论文关键词：教务管理　专门化　专业化　信息技术　教务管理科学化
　　论文摘要：随着高校扩招速度的放缓，各高校逐渐将经历转移到提高教学质量、完善管理水平上，信息化技术的迅猛发展和各类专门化软件的不断涌现，给管理水平的提高注入了强大的技术支持，教务管理的科学化也越来越突出，笔者通过自身在多年教务管理经验的基础上，摸索出了提高教务管理水平的方法。
    1.前言
    党的十五届五中全会首次把信息化提到国家战略的高度，将信息化作为推动经济社会变革的重要力量。信息化已成为覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。党的十七大更是将信息化与工业化、城镇化、市场化、国际化并称为奋力开拓中国特色社会主义的五大战略任务，将信息化的战略地位提升到了空前的高度。教务管理的信息化建设，目的就是为老师和学生提供良好的服务，为学校各部门提供良好的管理服务，为学校领导提供良好的决策支持服务。
    2.教务管理的专门化和专业化
    教务管理职能专门化的必然性。首先，教务管理涉及面广、量大，管理内容的复杂性随着信息化技术的推进和各方面对教务管理要求的逐步提高而提高。其次，教务管理周转的周期比较长，一般至少一个学年为一个周期，对于学生而言，一个完整的学制年限就是一个完整的周期。WWW.11665.cOm第三，教务管理工作应该注人更多服务的意识，教务管理工作主要是为教学和科研服务的.，为教科研创造良好的氛围使得教务管理逐渐被赋予服务化的功能，提高服务的意识以及提供专门化的服务最终将成为必然。
    教务管理工作分工与职能专业化的必然性。教务管理专业化是教务管理人员的专业品质和专业化程度不断提高的过程，是教务管理人员所必需具备的一些内在指标、专业素质和专业结构不断更新、演进和丰富的过程。随着高等学校规模的不断扩大，传统的教务管理方法已经无法适应现代化教学的需求，工作量和工作的复杂性以及追求高效率必然导致教务职能的分工。亚当·斯密1776年的《国富论》对分工表述的好处有三个方面:一是增进熟练程度;二是节省变换时间;三是促进高效率的手段。教务管理的专业化不单能高效率的做好教务管理工作，更要提高服务效果。
    3.信息化的基础设施建设有了较快发展
    到目前为止，我国高等学校已经全部建成了校园网络，高校的信息化建设取得了显著的成绩，从无到有构建了基础设施，开发了业务系统，整合了应用资源，提供了综合服务。师生从原先的“不适应”到现在的“离不开”，从“要我用”到“我要用”，产生积极变化的同时也提出了越来越高的要求和愿望，学校在信息化上投人越来越多，但师生对信息化的需求增长得更快。在高校的信息化系统中，教务管理系统无论是从使用范围和迫切程度都是最广泛的，仅湖南青果软件一家，已经拥有了近500家教务管理用户，提供了教务管理所需的资源、教学计划、课务、学籍、成绩、考试、实践等专门化子系统，并以此作为起点，逐步延伸到学生管理等学校相关日常管理，部分学校甚至直接投人进行数字校园的建设。信息化的基础建设获得了阶跃式的发展。
    4.信息技术带来的改变
    信息化条件下的管理与传统管理方式相比，它突破了传统时空的限制，即:信息的获取不再受到时间、空间的局限，使用者可以随时、随地享用信息技术带来的便利。
    信息技术改变了人际交往的方式:移动通讯、电子邮件和论坛等，极大地改变了人们交流、沟通的方式。
    信息技术促进了管理科学性的提升:在管理领域，通过对海量数据进行统计、分析、挖掘，丰富管理手段，提升了管理水平。
    5.信息化推动教务管理科学化
    将信息技术应用于高校教务管理各个方面，实现教务管理的数字化、电子化、自动化、无纸化、网络化和虚拟化等。在信息化技术条件下，必须完全摆脱以往落后的管理模式，在管理系统建设之初，首先要解决管理模式的基本构架，建立符合信息技术的管理模式、管理体制，主要确定需要解决的技术问题。在此基础上解决如何实施的问题，在基本构架和流程建立以后，需要对使用者注人相关的技术信息，培养一批具有一定专业知识，能够领悟新管理机制下管理理念、技术环节和适合自身特点的管理人员，在使用的过程中逐步提升使用水平，为管理的科学化提供强有力支持。
    6.南京化工职业技术学院实践探索
    南京化工职业技术学院一直以来都有崇尚技术、科学管理的良好传统。上世纪九十年代就率先使用了方舟教务管理软件，在使用的基础上不断积累信息化条件下教务管理的经验。随着教学规模的不断扩大以及对管理水平提高的迫切需求，在2003年就果断出手，更换了更加符合自身特点的教务管理软件——青果教务管理网络系统。把新的管理平台作为改进的起点，从辅助管理出发，想别人所想，想别人所未想。与青果软件公司协商，在教务管理软件中嵌入校历、教学进程等相关应用程序，为管理平台注人了时间，为其他子系统的使用提供了良好的操作平台。

    持续的改进和建设。自软件使用以来，从未停止过对系统改进与建设，在使用过程中不断根据自身需求和自身管理特点，在条件许可的情况下，不断提出修改和补充意见，在丰富软件功能的同时，也为自己的使用提供了方便。比如建议在刷新课表的同时能按照用户的需求显示相应字段，做到了课表显示按需所求。如图1。

   在网上打印学生成绩单的同时，能自动分析试卷成绩，做到对卷面成绩的自动分析，最大限度地减少教师的统计时间，为教学管理提供方便，任课教师只需将成绩登录到网站，所有统计工作均将自动完成，如图2。

    在网络端提供临时零散的调课备注，方便查询，如图3;提供单门课程成绩任意比例筛选等。在系统使用5年来，每年都会根据使用过程中发现的问题进行持续不断的改建和建设，不断听取各方意见，集思广益，持续不断的发掘我完善现有系统的功能。

    在持续不断改进系统的同时，本着服务为宗旨的前提，人性化的为教师和其他部门提供尽可能的服务。利用嵌入到系统中的校历，随时为教师提供学校学年的时间安排:利用教学进程表功能，随时为教师提供实践环节安排情况和调整情况;利用系统原有功能，让特殊环节的安排做到按需安排，如可以对毕业设计(论文)等做到一对一的安排，方便了环节的安排和成绩的录入工作;利用调课管理菜单，及时反馈临时性的调课信息，为教学检查等管理提供实时有效的数据;在课表安排完毕后，在及时提供学生名单下载的同时，为有条件的使用者提供名单的打印，为了方便使用，将教师用学生记分册的格式与网上格式统一，名单的行距等统一尺寸，无需任何调整打印即可使用。针对管理的各环节，均提供了可管理的个性化定制服务。教务处每年为自己制定一定工作目标:即今年教务处可为老师做哪些实事，可以为老师提供什么样的方便等，一次带动整个教务服务的水平的持续和不断提高。
    目前我院教务管理工作基本做到的网上办公，根据各项任务设定时间节点，积极稳步地推进教务各项工作的顺利进行。能做到这些，和湖南青果软件有限公司强有力的技术支持分不开，在逐步完善软件功能以后，教务处更加注重软件的使用，通过持续的培训，让使用者能在最短的时间内熟练和掌握各项功能。现在教务的各项基础数据已经成为学院最为信赖的数据源，已经被列为学院数字化校园建设的基础数据库，形成了健康良好的发展趋势。