基于知识管理理论的大学英语教师隐性知识管理的研究

1 知识管理的概念
　　“知识管理”一词正式出现于1989年。论文联盟http://从1990年开始，美国、日本和欧洲数家有名的公司在特定业务领域开始实施知识管理项目。对知识管理的宣传和普及贡献最大的要数ikujiro nonaka和hirotakatakeuchi于1995年出版的名著《知识创造型公司：日本公司如何建立创新动力机制》，该书被认为是知识管理正式产生的标志。知识管理是以知识为核心的管理，是对各种知识的获取、加工、存储、传播、创造和应用的管理。按照协作和信任的原则建立起开放的集团内外部交流环境，通过知识共享和应用集体的智慧提高集团应变和创新能力的一种全新的管理模式。[1]
　　2 大学英语教师的隐性知识
　　迈克尔·波兰尼（michael polanyi，1891~1976）于1958 年出版的《个人知识》和1966 年出版的《隐性方面》是西方学术界最早对隐性知识进行较为系统地探讨的著作。他认为：“人类的知识有两种：显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。显性知识是指用文字、图像、符号表述,以印刷或电子方式记载，可供人们交流的结构化知识。如事实、自然原理和科学的知识等。隐性知识不仅包括那些非正式且难以表达的技能、技巧、经验和诀窍等，还包括个人的直觉、灵感、洞察力、价值观和心智模式等。[2]
　　根据迈克尔·波兰尼的观点，我们把大学英语教师隐性知识分为两种，教学过程中的隐性知识和科研过程中的隐性知识。WWw.11665.coM教学过程中的隐性知识，如教师的教育观念、教学思路、教学方法、规律、教学心得、经验、特色、口碑等。科研过程中的隐性知识是指将隐含在科学技术中的知识编码化并发展成为公共知识，人们在研究开发中就可利用这些公共知识来促进经济增长。
　　如何提升大学英语教师的专业素养和学科竞争力，改变英语教学“费事较多，收效低”的尴尬局面，成为备受关注的问题。而知识管理成为解决这一问题的一把利器。
　　3 大学英语教师隐性知识管理存在的障碍
　　随着科技的不断进步，电子技术进入到我们生活的各个领域，各种知识管理系统的不断涌现，为显性知识的发展提供了保障，信息技术的飞速发展，给我们的教学工作带来了许多便利。但相对于显性知识而言，隐形知识的发展就不是那么的乐观，在它的管理方面的研究几乎属于未涉足的领域。
　　隐性知识管理中最为困难的部分，就是能够把教师的隐性知识都识别出来，无论是基于教学团队的知识管理方法还是知识地图，中国人都喜欢非正式的直接交流形式，而不喜欢书面的间接的交流方式，人们通常以口头交流来传播知识。这就使得大量的隐性知识没有被挖掘和表现为显性知识渐渐损失掉，而我国大学英语教师的显性知识都是很少的。我们都知道，隐性知识是最有价值的部分，也是知识管理的核心，这种现象，不利于教学工作的开展。
　　其次，如何让教师心甘情愿地将他们的隐性知识贡献出来，与其他教师共享，成为一大难题。基于教学团队的知识管理需要这个团队的成员知识共享，越来越多的人开始认识到知识是一种资产，特别是个体的隐性知识更是体现自身价值的重要因素。[4]因此，很多教师把知识共享看作个体优势的丧失，导致隐性知识的明示和传播受到很大影响。在中国高校内部，知识共享因缺乏激励机制而十分薄弱。知识传授者既得不到奖励又得不到应有的发展机会，最终阻碍了教学改革步伐和大学英语教师个人发展。
　　再者，构建知识地图，需要强有力的技术支持，知识挖掘系统和专家系统在中国还是起步阶段，需要不断的完善和发展，缺少有效的技术支持，隐性知识管理将成为空谈。[2]对隐性知识而言，无论是明示或是传播同样需要强大的技术工具和良好的交流平台。但由于受到隐性知识自身特点的限制，真正行之有效的技术支持可谓寥寥无几。
　　最后，中国的历史文化源远流长，人际关系复杂，领导机制层级化鲜明，使得知识的交流和传播受阻。[1]另外，受中国传统文化的教育，很多人奉行“多一事不如少一事”的原则，教师为学校出谋划策提建议的很少。这样就导致很多隐性知识难以挖掘。
　　4 大学英语教师隐性知识管理的对策
　　4.1 提高英语教师的认识 多数高校教师不明白隐性知识是什么，不知道自身隐性知识的存在，也未必能清晰意识到自己隐性知识的重要性。[5]事实上，教师是教学实践的重要环节，他们用一成不变的方式对学生进行灌输，仅把自己作为显性知识的传授者，以自我为中心，教师应该是居于主动地位，不断反思、不断发展的人。教师若不能很好地意识到自己缄默知识的重要性，就容易循规蹈矩，其教学活动也会变得机械死板，容易墨守成规，陷入教学的习俗和惯例中不能自拔，没有生机，缺乏创新。一个教师理智地开展教学行为的前提，就是能意识到自己的缄默知识的存在。教师不仅要能明白学生由于不同背景而形成的不同的隐性知识，还要意识到自身隐性知识的存在，最终能够基于隐性知识对不同学生进行因材施教。
　　4.2 构建大学英语教师隐性知识交流氛围 在学习交流和协作过程中，有些现象是不利于隐性知识的交流和共享的，例如教师之间存在着知识垄断、互不信任及利己主义等劣性现象，要营造教师愿意与他人共享隐性知识的氛围。因此，必须有针对性的提供一些管理策略，为其创造氛围提供相应的条件：承认知识的来源，建立知识贡献评价体系，做好隐性知识交流的激励工作，建立知识共享奖励机制；打破教师个体、教师群体及教研组织之间的知识垄断壁垒，营造良好交流氛围，树立互惠观和整体观，鼓励隐性知识交流，修正教师学习评价指标，将教师与他人分享隐性知识的质和量纳入多元学习评价体系中等；对教研交流方式进行必要调整，构建隐性知识交流平台。