具（如e-mail，留言板，bbs，在线讨论等）来保证不同的学习顺利进行，通过网络的跟踪和记录功能，评价学生是否具有恰当适时地使用各种工具来获取信息、加工信息的能力。网络教学评价还重视学生综合能力和整体素质的发展，力图科学地、理性地、全面地对学生的知识、能力、品质、态度等多项指标加以衡量。网络教学评价也将质的评价（如电子档案袋评价）和量的评价相结合，来全面描述学生的成就。
二、对学习支持服务系统的评价
在网络教学中，学习者不再从教师那里直接获取信息，而是自主地在网络教学支撑平台中进行各种学习活动。要保证学习者能顺利进行学习并取得成功，必须具有比较完善的学习支持服务系统。目前，学习支持服务系统包括技术支持、资源支持、导学支持、教师支持等诸多方面。有以下几方面。
1.对技术支持的评价。技术是为教学活动提供的硬件平台以及进行各种学习（如自主学习、协作学习、探索学习等）的工具。有关技术支持的评价主要包括对用户的信息加密、信息备份、信息传递速度及其可靠性、工具的适用性的评价。
2.对资源支持的评价。电子图书馆提供的资料是否足够丰富且能及时更新，是否为每期开设的课程设置辅导主页，是否开辟教学辅导、教学咨询、讨论室等栏目，是否为学生提供丰富的上网发布的教辅资料。
3.对导学支持的评价。对学生是否提供平台的使用指南和学前指导，包括诊断性评价确定学习者的初始能力，提供学习方法的建议等；是否采取适当措施保证学生与教师或其他学习者的交互作用，保证对学生的问题进行及时、准确的回答；是否提供学生自我评价的参考标准以及方法指导等等。
4.对教师支持的评价。是否能够给教师提供比较完善的教师培训计划、进行教学设计和应用各种教学策略的资料和模板、便于组织教学活动和师生交互的技术支持、为教师评价学生及系统提供客观的参考标准。
网络教学评价的开展是以学生为中心的，它不仅关注学生的学业成绩，而且发现和发展学生多方面的潜能，了解学生发展中的需求，帮助学生认识自我，建立自信，有效地督促学生自学，促进学生在原有水平上的发展。通过建立合理的网络教学评价策略，得到网络教学与传统教学相比的优势及不足，解决这个目前影响网络教学发展的瓶颈问题，是指导网络教学发展方向，保证网络教学健康发展的必要手段。
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