面对社会思潮、传播渠道日益多元化，传播技术和受众需求不断发展变化带来的新挑战，杭州日报报业集团坚持“引导力就是传播力、就是竞争力”理念，坚持以新闻创新促进舆论引导力、传播力和影响力提升。经过不懈地探索实践，形成了“重大主题报道时代化、经济新闻报道大众化、社会新闻报道主流化、民生新闻报道平台化和文娱新闻报道人文化”的 “五化” 新闻创新操作模式，有效推动了集团所属各媒体的新闻创新实践，推进了集团“主流媒体引导主流舆论，主流舆论引导社会舆论”的舆论引导新格局建设。

　　——与时俱进，推进重大主题报道时代化操作。所谓“时代化”操作，就是要赋予重大主题报道以时代特色，体现与时俱进理念，着力解决好重大主题报道长期存在的模式化、程式化，读者不爱看、报道效果不佳等问题。在传达党委、政府声音的同时，尊重新闻传播方式变化规律，积极探索符合民众视角、民众表达、民众情感的新闻呈现方式，丰富传播载体，创新传播形式，激发人民群众对于宣传内容的兴趣，真正做到喜闻乐见，入耳入心。

　　如浙江省委常委、杭州市委书记黄坤明亲自点题的社会主义核心价值体系宣传，对于这样一个抽象的体系，用什么样的传播手段和宣传方式才能让群众自觉接受，内化于心，外化于行?杭报集团策划了“我们的价值观——大型报网互动思辨论坛”。通过报纸报道、网络视频、嘉宾访谈等组合形式，就群众普遍关心的热点、难点进行访谈讨论，以事论理，让专家、市民共商共议，求索、普及、弘扬社会主义核心价值观。由于论坛深入浅出，互动参与，手段多样，突出时代感、大众化和地方特色，有效推进了群众性社会主义价值观讨论。wwW.11665.CoM在此基础上，杭报集团又推出 “我们的价值观”主题核心词公开征集活动，进一步引导读者的参与热情和对价值观的深入思考。

　　我们还抓住新闻事件带动价值观讨论，使之具象生动。杭城“最美妈妈”吴菊萍徒手接住了从高空坠下的女孩妞妞，杭报集团各媒体第一时间将其与社会主义核心价值宣传结合起来，把“最美妈妈”吴菊萍作为一个典型、一种象征，通过生动而深刻的报道，推动了关于价值观的对话与讨论，加深了人们对杭州这座城市价值观的认识。

　　此外，杭报集团坚持媒体的精神导向追求和社会责任，不断推出各类公益活动，大力弘扬中华民族传统美德，努力宣传、普及、推进社会主义核心价值体系的大众化、时代化。杭州日报发起“拯救民勤·绿色传递”活动，组织市民到千里之外的甘肃荒漠植树，倡导“一座城市的集体爱心”;都市快报秉持以“生活因温暖而美好”理念，积极举办各类公益活动，强势推出“公益中国”、“浙江慈善榜”等品牌栏目，成立“广济之舟”志愿者联盟，开展为贵州贫困山区孩子提供“免费午餐”等公益活动。

　　——以民为本，推进经济新闻大众化操作。经济问题是关系国计民生的大事，关系社会稳定和民心向背，但经济报道往往容易做得艰涩生硬，导致百姓看不懂、不愿看。“经济新闻大众化”操作就是切实加强对经济现象、经济政策的解读，让经济新闻通俗易懂，贴近百姓，有用且实用，积极发挥媒体传递主流资讯、粘合社会力量、助推经济发展的作用。

　　在实践中，杭州日报的 “财经三人吧”、每日商报的“商报大学堂”和“深读”等专栏专版坚持从市民百姓视角，强化宏观经济的微观解读;都市快报推出的“‘农超对接’畅通农产品流通渠道”系列报道帮助种植大户、农业合作社和超市、农贸市场建立直线对接，充分发挥媒体牵线搭桥资源整合作用;每日商报“浙江中小企业一线行”系列报道和都市快报“为成长助力——中小微企业融资对接活动”等，携手各方力量积极为中小微企业搭建融资服务平台;“浙江中小企业生存状况调查——信心”、“价格突围背后的需求博弈”等系列报道积极回应社会关注，体现媒体理性和专业性，见微知著，使经济报道更贴近民生、浅显易懂。

——正面向上，坚持社会新闻主流化操作。社会新闻因其富有趣味性、可读性，一直为读者所关注，但不可否认的是，部分媒体社会新闻过于碎片化、格调不高，甚至为了迎合一部分读者的庸俗趣味，出现过度渲染色情和凶杀、揭人隐私的情况。“社会新闻主流化”操作就是牢固树立正面报道为主的方针，多报道社会生活的好人好事;以建设性和理性的思维，遵循新闻操作规律，对待负面新闻和舆论监督;改进公共突发事件报道，在抢占报道第一时机、第一落点的同时，牢记媒体心系大局、维护稳定的社会责任。

　　去年以来，集团各媒体强势推出了“最美妈妈”吴菊萍、姜家镇浮林村救火英雄群体、法官陈辽敏等典型报道，营造了正面和谐的舆论氛围。在淳安姜家镇浮林村山林火灾报道、“7·23”动车事故、建德苯酚泄露污染水体、日本强震引发“抢盐风波”、钱塘江流域抗洪等公共突发事件报道中，发挥了主流媒体析事明理、解疑释惑、凝聚共识的正面引导作用;在文明创建活动中开设 “文明出行·杭州先行”、“文明随手拍”、“曝光台”、“小辣椒”等舆论监督栏目，做到帮忙不添乱、尽责不越位。

　　——民主民生，推进民生新闻平台化操作。民生新闻与百姓生活息息相关，是媒体服务百姓的重要领域。民生新闻平台化操作就是尊重百姓对于城市生活的知情权、话语权、参与权，以活动和栏目为抓手，通过打造平台，深化党政、市民、媒体“三位一体”民主促民生工作机制，加强对民生热点难点问题的宣传和引导，为政府分忧，替群众解难。

　　比如杭州网开设的“杭网议事厅”，就是“用网络构建民主促民生机制”的一种全新尝试。“杭网议事厅”是国内首个由党委政府与媒体联办的网络议事平台，各级领导与部门负责人通过与网民面对面的在线交流，听民声、察民情，在沟通中取得理解，在互动中达成共识。此外，围绕百姓强烈关注的错峰限行缓解交通“两难”、房地产调控、控烟禁烟、食品安全、教育、卫生、抗洪抢险等热点难点问题，杭州日报“新闻1+1+1”、每日商报“维权”、都市快报“我要问快报”等品牌栏目发挥一头联系市民，一头联系党委政府的桥梁纽带作用，坚持正面引导服务民生，强化百姓参与互动，推动问题妥善解决。

　　——抵制三俗，推进文娱新闻人文化操作。部分媒体错误地认为文娱新闻无非是明星绯闻，主动放弃自身责任，片面迎合受众低级趣味的倾向、情绪和要求等，对受众低浅层次审美情趣乃至感官刺激的迁就，造成了文娱新闻较为严重的庸俗、媚俗、低俗之风。“文娱新闻人文化” 操作就是要坚决抵制“三俗”之风，深度挖掘当地人文内涵和人文精神，高度关注本土文化事业、文化产业的发展和文化体制改革，不断发现和培育本土的文化名人、演艺明星，倡导文娱新闻的人文情怀，培养受众健康高雅的审美情趣和文化情操。

　　为此，集团各媒体一方面注重提供积极正面、具有深度的原创文娱新闻产品，如杭州日报开设了 “名家谈艺录”专栏，记录文艺家们与这座城市的对话，“文艺红人榜”栏目则将目光投向最草根的民间，用朴素的文字记录展示来自民间的传奇绝活;另一方面积极打造健康主流、面向大众的文娱活动载体，如杭州日报的“发现最美·杭州女孩”、 “西湖文创大赛”和都市快报的“激情篮球赛”、“民间世界杯”、“快报读书会·漂流书架”等具有强大号召力的品牌活动，不断挤压庸俗、低俗、媚俗之风的生存空间，全力营造重品位、重文化、重内涵的文娱新闻生产与传播环境。