【摘要】 随着我国经济的飞速发展，医疗护理行业也日趋完善，但在发展较慢的农村，卫生院患者护理工作尚存在诸多较为突出的问题有待解决。本文对农村卫生院患者护理工作中存在的管理制度不全，分配职责不明确；护理质量低；护理人员意识上存在的问题；以及对护理文件记录等问题进行阐述，并提出了相关的改进措施。认真分析农村卫生院患者护理中存在的问题对完善医疗护理工作、卫生院自身的建设以及护理人员自身保护都十分有意义。
【关键词】 农村卫生院 护理工作 人性化护理 护理工作措施
1 农村卫生院患者护理工作存在的问题
1.1 分配职责不明确，管理制度不健全
长久以来农村卫生院一直采用重医疗轻护理的传统管理模式，常以群众基础以及领导个人威信为主导，管理层粗放，护理管理层级模糊，基础实施得不到完善不能成为一个较完整的系统。这种重医疗轻护理的管理模式，弱化了护理技术应有的地位，缺乏基本技术管理，没有实施技术管理的分工。
1.2 护理质量低
由于农村卫生院管理者对护士工作范围理解的狭隘性，以及客观条件所致，护理人员长期没有机会进行培训学习的机会，导致护理人员对于护理的能力、水平以及护理概念不能很好的提高了解，护理工作能力不能随着医疗护理行业整体发展的提高而提高，沿用较落后的护理方式，使护理水平停滞不前。www.11665.com护理工作的执行仅局限于叮嘱患者打针、吃药、测量体温等，农村护理管理质量与现代护理规范管理差距较大。
1.3 护理人员对护理认识上存在的问题
农村医疗条件等相对落后，在对护理人培训上只进行基本技能的培训，使护理人员在思想上不能掌握护理工作真正的内涵，日常工作中只是进行机械化的护理任务 。在农村卫生院护理工作中缺乏了一种人性化的管理模式，对于护理工作应该以人为本。
1.4 护理文件记录与护理工作不同步
农村卫生院管理制度不健全、职责不明确，工作人员态度散漫导致护理人员交接班手续不完整，导致护理人员对患者护理文件记录与所进行的护理工作不同步。患者付费到医院就医，在合同统筹中属于服务合同，对患者的护理应该做较全面、详细的记录以便患者使用、和日后核对。
2 农村卫生院患者护理工作改革的措施
2.1 建立各项管理规章制度
针对管理制度不健全的问题，应采取建立健全的各项护理规章制度政策，且加以实行。管理工作者要完善卫生所的管理体系，对各个岗位及职责进行详细的划分，使各个岗位的工作内容得到精细化的管理与推动。确保卫生院的各个工作有条不紊的进行，确保护理人员满足患者的需求。结合国家对农村卫生元的建设，提升农村卫生院的基本设施，改进护理基础设备，提高护理质量。
2.2 提高护理质量
首先，护理人员不单要精湛的掌握护理专业技术还要学习《医疗事故处理条例》、《护理管理办法》等与医疗有关的相关法律知识，掌握现代医疗领域对护理职责的新技术、新要求。卫生院要定期组织培训学习，使护理人员工作水平不断提高，紧跟现代护理新要求。管理者可以制定人性化管理的制度，比如流动红旗评比、选举优秀护士、等管理方案来调动大家的工作积极性，使护理人员进行良性竞争，对工作更加感兴趣，不随意简化护理操作流程，不凭自己意识工作，无论有人无人监督都保证一样的工作质量和效率，本着对岗位负责、对护理患者更认真，来提高工作效率。在护理过程中，护理人员是整个服务的主体，护理人员的工作质量、工作态度直接影响了工作完成质量的好坏。提高护理人员的工作质量和工作能力最好的办法就是善待员工，实施人性化管理制定并实施人性管理的制度
2.3 护理人员对患者进行人性护理服务
随着人们对精神生活质量要求的不断提高，人们对医疗护理方面的要求也不断的增长。护理不单单是看护病患的病情，而是应该对患者抱有爱心、责任心、同情心等人性化的护理，使病患在舒适、愉快的环境和心情上接受治疗。护理人员要注意医风医德的培养，注重转变护理态度，护理人员要做到仪表端、语言和蔼、积极学习有关医疗的法律法规，提高护理人员的道德和素质修养，尊重患者，维护患者的合法权益，不歧视，鄙夷、患者。在管理过程中多展开有关医风医德、仪表、素质、医疗相关法律的修养培训。树立以患者为中心的护理理念，与患者及其家属建立良好的护患关系，提高服务的效率，做到优质护理。
2.4 加强护理文书书写规范
护理文件的质量标着护理质量的高低，好的护理文书证明了护理工作的仔细反映了护理人员的强烈的责任心。作为护理人员必须真实、全面、客观、准确、及时的认真做好护理记录，尤其在护理人员交接班的时候，要确保护理文件记录都已记录完整，确保护理文件不缺失，漏记。客观、真实、充分的反映护理工作的质量，达到有法可查、有据可依的标准。
3 结语
随着中国经济、科技、政治、教育等的全方位发展，农村也正在发生着翻天覆地的变化。医疗是人民生活中至关重要的机构，新农村的发展必然带来农村医疗的改革。认真分析农村卫生院护理工作中存在的问题。采取建立健全的管理规章制度；以人为本，以患者的需要为宗旨，对患者的进行人性化护理；做好护理文件的记录等改善措施。农村医疗护理工作将迈上一个新的台阶。
参 考 文 献
[1]王惠珍.护理管理学[m].北京:人民军医出版社,2007,07.
[2]叶文琴,朱建英.现代医院护理管理学[m].上海:复旦大学出版社,2005,01.
