一、对企业文化理论与现象的辨识
　　企业文化理论是一种以人为中心的企业管理新理论，是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出的一门新学科。企业文化的实践出自日本，而理论的提出却源于美国的管理学家和企业界。企业文化不同于企业的文化或文化活动，也不能同传统的政治思想工作划等号。现实中企业的文化或文化活动实质上是企业文化现象。
　　中国特色的企业文化，来源于“以人为中心”的企管科学，引进探讨于80年代中期，兴起于90年代初期。具有多层次、多内容、多方位综合文化体的特征。企业文化的结构可分为表层、中层、深层三个层次。其表层为物质文化层，包括厂容厂貌、科教设备设施、企业文体活动、企业劳保福利、企业的地理环境;中层为行为文化层，包括方针目标、厂风厂规、职工教育机制、政治思想工作、外界文化影响等，这属于企业文化的精神“软件”;深层为观念文化层，是企业精神和职工群体意识。
　　它包括企业的最高利益、价值观念、理想追求、奋斗目标等。这是整个企业文化的核心和基础，是整个企业文化的精神支柱。这三个层次之间的关系是相互交叉、相互渗透、相互影响、相互制约的有机系统。在这三层之外是社会环境，它是企业所处的外部文化环境，它包括与企业关系不直接、不紧密的“一般性环境”和与企业关系密切的“企业交往环境”。企业交往环境包括企业的同行厂家、竞争对手、用户、协作单位、与企业有联系的农村、商业、企事业单位以及政府部门、主管部门等，它们与企业文化结构是处于相互交往、相互影响的关系。
　　伴随企业经济行为而生的企业的文化行为，当它还没有被人们自觉地意识到、人还没有成为管理的中心的时候，只能说它是企业的文化现象。WWW.11665.cOM这种企业文化现象可以说是行为文化，处于企业文化的中层，或许是引发企业文化理论产生的重要契机之一。
　　企业文化现象是大量而普遍存在的。例如，在我国高度集中的旧经济体制下，企业的文化表现为大工厂文化。它是以工作中的“等”、“靠”、“要”，分配中的平均主义和大锅饭为其鲜明特征的，职工干多干少一个样，干好干坏一个样。企业只是国家机关的附属物，全国于是成了一个大工厂，各企业只是工厂的车间，其文化现象因而毫无个性，毫无特色。改革开放以来，虽不少企业逐步走上了“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的道路，企业的文化也呈现出多样性的色彩，但由于产权关系没有明晰，人力、智力这个最宝贵的资源财富没有得到充分发挥，这个时期，自觉的认识和利用文化力量来增强其竞争能力的厂长经理为数极少。
　　党的十四大将“搞好企业文化建设”列入了政治报告，标志着企业文化的春天已经到来。这说明我国的企业文化已从大量的现象上升到理论并发展成为执政党的意志，从民间进入政界，从自发传播发展为自觉建设。
　　二、企业文化建设探讨
　　1.企业家要肩负起文化使命。企业文化更多的是企业家文化。美国管理学家戴维斯说:“确立并在必须时重建信念的总是身居组织最上层的个人”。美国管理学家沙因说:“企业文化是由领导者创造的，领导的一个重要职能就是创造、管理和必要时改变企业文化。……文化与领导是同一问题的两个方面……领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力”。所以，企业家在企业中，不但要承担开发经济资源的责任，更重要的是要承担起开发文化资源的任务。
　　企业家的文化使命包括培育心理环境、建构观念体系、改进思维方式、引导企业行为、塑造文化形象等五个方面。企业家通过开发这些文化资源，促使企业在物质文化上形成:美丽干净整洁厂貌、完善文体设施、合理劳保福利、先进技术设备、系统教育设施;行为文化上形成:优良传统厂风厂规、完善规章制度、明确行为规范、职工素质高、党团员模范行为发挥、群众关系密切、领导班子团结;观念文化上培育企业精神和职工群体意识。

　　2.培育和塑造企业新价值观。价值观念，是企业文化中的核心部分，它对一切企业活动发挥着导向的作用。因此，企业必须从观念入手去解决问题。企业的新价值观念包括开拓观念、市场观念、用户观念、效益观念、时间信息、企业重要资源观念、竞争观念、人才第一观念等等。观念转变是有层次的，要区别对待，分层引导。对企业，要着重引导树立市场经济的观念;对企业家，要着重引导树立开拓观和竞争观;对企业群体，要着重引导树立自立自强的自主意识;对职工个体，要着重引导树立当家做主的主体意识。特别值得一提的是，在对待工作态度上，要转变中国工人把高薪、高奖金列为头等需要的观念，学习日本职工对企业的兴衰表现出强烈的关心，长年保持不懈的工作积极性;在对待个人主义和集体主义上，改变长期以来把集体主义当作“大锅饭”的观念，吸收日本集体主义价值观念的有效成份，完善我国的集体主义价值观。为达到“两个转变”，应在企业内部形成超越学历的职工之间竞争，形成广泛的技术培训机制和长期的竞争机制。
　　总之，观念变，一切皆变。当企业树立新的价值观以后，就会从守业转向创业;从重视产量、产值转向重视质量、品种、效益;从重视物的管理转向既重视物更重视人的管理;从重视企业的有形资源转向既重视企业的有形资源更重视企业的无形资源。
　　3.创造人才成长的文化氛围。企业文化作为一种管理思想，其基本点是“以人为本”。人才的成长既要靠外部的社会环境，也要靠企业内部一定的企业文化氛围。创造企业文化氛围，首先要各级领导、全体职工群众都牢固树立“尊重知识、尊重人才”、“人才难得”、“要珍惜人才、爱护人才”的思想，并将这种思想化为自觉行动;其次，根据岗位责任标准，给每个职工安排相应岗位，使每个愿为企业发展贡献力量的职工都有发挥自己聪明才智的用武之地。特别是要打破“论资排辈”的传统观念，大胆启用优秀青年人才，为他们提供一个能充分施展才华的广阔舞台;第三，要努力造成一种既有压力又有动力的激励机制。包括建立健全考核制度、奖励制度、培养使用制度。要积极开展评选企业优秀科技人员、优秀拔尖人才、有突出贡献的中青年企业家和专家的活动，评选各类人员中青年应占一定的比例。同时，要大力宣传表彰他们的先进事迹，予以破格奖励，包括授予荣誉称号、破格晋升职务、优先分配房子、破格晋升工资等;第四，领导者首先要树立起人才第一观念。作为领导，要有爱才之心，懂用才之道，有识才之眼，荐才之德，容才之量，护才之魄。
　　4.围绕培育和塑造企业新价值观，积极开展各项“工程”建设，建立强有力的新文化。一是制度工程。即建立适应并保护新文化成长的各种规章制度，使之成为新价值观念的基石。企业决策程序是制度工程建设的最重要部分。在中国企业，现有决策基本步骤是:由总经理(或厂长)发起和提议;最高管理层具体讨论研究;若是重要的决策，上报政府批准实施。这种决策程序说明，企业在行政上仍从属于政府，企业与政府的关系是子母关系，企业厂长、经理长期以来仍习惯于依赖政府，独立决策特别是独立做出完好的决策的能力很弱。这种决策程序应当改变，建议学习日本决策程序:由中层管理者提议;研究和横向征询意见;纵向征询意见和批准后付诸实施。这是建立在民众基础上的决策，它吸收了众多无权决策者的合理意见。这种决策程序是为远期目标而产生的，意见一旦达成一致，计划的贯彻执行相当迅速。
　　二是心理工程。即培养职工积极向上的心理、顽强进取的心理、锐意改革的心理.使广大职工具备改革和发展的心理环境。对于企业家来说，观念与制度固然非常重要，但是，再正确的观念与制度，如果没有积极健康的心理环境，那也是一事无成的。因此，必须重视心理环境建设;抓企业精神，使员工在精神上保持一种亢奋状态，从而形成群体活力;改善物质条件和企业形象，努力把个人、企业和团体的命运同整个民族的兴衰存亡联系一起，搞“命运共同体”、“企业一家”，以增强企业职工的凝聚力。

　　三是舆论工程。即利用各种工具，宣传企业的新文化、新观念，尤其是宣传企业英雄人物的价值观。企业模范是企业群体中的一面旗帜，他的言行是一本活的教材，具有极大的影响力。必须充分挖掘企业模范人物的文化力量，对企业员工进行潜移默化的文化薰陶，以培养一代新风，造就一代新人。同时，要抓系统灌输、舆论引导，灌输落后的危机感，奋斗的自强精神，振兴民族的使命意识，从而培育起现代企业意识。
　　四是教育培训工程。即向职工灌输企业的新价值观，全面提高职工思想素质和技术素质，使职工成为新文化的认同者，成为一个企业化的人。
　　五是福利工程。即在劳保、住房、幼托、食堂、医院、疗养、购物等方面为职工谋福利，使职工安居乐业，并有一个健康的身体、充沛的精神，从而增强企业的向心力和凝聚力。
　　六是管理工程。即在管理活动中努力贯彻企业文化理论的基本精神，使管理者阶层成为倡导新文化的先锋。
　　现在我们强调深化企业改革，增强企业内在活力，而企业活力增强有赖于它走向市场，企业文化对企业走向市场具有强大的推动力，应把企业文化建设当作理想目标，让它在现代企业中生根、发芽、开花、结果，从而使企业在市场经济中立于不败之地。