企业文化是指企业在一定的历史条件下,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所认同,为社会公众所接受,以企业精神、企业价值观为核心的企业组织内部具有鲜明个性的独特的思维方式、经营理念、行为模式和因之而展现出的群体风格及形象、文化内涵及意义。在日益激烈的市场竞争中,不断促进企业文化创新,进行思想观念和行为方式的彻底变革,成为企业所推崇的新型经营管理方式。
1 企业文化的特点
1.1 企业文化是一种追求企业整体效应的文化
企业文化追求员工与企业同步成长、服务社会的价值观,追求一流的管理、一流的技术、一流的产品、一流的服务的经营观念,追求企业在顾客心目中的形象和在社会上的美誉、地位,以使企业达到更快、更高、更强的目标。
1.2 企业文化具有强烈的经济性
企业作为自主经营、自负盈亏的经济组织,必须也应当讲究自身的经济效益。正因为如此,它注重投入和产出的变换,追求经济效果以实现盈利、增加积累、壮大企业规模、谋求企业长远发展。它必须充分利用和组织自身的一切资源,脚踏实地进行企业的生产、制造、经营和服务。
1.3 企业文化是一种集体文化
企业文化是一种集体文化,强调共同作战、共同发展的团队精神和积极和谐、蓬勃向上的工作氛围,从而推动和激励企业的每一位员工协调一致的行动,以达到预期的目的。
1.4 企业文化是一种以创新为突出特征的文化
面对市场竞争,不断创新才是一个企业永葆生命力的最可靠的保证。因为竞争环境的复杂多变和竞争互动的加快将会使竞争优势动态化。WwW.11665.cOM动态竞争将改变企业战略的思维,导致企业必须形成新的思维方式和方法,即新的企业文化。
1.5 企业文化、社会文化相互作用
企业文化置身于社会文化和民族文化的大环境,企业文化必将受到社会文化和民族文化深层次的影响、约束和规范。作为一种特定组织的文化,企业文化一般并不主动地去影响企业以外的社会成员的思维和行为,但是,蕴藏在企业文化中的那些人类共同的道德意识、积极的价值观和美好的精神境界、思想修养,以及企业在生产经营中所积累的先进的科学技术、创新观点等,也必将通过企业的员工、产品和服务慢慢渗透到整个社会中,对社会文化的发展发生影响。
2 企业文化的作用
2.1 企业文化的振兴作用
企业文化之所以具有振兴作用,在于文化对于经济具有相对独立性,即文化不仅反映经济,而且反作用于经济,在一定条件下成为经济发展的先驱。但是,企业文化对于企业经济发展的作用,有一个时间上的积累过程,只有持之以恒的注重企业文化建设,才会产生企业经济振兴的效果。
2.2 企业文化的导向作用
企业文化是一个企业的价值取向,规定着企业所追求的目标,卓越的企业文化,规定着企业具有崇高的理想和追求,总是引导企业去主动地适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求,而导向胜利。拙劣的企业文化,总是引导企业去迎合不健康的、落后的、没有发展前途的社会需求,最终使企业失败。
2.3 企业文化的协调作用
企业文化能够协调企业和社会的关系,使企业和社会和谐一致。具体来说,通过文化建设,企业尽可能调整自己,以便适应公众的情绪,满足顾客不断变化着的需要。同样,企业文化也在不断地协调企业和企业间的关系,使企业间能够正确认识和处理竞争与合作的关系,促进企业间的良性竞争,共同发展。
2.4 企业文化的凝聚作用
企业文化可以通过其自身的同化作用、规范作用和融合作用,增强企业的凝聚力。企业文化的同化作用是,它把个人目标同化于企业目标,把建立共享的价值观当作管理上的首要任务,从而坚持对职工的理想追求进行引导,使企业形成为一个具有共同的价值观念、精神状态、理想追求的员工聚集起来的整体。企业文化的规范作用是指企业文化作为一种共同的价值观念和意识形态,通过其潜移默化的影响,使员工行为和企业行为自觉地与企业文化的内涵要求保持一致。企业文化的融合作用是指企业文化对外来文化(包括本国文化、其他群体组织文化、外国文化等)的结合、吸收和扬弃,从而丰富自身,更好地为企业服务。
2.5 企业文化的激励作用
企业文化理论与传统管理理论不同,它力求把职工的生活和工作统一起来。它不仅把企业当作工作场所来对待,而且也当作生活区域来营造;不仅把工作当作谋生手段来利用,而且尽可能发掘工作本身的意义,使之成为职工自身价值得以实现的平台。企业文化不仅把工作场所美化了,把工作美化了,而且激励员工为此倾注自己的热情和智慧。
2.6 企业文化的辐射作用
文化具有辐射作用。一个有文化底蕴的企业就像一个有文化素质的人一样,必然会在自己的言行中表现其文化的内涵和品质。企业文化的成长发育过程,既是职工的精神境界、道德素质得以提高的过程,同时也是通过企业行为被消费者、被社会所感知、接受的过程。
3 结论
企业文化是一个企业在长期生产经营活动中形成、积累,经过筛选、提炼而形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值理念,它是企业的一种无形资产。在当前知识经济时代,企业管理已由经验管理、科学管理进入更高的文化管理境界,企业文化已成为企业在一定价值体系指导下所选择的普遍的、稳定的、一贯的行为方式、准则和规范,其作用对企业员工、企业行为、企业远景有着不可言喻、至关重要的深远影响,关乎企业的兴衰荣败,是企业管理之魂。
