关键词:搜商；图书编目；编目员；互联网
　　摘 要:搜商是人们借助工具获取新知识的能力。搜商的运用可以贯穿编目工作的全程，如快速获取marc数据、主题分析、厘清图书关系等。搜商的运用直接影响编目工作的速度与数据质量，因此与读者服务工作质量密切相关。编目员必须加强学习基础知识及专业技能，了解网络资源以及搜索技巧等，才能不断提高个人的搜商。
　　中图分类号：g254 文献标识码：b 文章编号：1003-1588（2012）03-0034-03
　　收稿日期：2012-03-15
　　作者简介：李美红 （1970- ），广州大学图书馆副研究馆员。 在知识爆炸的年代，编目员每天必须面对不同学科、不同主题、不同出版背景的各种图书进行分类、编目。为保证编目数据的质量，编目员必须涉及非常广泛的知识。任何个体能够掌握的知识总是有限的，更何况新的知识一直在层出不穷。这对广大编目员的学习能力提出了严峻的挑战。幸运的是，现代科技在加速知识增长的同时，也为我们提供了更强大的知识获取的工具。例如，互联网已成为人类最大的知识库，搜索引擎已成为人类获取新知识最有效的手段。搜商理论应运而生。充分利用搜商，成为海量信息时代编目员的工作利器。
　　1 搜商理论与编目工作
　　1.1 搜商的概念
　　陈沛认为，人类有一种未被认识的能力叫搜商，是人们借助工具获取新知识的能力，即搜索智力。该概念的另一提出者黄泰山,则认为搜商更多的是通过搜索技能解决问题的能力\[1\]。两者稍有出入，但有一个共同点，就是肯定搜商的本质特征是搜索。wwW.11665.cOM
　　狭义的“搜商”概念仅指人们运用搜索引擎的智力。广义搜商的概念是指运用物质性工具进行搜索的智力。这里强调了搜索的工具性，但是“工具”的含义并不局限于搜索引擎，还包括诸如图书资料、目录索引。
　　1.2 搜商计算公式
　　sq=k/t(c)(sq=搜商，其中k=knowledge知识，t=time时间，c=搜商指数（社会平均知识获取能力）)\[2\]。可见，搜商理论更加注重时间和知识的比值。也就是说，搜商关心和解决的问题是智商和情商不能度量的问题——效率。
　　1.3 编目过程中利用搜商的必然性
　　在当前海量信息及计算机网络技术日益发展的环境下，读者对编目数据的质量与时效提出了更高要求。编目员在保证编目数据的质量控制及规范化的同时，还须保证相当的工作效率，光靠传统的工作方式是无法保证的。如果编目员能够针对不同情况，采用不同的搜索路径及手段，快速搜索、确定、获取编制书目数据所需要的各种信息，则可在保证编目数据质量的同时，达到较高的工作效率。此编目工作过程，就是搜商成功运用的过程。而编目工作效率的提高，对读者服务工作质量的提高具有良好的促进作用。
　　2 搜商在编目工作中的运用
　　编目员善于利用搜商，可以随时了解编目规则及编目工作中须遵循的条例、获取各种marc数据；可以了解陌生的学科领域，帮助准确完成主题分析；可以获取责任者的相关信息，以确定完善、规范的责任者标目；还可快速完善对图书主题内容的深度揭示等。另外，在编图书与已入藏图书之间存在复杂关系时，搜商可帮助馆员迅速厘清，快速作出判断。搜商的充分利用，可帮助编目员达到游刃有余的境界。
　　2.1 利用搜商编制marc记录的方式
　　2.1.1 直接搜索，获得所需数据。在编目日常工作中，针对marc数据的搜索是最频繁的。找对合适的网址，即可在搜索到目标数据后进行浏览、下载。如高校图书馆最常用的calis数据中心。通过z39.50协议下载数据，可使编目套录轻松不少。而z39.50未下载到的数据，则可在某些图书馆的联机书目检索系统(opac)上搜索，查获后可逐条拷贝，轻松编目。这是编目工作中运用搜商的最基础形式，前提是编目员对常用网址比较了解。
　　2.1.2 首次搜索未果，则调整检索途径，进行二次搜索，搜索有某些共同点的图书marc数据，修改生成新书目。
　　（1）图书存在不同版本时，可用题名或作者为检索途径，搜索其不同版本的编目数据，下载后稍作修改，便可生成新书目。同样，处理影印版外文图书时，在通常利用的数据库如calis没有搜索结果时，可改变搜索地址，上当今世界最大的联机编目中心oclc查找，下载相对应的外文原版书目数据，再修改相关字段，即可轻松生成新书目。处理存在不同版次的图书，选择题名作为检索途径是关键。
　　（2）搜索有共同主题的相

图书marc数据，修改生成新书目。图书主题涉及地理区域时，可扩大、缩小甚至更换地理区域，进行二次搜索，充分利用主题接近的图书数据。例如，在编图书《广州市越秀区第二次全国经济普查年鉴（2008）》，搜索后没有结果。拓宽检索词中的地理概念，将题名中的“越秀区”字样删除，进行二次搜索，可获得《广州市第二次全国经济普查年鉴（2008）》的marc数据，下载、套录后，对相关字段稍作修改，即可快速生成对应的新书目。同样，编制《广东省第二次全国r&d资源清查资料汇编》的marc数据时，在网上第一次搜索数据未果后，可将检索词中的地理概念拓宽，即删除“广东省”字样，进行二次搜索，可获得《第二次全国r&d资源清查资料汇编》的marc数据。更换相关的地理区域，也能达到事半功倍的效果。例如，在编制非正式出版物《广州市黄埔区国民经济统计资料》的marc数据时，可将检索词中的“黄埔区”更换为广州市的其他区，比如用“广州市天河区国民经济统计资料”为检索词进行搜索，在本馆的中央数据库中可获得marc数据，复制后只需稍作改动。
　　2.1.3 没有任何相关书目数据可利用的情况下，则调整检索源，发挥搜索引擎的优势，充分利用网络上的相关信息。例如在处理小语种图书时，手工录入其字符比较费时费力。可以利用搜索引擎，输入大概的书名进行搜索。一般正规出版物，amazon等网上书店都有营销，并且提供书名、出版者、出版年，甚至是内容提要等信息，对照手头上的图书，如果字符一致，可用复制粘贴的方式，把字符粘贴到marc数据的相应字段上\[3\]，快速又准确。借助网络上的零散信息，减轻工作压力的同时，也提高了工作效率。 2.2 利用搜商进行文献主题标引与分类
　　面对陌生主题，编目员难以标引、分类时，抓住手头线索，利用网络，进行分步搜索，迂回查获结果。如编目精灵老师所述例子：遇到一本英文计算机书，不知该如何归类。翻来翻去，发现版权页上印有acm computing classification system分类号。手头没有这个分类法，就上网去找，很容易就找到了最新的1998版，除提供浏览外，还可以将网页保存下来脱机使用。根据书上给出的类，很快就确定了《中图法》类号\[4\]。这个例子表明，首先要对编目的信息源有一定的搜索，如发现版权页上的acm计算机分类号，根据这一关键线索，发挥网络搜索的优势，利用网络查找acm计算机分类法，搞清这一分类号对应的类目，最后根据这个类目名称，再在《中图法》上查得相对应的分类号。
　　在没有相关类号作为参考源的情况下，又该如何运用搜商来快速解决主题分析的难题？例如：understanding installation art：from duchamp to holzer/mark　rosenthal, roland doschka.—munich:prestel,2003，这题名中有一个关键字眼“installation art”是什么意思？利用谷歌的翻译功能，马上查出是“装置艺术”。“装置艺术”又是什么？还是在谷歌搜索，马上获知：装置艺术是指艺术家在特定的时空环境里，将人类日常生活中的已消费或未消费过的物质文化实体进行艺术性地有效选择、利用、改造、组合，以令其演绎出新的展示个体或群体丰富的精神文化意蕴的艺术形态。简单地讲，装置艺术，就是“场地+材料+情感”的综合展示艺术\[5\]。如此，编目员对图书主题有了明晰的概念，很快就可确定此书的《中图法》类号。
　　上述的两个例子，搜索时的起点并不一样，一个是版权页上的acm分类号，一个是题名中的关键字。运用的路径也不同，前者的搜索思路是：相关分类号——对应分类法——类目——对应的《中图法》分类号，后者的搜索思路是：确定英文题名关键字——中文关键字——对应的中文主题——《中图法》分类号，可谓殊途同归。其共同点是：编目员扎实的专业基础知识赋予其敏锐的感觉，令其迅速抓住关键线索，再借助网络的威力，看似棘手的问题也就迎刃而解。
　　2.3 利用搜商规范责任者标目
　　在处理个人名称规范标目时，由于文献本身所提供的信息有限，经常需要利用网络搜索来完善各个信息点。如果只是用责任者名称为检索词，常常会因为结果太多太杂而无从选择、判断。搜商较高的编目员会针对不同情况，采取相应策略进行快速有效的搜索。例如从在编文献正题名中抽取出有价值的检索词与姓名组配搜索，限定、缩小检索范围\[6\]，可迅速查获所需个人信息。
　　2.4 利用搜商对文献内容进行快速判断，确定合

适的索书号
　　由于出版界的复杂情况，编目员不时得充当福尔摩斯，研究、判断出版信息非常接近的不同图书，以确定合适的索书号，方便读者查找和利用。如下表中所列两种图书。
　　
　　如何判断这两种图书的关系，传统的处理方式是编目员跑去书库找出已入库的那一种，与手头待处理的图书进行比较。而搜商高的编目员，则善于借助网络的优势：上谷歌，输入“中国全面小康发展报告 舒富民”进行搜索。结果显示有很多相关网站可供利用。比如与此相关的社会科学文献出版社的官方网站，还有各大网上书店等，都可获得此图书的详细信息。编目员通过对照两者目录，可知两者都是论文集，收集的论文实际上是一样的。搜商有助提高工作效率，由此可见一斑。
　　3 编目员培养搜商的几个方面
　　对于编目员来说，搜商体现的是编目员的网络检索能力。在这个日新月异的信息时代，编目员必须不断学习和实践，才能具备良好的搜商。
　　3.1 基础知识及专业技能
　　这是奠定良好搜商的重要基础之一。如前所述，拥有良好的科学文化基础知识及编目专业技能，才能够迅速发现、抓住最关键的线索，展开相关搜索，快速获得所需结果。
　　3.2 网络资源
　　编目员要明白搜索引擎就是一个巨大的答疑系统，拥有编目工作所需的各种资源：除了编目员最常用的marc数据外，还有各种工具书。包括编目条例及规则、分类标引工具及主题、规范库以及各种百科、辞典、辅助工具等。还有编目所需的其他包罗万象的知识。如图书基本情况，包括图书内容、相关责任者的详细信息等。
　　3.3 搜索技巧
　　搜商的意义并非仅在于如何成功地使用搜索引擎，更要经过分析，选择合适的搜索方法找出最想要的资源。如何利用各种搜索引擎并使之发挥最大功能，取决于使用者的搜商\[6\]。例如在处理个人名称规范标目时，如果从在编文献提炼出若干反映文献特征的检索词组配搜索，限定、缩小检索范围\[7\]，可迅速查获所需信息。这就是搜索技巧体现出来的良好搜商。
　　4 结语
　　巧妙利用搜商，有利于提高编目工作的质量和速度，对读者工作服务质量的提高也有一定的辅助作用。所以，如何在工作实践中不断提高个人的搜商，应该是当前编目员的一个努力方向。
　　
　　参考文献：
　　［1］ 百度百科.搜商.［eb/ol］.［2011-09-15］.http://baike.baidu.com/view/710273.htm
　　［2］ 陈沛.搜商——人类的第三种能力［m］.北京:清华大学出版社,2006.
　　［3］ 陈雅.如何利用在线资源解决外文图书分类编目中遇到的若干问题［j］.今日科苑，2008（9）.
　　［4］ 编目精灵ⅲ．acm计算分类法&数学主题分类法［eb/ol］. ［2011-09-15］.http://catwizard.net/posts/tag/%e5%88%86%e7%b1%bb/page/4．
　　［5］ 百度百科.装置艺术. ［eb/ol］. ［2011-09-15］.http://baike.baidu.com/view/18445.htm
　　［6］ 宋芸芳.搜商在图书馆中文名称规范工作中的运用［j］．图书馆建设，2010（8）.
　　［7］ 尹倬.做一个优秀的参考馆员――参考馆员搜商的培养［j］.图书馆界，2010（5）.