摘 要：本文对湖南师大图书馆现刊室的读者阅读倾向作了较详细的数据调查与分析，并结合图书馆工作者平时整架与复印的经验提出了服务改进措施，旨在帮助读者对馆内报刊的阅读倾向、心理和偏好有所了解，进一步完善馆藏期刊的结构，为读者提供更有价值的信息资源。
　　关键词：阅读倾向；藏刊结构；现刊；过刊；读者
　　中图分类号：g251 文献标识码：ａ 文章编号：1005-5312（2012）32-0261-02
　　一、引言
　　文献与读者构成了图书馆的最基本的要素，文献的藏与用是图书馆的基本属性。期刊作为文献的一种载体，它有出版周期短、迅速反映学科最新动态等优点。因此，期刊一直是湖南师大图书馆收藏的重点。作为图书馆的期刊管理工作者，笔者以图书馆现刊阅览室作为调查对象，以数据分析为主，并对有关学生进行有针对性的深度访谈，了解学生的阅读兴趣和习惯，结合每天上架、整架的工作实地观察和调查获取的第一手材料，针对本校的学科专业，对现刊阅览室读者变化情况和读者对馆内刊物的阅读倾向进行分析研究，以便进一步优化图书馆的藏刊结构。
　　二、现刊阅览室读者与阅读情况现状
　　（一）学校与期刊基本情况
　　湖南师大是一所综合性地方重点大学，学校设有24个学院，3个教学部，本科和研究生专业覆盖哲、经、法、教、文、史、理、工、农、医、管等11大学科门类。有1600人的专任教师队伍，全日制学生39000余人，包括博士研究生500余人，硕士研究生8000余人，本科生20000余人，树达学院6000余人。Www.11665.CoM其文科学生的比例大于理科学生，教职工和其他读者的比例相对来说很少。湖南师大图书馆现刊阅览室现有中文杂志2807种，其中人大复印资料144种，现刊阅览室座位180个。在现刊藏刊量已将近3000种的现刊阅览室，各种关于学术、学习、新闻、娱乐的信息文献比较丰富。
　　从近几年到阅览室阅读读者的情况来看，文科读者和理科读者到馆阅览现刊文献资料的比例基本相同，他们的阅读取向基本都是社科文献为主。而从读者年龄段分析，大一的读者相对来说比较少，可能因为刚进校的学生，还没有进入专业课程的学习，对图书馆的认识还停留在中学阶段的思维，基本上还没养成利用图书馆的习惯，专业性的期刊文献对他们来说基本上还无需涉及。对于现刊文献利用上，一年级新生进入阅览室往往是阅览时事评论或趣味性的综合性的文摘和科普读物。大四的学生，实习求职占用了他们大量的时间，虽然写毕业论文需要查阅文献资料，但他们一般选择的是利用网上资源更多。因此，专业性的现刊文献资料主要是以二三年级的学生为主要的读者来源。
　　（二）各类期刊阅读情况分析
　　各类期刊的利用情况，根据平时整架的经验及复印刊物的统计，现分析如下：
　　1、c类期刊。每半天下来，c类期刊架通常比别的期刊要凌乱，这反映出有相当多的人翻阅这类期刊。此类刊物中具有代表性的是一些反映时事并具有一定社会性新闻的刊物，如《时事政治》《了望》周刊等。c类期刊的复印量也较多，占复印量总数的18％。因此可窥见一斑，有关局势和时事方面的刊物是读者较倾向于阅读的一类。
　　2、g类期刊。g类文化类期刊也有非常之多的读者，因为我校是一所综合性的大学，而此类刊物多用于个人的兴趣消遣，并非辅助专业学习。在g类刊物中，g4教育类期刊尤为受欢迎，这类的期刊复印量较大，占总数的30％。
　　3、t类期刊。t类包括机电、建筑技术、矿业、冶金在内的工业技术类杂志。此类期刊主要给一些专业课程的读者提供参考，其中也有一部分关于计算机的刊物用以满足个人的爱好。t类期刊的读者以男性居多，复印量占总数的18％。而ts941服饰类的期刊阅读人群也有很多，这类则以女性居多，但复印量却没有很多，诸如此类刊物多用于个人消遣。
　　4、学报、摘引类与外文期刊。倾向于阅读学报、人大复印资料和外文原版期刊的读者并不是很多，但这几类杂志又是藏刊中不可缺少的一部分。这主要是因为这些期刊的针对性很强，相比新闻类杂志，它们虽然没有太强的时效性，却有着很强的学术意义，一个高校图书馆的学术质量就可从它的学术性读物的数量与质量看出。这三类刊物的读者复印率也较多，分别占总复印量的20％、15％、和16％。
　　5、其他期刊。其他使用率较低的刊物分类如下：a类：除专业人员外，阅读人

较少。b类：约占总数5％的阅读量。e类：阅读人数较少。h类：阅读人数较少。i类：读者多为文科学生。j类：读者多为美术与设计艺术类专业学生。k类：读者以人文史、地理等科学专业的学生居多。n类、o类、p类、q类、s类、u类、v类、x类等的刊物的读者则大多以满足各自的专业方向需求的师生为主。比较特殊的是z类期刊，此类刊物在学生准备毕业论文期间（主要集中在3～5月份）使用率较高。（注：按照中国图书分类法，a、b、c、d、e、f六大类属社会科学，n、o、p、q、r、s、t七大类属科学。学报、报刊复印资料及外文原版杂志另外列出。）另外总结一点，娱乐、消遣、医学保健类的杂志以女性读者居多，而动漫、计算机、体育、地理、经济类杂志则以男性读者居多。
　　纵观上述调查信息可归结出， c类、g类、t类和z类期刊最受读者欢迎。从以上数据可以看出，湖南师大的学生读者是非常关心国家发展、积极努力学习专业知识的学生群体；同时又注意摄取不同的营养以开拓视野，为毕业后更好地进入社会作好知识和精神上的双重准备。
　　三、影响读者阅读的因素
　　（一）图书馆的内部因素
　　我馆提供现刊阅读的方式仍然和以前一样，仍停留在“守株待兔”的传统的服务形式上；基本2/3的开放时间与学生上课同步，制约了读者的到馆率；新刊也缺乏推荐介绍方式，不能格外醒目。现刊的最大价值在于它的时效性，体现读者对信息需求“新”的特点。当现刊遭遇其他网络媒体冲击时，显得束手无策。网络内容资源的丰富以及快捷的检索功能都是期刊难舍难分企及的优势。图书馆要获得读者的青睐，仅仅保证有资源的丰富还是不够的，有了资源还必须广而推之以此得到读者的认知。目前图书馆只重视图书的推介，期刊推介工作还有待加强。 　　（二）互联网传播优势的冲击
　　根据搜索《中文期刊全文数据库》显示，不少期刊可以查阅单月或次月出版的全文数据资料，网络强大的储存功能，可以检索国内1994年以来8200多种综合期刊与专业特色期刊的全文，任何一间图书馆都无法与之抗衡。在互联网传播中，期刊不会过期。长期以来，“时间”一直是期刊在传播的过程中无法与其他媒体竞争的制约因素，而期刊的网络传播打破了“期”的概念，让期刊的生命延长，好的内容在互联网的空间具有出色的长尾效应，可以为期刊创造长期而稳定的效益，互联网为期刊内容的销售提供了足够大的存储能力和快捷的到达读者的渠道，为期刊传播提供了长久的生存空间和传播平台。
　　四、现刊管理工作改进措施
　　我们知道，在高校图书管理中，纸质期刊具有传统的优势和特点，在现代电子信息时代仍具有不可替代的作用。其一，无需借助任何设备，不受停电，网速过慢等因素的影响，符合大多数人的阅读习惯。 其二，同类期刊，纸质期刊出版时间要早于电子期刊，即纸质期刊更能发挥其时效性。因此，如何进一步创新现刊管理工作，充分发挥其应有的效能，满足众多读者的需求，是当前高校图书管理者需认真面对并值得深入思考研究的一个课题。笔者认为，应重点做好以下几方面工作：
　　（一）牢固树立以读者为中心的服务理念
　　以读者为中心就是以读者的需求为出发点和归宿。馆员要做到态度亲和和友善，把读者当成亲人和主人，使读者花最少的时间和精力，得到最大的服务满足。要学会探析读者，特别是学生读者的心理，高校图书馆的读者主要是在校大学生，要探讨不同年级大学生读者的不同心理，有效的满足大学生读者的阅读需要。针对新生盲目的心理开展新生入馆教育，增强新生对期刊服务的感知认识，同时，在新生开学首次到现刊阅览室时，能给予专门的指导和帮助，让新生真切感受到图书馆的人文关怀，这对新生认识图书馆进而有效认识期刊服务，为以后充分利用图书馆起着重要作用。针对大学二三年级的学生特点，侧重选择一些与本校各专业相关的期刊文献，满足这部分读者的心理需求。四年级学生，因就业和考研的需求，图书馆现刊应该给予这部分读者针对性较强的就业和考研的最新信息，努力成为学生就业和考研的信息中心。
　　另一方面，要做好读者的导读工作。导读工作是提高期刊利用率的一项重要工作期刊工作者要为读者提供直接有针对性的服务，要主动热情的对到馆的师生介绍各专业期刊的检索途径、方法，推荐新到馆的期刊。对不同的读者要区别对待。对于新

生，要对其介绍图书馆概况、馆藏期刊分布，并帮助引导新生阅读；对高年级读者，重点介绍专业期刊，提供有针对性的信息；对教师和科研工作者，主要提供相关文献，提供专题论文索引、专题资料汇编等服务。同时，通过宣传栏和网络宣传园地，对馆藏期刊加强宣传报道，使读者充分及时地了解馆藏期刊动态及其重要内容。
　　（二）做好新刊的选订和采集工作
　　期刊征订工作是期刊服务工作的基础环节，科学合理地征订有利于优化馆藏资源，保证学校的教学科研工作，满足各层次读者的需求。
　　1、根据本校专业设置、学科建设和科研项目选订。 通过对学校全面情况的了解，把与学校专业方向一致的学科或专业范围内的期刊全部纳入选择的范围。同时在了解学校基本情况的基础上专门成立以学科带头人和科研专家组成的选刊委员会，邀请他们共同选定本专业的核心期刊和优秀期刊。在此基础上还要确保核心期刊和一些常用期刊的连续性和完整性，提高文献体系的知识系统性，确保教学科研的需求。
　　2、多做调查研究，了解读者需求。选订期刊的目的就是为了提供给读者，满足读者需要。为此，要探索出读者需求的规律，掌握读者需求变化的情况。可采用以下几种方式了解读者需求情况，第一，召开座谈会，通过与不同层次，不同范围的读者的交流，了解他们对期刊需求的意见和对期刊的评价。第二，在阅览室发放期刊需求和评价调查表，将他们所推荐的新的，有价值的期刊有选择的加以增订。第三，通过对现刊阅览室期刊的复印统计数据，分析读者的需求。
　　3、优化采购渠道。面对一种期刊多种订购渠道时，采购人员要充分考虑到快捷、优质、便利的原则。目前中文期刊的采购一般首选邮局，因为邮发期刊的品种多，到刊及时，而且邮局属于国有大企业，出于风险性的考虑，高校图书馆愿意选择像邮局这样实力雄厚的发行商来订购，以减少风险性。其次，对于非邮发期刊，可选择送货上门，信誉高的代理商订购。他们到刊率、到全率相对较高，催补、退款及时，服务细致周到。
　　总之，我们想通过这些调查与分析，既了解学校师生的期刊阅读现状，也明确了馆内期刊工作者的奋斗目标，再结合改进措施，做到真正优化图书馆的期刊实际利用率、期刊馆藏结构和期刊服务效益。
　　参考文献：
　　[1]程微，姚艳萍，伍耀邦.广州大学图书馆期刊读者阅读倾向分析研究.
　　[2]吕惠红.高校图书馆现刊利用率调查分析.