摘要：本文通过对国际四大会计事务所的价值观以及他们基于各自价值观在人才招聘中对员工具体素质和能力的要求，进行了深入细致的研究，并在此基础上总结出一名优秀财务工作者应该具备的六种素质与能力。
　　关键词：国际四大会计事务所 价值观 财务工作者 素质 能力
　　
　　一、问题的由来
　　自改革开放以来，中国的经济发展已经保持了30多年的高速增长。经过了08年经济危机的洗礼，中国经济仍然保持了强劲发展势头，成为世界第二大经济体。中国国家发展战略从“制造型”国家向“创新型”国家发展，中国经济从“粗犷型”到“简约型”转变。这一转型对人才的需求越来越大，对人才的素质要求也越来越高。到2009年底，我国的科技人力资源总量已经突破5500万，形成了世界规模最大的科技人力资源队伍（参见《中国科技人力资源眼角报告（2010）》28页）。但与中国的经济发展相比，优秀的专门人才培养仍然滞后，难以满足企业发展的需要。尤其是2008年的金融危机，以及近期美元贬值、人民币升值以及中国通胀压力预期加大，使中国的企业面临前所未有的困境。国内熟悉国际会计准则和国际惯例的专门人才异常匮乏。据不完全统计，2010年，全国因财会工作人员的失误、人民币升值、美元贬值以及美元汇率剧烈波动，造成的企业经济损失已超过80亿元人民币，一些企业甚至因此倒闭破产。因此，从某种意义上来说，企业的财会人员，尤其是高级财务工作者的素质与能力对企业的生存起到了举足轻重的作用。笔者在研究中发现，一方面是社会对财会人员的大量需求，另一方面是有一些财会方面的大学毕业生找不到自己理想的工作。WWW.11665.Com除某些大学生对自己有过高的心理预期外，大部分大学生失败的原因，是“可获得的职位所要求的技能和求职者拥有的实际技能之间的差距”（乔恩.m.沃纳，兰迪.l.德西蒙 2009：288）。而有些专业成绩比较优秀的重点大学财经类毕业生没能找到自己心仪的工作，并非完全由于自己专业知识的不足，而是他们对企业的文化、企业的价值观以及由此所衍生出来的素质与能力要求存在一定的差距所致。为此，笔者挑选了全球顶尖的四大会计事务所：普华永道(pwc)、毕马威(kpmg)、德勤(dtt)和安永(ey)作为研究对象。笔者认为，对“四大”的企业文化、价值观以及由此所衍生出来的对员工素质与能力要求的研究及其研究结果，与其他同类研究相比具有更加普遍的指导意义和现实意义，可以达到“一斑窥豹”之目的。
　　
　　二、国际四大会计事务所的价值观
　　国际四大会计师事务所是指“普华永道、毕马威、德勤和安永”，他们是目前全球顶尖的最具影响力的会计事务所，其业务范围延伸至世界各个角落。
　　1. 普华永道的价值观及行为准则。
　　普华永道（参见http://www.pwccn.com/home/chi/index_chi.html -）是由原来的普华国际会计公司（price waterhouse）和永道国际会计公司（coopers ＆ lybrand）于1998年7月1日合并而成，其业务覆盖全球139个国家和地区，目前在我国香港、澳门、北京、重庆、大连、广州、上海、深圳、苏州、天津、西安等地设有办事处。他的核心价值观是追求卓越（excellence）, 团队精神（teamwork） 和引领世界（leadership）， 其员工的行为准则是：提供专业化服务、诚信做事、维护自己及客户的荣誉、尊敬人与环境、行为对社会负责、团结合作，探索工作方法、考虑行为的道德方面等七项。
　　普华永道作为国际四大会计事务所之首，其核心价值观以及由此衍生出的员工行为准则具有普世意义。
　　2.毕马威的全球行为准则
　　毕马威（参见http://www.kpmg.com/cn/zh -）历史悠久，其发展跨越三个世纪，从1987年合并后使用现名，其业务涵盖157个国家和地区，1983年在中国内地设立了首家办事处。他们推出了自己的全球行为准则：以身作则、为人表率：为公司员工以及客户提供样板服务；团队合作：确保员工最优品质得以发挥，创造强有力的成功的工作关系；尊重个人：尊重每个人的知识、能力、经验；寻找事实、提供洞察力：提供客观的可信赖的业务咨询，公开诚实的沟通、实现信息共享；致力于社会事业，保护环境；“最重要的，我们恪守诚信”。
　　 毕马威保持最高的专业标准，提供“可信赖的咨询服务”，强调“以身作则、为人表率、上下一心、团队精神、恪守诚信”，高薪背后希望认真工作的态度、吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神.
　　 3.德勤的愿景和价值观
　　德勤（参见http://www.deloitte.com/cn -）通常指的是“德勤全球”（deloitte touche tohmatsu）的下属实体。德勤全球在其国际化的战略指引下，在近150个国家和地区内拥有下属企业，汇集了12万多的专家。
　　德勤的愿景和价值观就是“成为客户、员工和市场中的最佳服务公司”。具体说来就是：恪守诚信—贯穿于他们的道德和行为准则中；卓越价值—贯穿于他们卓越服务和专业知识；同心协力--体现彼此的相互理解和支持；融贯东西—体现在提倡多元化和包容性。
　　德勤追求卓越，不分国籍，不论地域，秉承共同的价值观，团结一起，彼此信任，彼此协作，尊重员工，创造出多元化和包容性的企业文化，成为企业赖以发展的基石。
　　4.安永的价值观
　　安永（参见http://www.ey.com/global/content.nsf/international/home）初创于1903年， 1989年arthur young 和ernest & whinney合并后成为安永（ernest& young），其业务覆盖140多个国家和地区。安永的价值观是：诚信、尊重、团队精神；活力、热诚、敢为人先；进行适当的工作，从而建立良好工作关系。
　　安永的价值观是安永全球机构的基本信念，指导他们的行动和行为，影响他们与他人的工作方式，以及他们服务客户和与社会各界人士相处的方式。安永倡导“以人为本”，尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系，提供成长性的培训计划。
　　
　　三、优秀的财务工作者应该具备的素养
　　从以上分析可以看出，国际四大会计事务所作为世界顶尖的事务所都有自己独特的企业文化、价值观以及行为准则，是他们占据世界会计行业鳌头的基础。但我们还是从中发现出一些共性的东西，一些作为优秀财务工作者必须具备的素质与能力。
　　1．恪守诚信，高度的责任心与使命感
　　诚信是做人做事的基础，也是优秀财务工作者必备的素质。德勤把“恪守诚信—贯穿于我们的道德和行为准则中”作为企业的第一准则；安永把“诚信、尊重、团队精神”放在它三大价值观的第一位，足见其对诚信的重视；毕马威在其全球行为准则中指出，“最重要的，我们恪守诚信”；普华永道在其人员的行为准则第二条提出，“恪守诚信”。由此可见，四大国际会计事务所的价值观及由此衍生的员工行为准则等，无不把“诚信”放在企业最重要的位置，作为对员工的一种要求，也是企业得以生存和发展的必然结果。作为世界原五大会计事务所之一的安达信（arthur anderson）国际会计公司，因没能守住“恪守诚信”的道德底线，为安然公司出具虚假的会计审计报告, 后来又因为销毁审计工作底稿而被美国司法机关以妨碍司法罪进行指控，被宣告破产,设在全世界各地的分公司被其余的四大公司兼并。这一反例从另一个侧面反映出“诚信”对企业生存的重要性。
　2．追求卓越，精湛的专业能力素养
　　四大国际会计事务所都提出了追求卓越，提供一流的、可信赖的业务咨询，因此其员工就必须具有一流的专业素养。在国际汇率剧烈动荡，通货膨胀预期加剧以及中国经济处于转型过程这个大背景下，财务工作者精湛的专业素质，帮助企业规避汇率风险，高效率使用企业资金，保证企业财务安全高效运转能起到举足轻重的作用。

　　3.团结协作，良好的团队合作精神
　　国际四大会计事务所都把“团队精神”作为自己的企业文化或员工守则是很有道理的。当今社会，财务工作的复杂性、任务的高强度、高难度和紧迫性往往不是靠一个人就可以完成的，它常常需要一个部门全体人员甚至是几个部门的通力合作才能完成。因此，一名优秀的财务工作者除独立完成自己的工作外，还需要和本部门的同事通力合作，贡献自己的才智、资源共享，共同完成。从某种意义上讲，个人的独立性与团队合作的完美结合是完成任务的关键。特别是一些大的财会事务所，财务工作者的团队精神和合作能力决定着工作的成败。
　　4.敢为人先，独立的领导组织才能
　　一个企业要想做大做强，必须具有自己的独立性，具有自己的特色和特长，达到其他企业难以企及的高度。要敢为天下先，敢于执本领域发展之牛耳。因此，一名优秀的财务工作者除拥有精湛的专业知识外，还必须具有一定的领导能力和组织协调能力，能够站在全局的高度研究财务问题，要敢为人先，敢于探求财经方面新事物，研究财经方面的新问题，为企业的决策提供第一流的财务智力支持，为企业献计献策，作为企业“源头活水”的一部分，共同推进企业的快速发展。
　　5.善于沟通，良好的中英文语言表达及逻辑思维能力
　　良好的沟通能力，是财务工作的关键环节。一名优秀的财务工作者要与自己的客户进行良好的沟通，了解客户的实际诉求，才能更好地提供优质的服务。在具体的工作工程中，还要与方方面面的人员进行沟通与交流，从某种意义上说，良好的沟通能力是事业成功的一半。在当今全球国际化的大背景下，员工的英语表达能力也是众多大公司和外向型公司财务工作者所具备的重要素质之一，也是优秀的财务工作者的重要标志之一。
　　6.风险意识，敏锐的前瞻能力
　　作为一名优秀的财务工作者，要具有强烈的风险意识和敏锐的前瞻能力。对现行的财会安全运行，提高风险意识，确保财务工作不出纰漏，确保财务工作安全高效运行。对可能出现的汇率风险，以及银行升息降息进行预测与把握，保持一定的敏感性。一名优秀的财务工作者还应根据国际国内的经济形势，前瞻性的进行预测，并对可能出现的风险有一定的工作预案，为企业领导提供建议，从而把汇率风险、通胀风险、人民币升值、银行利率上调与下调给企业带来的风险，降低到最小限度或弥于无形。从某种意义上说，财务工作者的风险意识决定着企业的生死于存亡，是每一个从事财务工作着必备的基本素质。
　　
　　四、启迪与展望
　　以上是我们在研究国际四大会计事务所的价值观的基础上，对优秀的财务工作者从道德、能力、素养等方面应该具备的素质和能力的概括和总结。不敢自诩有多大的创新，但作为一家之言，还是有一定的借鉴意义。目前，中国人才市场出现了怪圈。一方面，中国从2006到2009四年间高校累计毕业生约1467万（（参见《中国科技人力资源眼角报告（2010）》62页），平均每年培养360多万大学生，但仍有一些学生找不到工作，另一方面，面对如此多的毕业生，一些企业仍招不到自己合适的人选。如何从根本上解决这个问题，作为培养高素质人才的高等院校，以及在校大学生都是一个值得深思的问题。作为高校，人才的培养定位是继续我行我素，还是根据调查研究市场需求，培养出符合市场的实际诉求大学生，是衡量高校是否有勇气走出“象牙之塔”，培养社会所需的优秀人才的试金石。从这个意义上看，本文基于国际四大会计事务所的价值观所提出的优秀财务工作着的六种素质与能力，应该为高校的人才培养有一定的启迪作用，对学生的个人发展以及企业的人才储备有一定的借鉴意义。尤其是国际四大会计事务所无一例外的把“恪守诚信”放在自己企业操守的首要地位，更应该引起我们每一个公民的重视与思考。
　　
　　参考文献：
　　[1]中国科协调研宣传部，中国科协发展研究中心，《中国科技人力资源发展研究报告》（2010），北京：中国科学技术出版社，2011
　　[2]乔恩.m.沃纳， 兰迪.l.德西蒙《人力资源开发》（第四版）北京：中国人民大学出版社，2009
　　[3]普华永道(pwc)：http://www.pwccn.com/home/chi/index_chi.html -
　　[4]毕马威(kpmg)：http://www.kpmg.com/cn/zh -
　　[5]德勤(dtt)：http://www.deloitte.com/cn -
　　[6]安永(ey)：http://www.ey.com/global/content.nsf/international/home