〔摘要〕对北京工业大学师生的专利意识、专利基础知识以及读者对专利信息服务的需求做了调查和分析，在此基础上提出了高校图书馆进一步开展专利信息服务的建议和策略。在加强培训、宣传工作的同时，还需要整合专利信息资源，并建设一支高水平的专利信息服务的馆员队伍。
　　〔关键词〕专利信息；信息服务；问卷调查
　　〔中图分类号〕g252.7〔文献标识码〕a〔文章编号〕1008-0821（2013）02-0075-04
　　从纸质检索工具wpi到网络版数据库dii的购买，从提供专利信息检索咨询、专利数据库使用培训到专利查新，北京工业大学图书馆一直重视专利信息的收藏与服务。近年来，北京工业大学的发明专利申请数量与授权数量均处在全国高校的前列，学校师生在专利申请与成果转化的过程中对专利信息服务的需求也在不断加强。如何适应读者对专利信息服务新的要求，为学校的专利工作提供有力的信息支撑，是图书馆馆员一直在思索和研究的问题。
　　为深入了解北京工业大学师生的专利意识、专利基础知识以及专利信息服务的需求，并探索出高校图书馆开展专利信息服务的有效服务模式和发展对策，该校图书馆开展了专利信息服务的抽样调查，采用网络问卷与纸质问卷两种方式，共发放问卷275份。被调查者中教师有90人，占32.7%；博硕士研究生162人，占58.9%；本科生23人，占8.4%。调查回收有效问卷264份，有效样本率为96%。回收后的问卷用excel软件进行了统计，并在此基础上展开分析。
　　1专利意识的调查与分析
　　本次问卷针对读者对专利信息的关注程度、了解专利问题的途径以及对发明创造成果的处理方式进行了调查，调查结果显示（如图1）：有10.2%的人非常关注，经常上网浏览，收集最新信息；22.3%的人比较关注，了解专利信息获得途径，但很少查阅；46.6%的人表示一般关注，但不了解从何处获得有关专利信息；20.8%的人从不关关注专利信息。www.11665.cOm
　　11图1读者对专利信息的关注程度11
　　调查结果还显示：有28.0%的师生通过专业学习了解有关专利方面的问题，另有28.4%的人通过业务实践、39.4%的人通过与别人交谈、22.3%的人通过新闻媒体的报道、3.0%的人通过网络搜索等其它渠道了解专利问题。调查还显示，对于完成的一项发明创造，有18.6%的人会首先考虑在专业杂志上发表文章，71.2%的人会首先申请专利，4.5%的人选择组织生产并投放市场，4.9%的人会采取保密措施，另有0.8%的人不知道怎么办。
　　上述结果表明该校师生具有较强的专利意识，有79.1%的人关注专利信息，其中非常关注与比较关注的人占32.5%；另外，有了发明创造71.2%的人会首先申请专利。这些为图书馆开展深层次的专利信息服务提供了良好的基础。
　　2专利基础知识的调查及分析
　　专利基础知识涉及的范围比较广，既包括专利的特性，也涉及专利法及专利实施细则中的一些规定，无法一一进行调查，本次问卷只设计了几个基本问题，目的是简单了解高校师生对专利基础知识的掌握程度，为图书馆制定专利信息服务策略提供依据。
　　完成发明创造，应该向哪个机构申请专利呢？我国专利法第三条规定：国务院专利行政部门负责管理全国的专利工作；统一受理和审查专利申请，依法授予专利权。这里的国务院专利行政部门指的是国家知识产权局专利局。针对向哪一机构申请专利的调查结果显示（如图2）：4.9%的师生认为应该向省级知识产权管理部门申请专利，78.4%的人选择向国家知识产权局专利局申请专利，0.8%的人选择向国家工商总局申请专利，15.9%的人不知道该向哪一机构申请。这一结果表明该校大多数师生都知道受理和审查专利申请的部门是国家知识产权局专利局。
　　11图2向哪一机构申请专利11
　　2.2职务发明
　　执行本单位的任务或者主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明为职务发明，我国专利法第六条规定：职务发明的专利申请权属于该单位；申请被批准后，该单位为专利权人。本次问卷调查了职务发明的专利申请权，问题是：教师甲主要利用本单位的物质技术条件在业余时间完成了一项发明创造，那么谁有权对该项发明申请专利？从调查结果来看，37.5%的人认为该发明创造的专利申请权归教师甲所有，21.2%的人认为归甲所在的单位，41.3%的人觉得应该甲与其单位共有。结果表明：该校师生对职务发明的专利申请权的归属认识不是

清楚，只有五分之一多的人知道正确答案。
　　2.3中国专利权在国外是否自动受到同样的保护
　　专利权的特性之一是地域性，就是在哪个国家申请专利才享有那个国家的专利保护，不会在其他国家自动受到同样的保护。调查结果显示：42.4%的人给予肯定答复，33.7%的人认为不能，23.9%的人不知道确切答案。
　　2.4专利申请的新颖性
　　申请专利时对技术成果的公开状况有什么要求呢？我国专利法第二十二条规定：授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。新颖性，是指该发明或者实用新型不属于现有技术；也没有任何单位或者个人就同样的发明或者实用新型在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请，并记载在申请日以后公布的专利申请文件或者公告的专利文件中。这里的个人也包括申请者本人，以前北京工业大学发生过教师将研究成果以文章的形式发表后再申请专利的情况。
　　此次问卷设计了“研究成果以文章形式发表后，再申请专利，是否影响新颖性？”这样一个问题，调查结果显示（如图3）：58.0%的人认为影响，22.3%的人认为不影响，19.7%的人不知道。结果表明有一半以上的师生知道申请者本人发表文章同样影响其专利的新颖性，但尚有42%的人不知道科技成果要先于申请专利，然后再发表文章，这样才不影响专利的新颖性。
　　11图3研究成果发表文章后再申请专利，是否影响新颖性 　　3专利检索
　　3.1使用的专利数据库
　　国内外常用的专利数据库很多，除了德温特这样的商业专利数据库，也有各国知识产权局或各专利组织发布的网络专利数据库，比较常用的有中国国家知识产权局（sipo）专利数据库、美国专利商标局专利文献数据库（uspto）、欧洲专利局世界各国专利检索数据库（esp@cenet）以及世界知识产权组织（wipo）专利检索数据库等。那么，这些数据库的使用情况到底怎么样呢？此次被调查的师生中，有4.2%的人对专利及专利检索方面的知识相当了解，44.7%的人表示一般了解，38.6%的人觉得听说过，12.5%的人表示不知道。调查还显示，64.8%的人在专利申请、产品研发或新产品、新技术引进前经过专利检索。此外，该问卷还对读者使用的专利数据库进行了进一步的调查，结果显示（如图4），中国国家知识产权局（sipo）专利数据库使用的最多（54.2%），德温特（dii）专利数据库、美国专利商标局专利文献数据库（uspto）用量也比较多（分别为18.9%和10.2%），欧洲专利局世界各国专利检索数据库（esp@cenet）以及世界知识产权组织（wipo）专利检索数据库较少人使用（0.4%和2.7%），也有很多人从不使用（31.4%）。上述结果表明，该校师生最常用的专利数据库是中文专利数据库——中国国家知识产权局（sipo）专利数据库，其次是德温特专利数据库（dii），再有就是美国专利商标局专利文献数据库（uspto），也有31.4%的人从不使用专利数据库。图书馆在提供专利检索咨询或培训时，要将侧重点放在读者常用的专利数据库方面。
　　11图4读者用过的专利数据库11
　　3.2获取专利信息的渠道
　　目前获取专利信息的渠道很多，此次问卷调查中，有34.1%的人通过各国知识产权局网站获取专利信息，14.4%的人选择专利信息提供商获取专利信息，14.8%的人从专利代理机构获取，8.7%从收费网站获取，25.0%的人从图书馆获取，3.0%的人从朋友或新闻报道等其它渠道获取专利信息，没有人选择从学校知识产权办公室获取专利信息。数据显示，图书馆是高校师生比较喜欢的获取专利信息的渠道，结果仅次于各国知识产权局网站，这也说明图书馆进一步开展专利信息服务是非常必要的。
　　3.3所需要的专利信息服务内容及形式（多选）
　　北京工业大学图书馆长期以来一直为读者提供专利基础知识讲座、专利信息检索以及专利数据库使用培训等方面的服务，但没有开展专利申请代理及撰写专利申请文件这两个方面的工作，这次调查结果显示（如图5）：在读者所需要的专利信息服务内容中有40%以上的师生希望图书馆提供这两方面的服务，如42.8%的人希望提供专利申请代理，40.5%的人希望帮助撰写专利申请文件。其它选项中，50.0%的人希望提供专利基础知识培训，49.6%的人需要专利检索服务，31.4%的人需要专利数据库使用培训。看起来，传统的专利信息服务仍有很多读者需要，图书馆应继续加强这些方面的服务工作。

　　在读者所需要的专利信息服务形式方面的调查中，培训或讲座是读者最喜欢的方式，有65.2%的人愿意参加；关于培训形式，40.5%的人愿意参加培训班，68.6%的人愿意参加专题讲座，49.6%的选择网络教程，11.7%的人希望单独讲解。此外，面对面服务（31.4%）、网上论坛（36.7%）、电子邮件（31.4%）以及在线咨询（34.1%）都
　　11图5读者需要的专利信息服务内容11
　　是读者比较喜欢的方式，分别有1/3左右的师生选择通过这些形式获取专利信息服务；另外，17.0%的人愿意通过电话的方式获取专利信息，10.6%的人希望建立学科专利信息员（如图6）。虽然有网上教程或实时在线咨询，但面对面的咨询或培训仍是读者喜爱的沟通并获取信息的一种方式。
　　11图6读者需要的专利信息服务形式11
　　此外，还有一些读者提出设立咨询点以便有问题可以获得专业指导，开设相关专利课程，增加人性化的人工帮助服务，加强宣传和指导等建议。
　　4调查启示
　　通过上述调查及统计分析结果，我们获得了如下启示：
　　（1）高校师生已经开始关注专利信息，他们的专利意识也比较强，但是因为专利信息是集技术、法律和经济于一体的一种信息，很多读者对专利基本知识了解不多，这必然要影响对专利信息的利用。此次调查中，很多读者都希望图书馆加强专利信息培训，多提供专利基本知识讲座；调查数据也显示，有2/3的人愿意参加培训或讲座。据此，图书馆应该继续开展这方面的工作，在举办面对面的培训讲座的同时，也可以利用网络化环境，实现远程在线的用户培训。此外，在信息检索课中增加专利知识和专利法的有关内容，也会取得很好的效果。
　　（2）图书馆多年来一直提供专利方面的信息服务，但此次调查我们发现，仍有很多读者不知道这些信息，说明图书馆的宣传工作有待加强。应当采取多种形式，有重点、有层次、有针对性地宣传图书馆拥有的专利信息资源及相关服务，进一步强化对教师及学生的专利知识教育，培养专利意识，除了宣传专利基本知识以外，更要大力宣传某些教师利用专利信息进行研究的成功案例，激发广大师生使用专利信息的积极性。
　　（3）专利信息是一种比较复杂的信息源，读者在利用专利信息时遇到的困难也比较多，图书馆在开展培训、讲座及咨询的同时，还要加强资源整合工作，做好各种专利资源、非专利资源以及相关服务的无缝链接，以减少读者查找或利用专利信息时的障碍，以提高专利信息的使用效率。
　　（4）在此次调查中，有40%以上的师生希望图书馆提供专利申请代理和帮助撰写专利申请文件这两方面的服务，这就要求图书馆员具有很高的专利服务水平和能力，也是高校专利信息服务成功的保证。如何培养能够胜任深层次专利信息服务的高水平图书馆员是开展专利信息服务工作的重点。
　　专利信息服务是目前国内高校图书馆各种服务中的薄弱环节，如何找到适合各高校校情的有效服务模式和策略，还需要广大馆员进行深入地研究和实践。
　　参考文献
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