[摘 要] 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化变革是指由组织文化特质改变所引起的组织文化整体结构的变化。组织文化是组织的核心价值观和核心竞争力。组织文化的变革是对原有文化的一种破坏性的建设。我们从中可以得到很多启示。
[关键词] 组织文化 变革 启示
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
组织文化变革是指由组织文化特质改变所引起的组织文化整体结构的变化。
组织文化的作用是不可忽视的，它必须要适合本组织，并且要有利于本组织的创新和发展。当原有的文化已变成落后的和病态的时，我们就要对其进行变革。遗憾的是，目前我国有关组织文化变革的理论非常少，因此我们在实践中缺乏具体的理论指导。而组织文化变革的成功范例更是凤毛麟角，这无疑又给组织文化的变革增加了难度。组织文化变革要想取得成功就必然要进行坚持不懈的长期努力。
一、组织文化进行变革应慎之又慎
组织文化对于每一个组织来说都具有独特性，是组织的核心竞争力。其形成和建立过程很不易，要经过相当长的时间。组织文化的变革是对原有文化的比较彻底的改变，因此，在进行变革之前要慎重分析组织本身的条件及考虑到组织外部环境谨慎为之。
二、组织文化的变革应选准时机
一般认为，组织遇到诸如价值观受到外部环境的强烈冲击，顾客需求发生巨大变化，业绩每况愈下，组织生命周期转折或者组织领导更迭等情况时，是对组织文化进行变革的良好时机。WWW.11665.cOM但这并不意味着一旦发生上述情况就要对组织文化实行变革。而是在认真分析了其他原因之后，仍然不能解决问题时，就需要考虑组织价值观的问题了。把握住恰当的时机，找准切入点，将会使组织文化的变革事半功倍。
三、组织文化的变革过程应尽量加强推动力，减少阻力
变革是对原有文化的检讨，再认识，抑或是否定。在变革的过程中，风险是必然存在的，成本是肯定要发生的。这就不可避免的要遇到来自组织个体，组织本身及文化理念等多方面的阻力。我们在认清这些阻力的同时，要努力采取措施诸如建立认可组织新的价值观的核心团队，发挥组织成员的基本力量，重视组织战略在文化变革中的指导作用等来推动组织文化变革的顺利进行。
四、组织文化变革的流程应该系统化
组织文化变革的的流程包括：制定变革计划；对员工进行新文化的培训；实施变革计划；协调组织内外关系确保变革顺利实施；通过强化使员工接受新的文化等。这个流程是一个有机的整体，各步骤彼此相互联系，缺一不可。如果在组织文化的变革过程中不注意流程的系统化，那么变革的效果往往会不尽人意，甚至会功亏一篑。
五、组织文化变革应根据实际情况选择适当的手段
组织文化变革的手段一般有：沟通，观念冲击，奖赏引导，制度强制等。在变革过程中，组织的领导要特别注意对组织的实际情况具体分析，并综合运用各种手段灵活而又全面的进行变革，切不可求变心切，操之过急。
六、组织文化的变革应该组织其他方面的变革，如：组织结构、组织战略、人力资源等相适应
组织文化的变革并不是孤立存在的，它的顺利推行需要组织的其他方面与之配套。组织结构应该适应新的组织文化，并且应成为新文化推行的保证；组织战略应能够在组织文化的转变过程中出现无章可循的情况时，积极体现其指导作用；人力资源部应担负起对新的文化进行培训和宣传教育等重任，使员工逐步认可新的文化。
七、高层管理者的承诺和支持很重要
高层管理者是组织文化变革的关键人物。在很大程度上，他们决定着组织运行与发展的方向和水平。所以，高层管理者要有将组织文化的变革进行到底的决心，并且在变革的推行过程中对相关方面给予一定的支持。
八、组织文化的变革应该积极引导和改变员工心智模式,使员工个人价值目标与组织新的价值观保持一致
改变员工心智模式就是要打破他们原有的思维方式和习惯，进而形成与组织新的价值观相适应的价值理念，并且使他们的个人目标与组织的整体目标相协调。
九、组织文化的变革一经确定，应坚持不懈，贯彻到底
组织文化是组织的核心价值观，是组织在内外部环境中自然发展而来的。它的建立是一个长期的过程。因此，如果要对组织文化进行变革需要特别慎重，一旦做出了决定就应该贯彻到底。朝令夕改只会引起员工价值观的混乱和对组织的不信任。
诚然，组织文化的建立过程非常不易，组织文化的变革和重塑更是任重道远。在进行组织文化变革时，我们应该积极思考很多问题，并致力于解决这些问题。相信在不久的将来，组织文化变革在理论上和实践上都会得到丰富和发展。
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