摘 要：在军校各种事件层出不穷，传统的思想政治工作面临挑战的今天，如何应用情商理论来提高思想政治工作的实效性已是大势所趋。借鉴该理论，本文立足部队院校实际，论述情商在思想政治教育工作中的重要作用，从另一个视角对思想政治教育工作提供一定的理论借鉴。
关键词：情商；思想政治教育；启示；职称论文
一、前言
自1990年美国耶鲁大学的彼得·萨洛维和新罕布什大学的约翰·梅耶两位心理学家首次提出这个概念以来，情商理论已在世界各国的学校教育中产生深远影响。
近年来，地方高校不断登载一些学业优秀的学生因为情绪失控发生极端事件的新闻。部队校院作为环境特殊的高校，此类事件更是不断发生且呈上升之势。这些骇人听闻的事件都令人困惑，为何这些智力较高或不低的人能做出如些鲁莽冲动之事？仔细想想，我们自己也常会情绪失控，且有悔不当初的行径。情绪的控制力究竟对人的行为影响多大，情商教育在部队院校的学员管理工作中发挥着多大的作用，加强情商教育对部队首要强调的思想政治教育有何助益，这些都是本文所要探究的内容。
二、 情商的内涵
情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容： 认识自身情绪的能力；控制自己情绪的能力； 激励自己情绪的能力； 认知他人的情绪的能力； 处理人际关系的能力。情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。Www.11665.COM专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系，如果成人后加强这方面的学习和训练，也可以使个人的情商得以提高。通过教育可以提高受教育者情绪的自控力、挫折的承受力、自我了解程度、人际关系的处理能力、对他人的理解与宽容程度。
三、 情商教育对部队院校思想政治教育的启示
部队院校思想政治教育在院校的日常管理和工作中处于基础和首要地位。随着国际国内形势的发展变化，部队思想政治教育面临着许多新的情况和问题。例如：教育的思想观念，教育的方法、内容和手段，思想政治工作者的能力和素质等方面。所以，要推动思想政治教育的深层发展，就必须正视这些矛盾和问题，努力探索与之相适应的教育新理念,不断增强思想政法教育的实效性。
（一）情商教育可以增强思想政治教育实效性
1、情商教育可以让学员提高情绪控制能力
近年来，部队院校学员打架斗殴现象频繁发生，严重影响了学校管理及稳定。一方面原因是军校学员大多年轻气盛，在情绪上存在很多不稳定的因素，容易冲动；另一方面，军校严格封闭的管理在一定程度上加重了学员的焦虑情绪，在特定的环境下会容易情绪失控；再次，现在很多学员都是来自独生子女家庭，父母从小对孩子的过分溺爱，养成了孩子从小就任性，霸道，自私，目无尊长的个性。面对层出不穷的军校极端事件，管理者能做的唯有强调加强思想政治教育，采取给学生开会、谈心、写心得体会等方式。但这些措施治标不治本，往往收效甚微，不能从根本上解决学生产生问题的根源，造成学生表面服从，内心反叛。在一定的环境诱因下又重蹈覆辙。而情商教育则能够使学员有效控制自己的负面情绪，凡事三思而行。当遇到让自己发怒的事情时，知道如何找一个适合自己的方法和运用学过的如何控制情绪失控的策略，使血液留在大脑里，做出理智的行动。正如美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。其实，情商教育可以让学员从内心深处认识到宽容与合作是一种美德，是一个人有修养的表现，是当今和未来社会人才必备的基本素质。
2、情商教育可以使学员端正学习态度。
思想政治教育主要解决的是人生观、价值观问题，目的是让学员从思想上，政治上端正方向，树立积极向上的人生观、价值观。但随着我国经济和社会的转型，人们的价值观越来越多元化，加之政府对军人转业、退伍安置政策的逐步调整，军人“二次就业”与前几年相比风险性加大，无形中增强了在职军人的危机意识。促使一部分军校学员产生了“在部队混几年就走”的消极思想。在此情形下，要提高学生的学习动机，依靠单一的思想政治教育达不到应有的效果。因为学习动机的产生主要依靠内因起作用，情商理论启发我们，尊重教育对象的内在本性，重视其内在需要，激发其内在动力，迫近其内在潜能，通过内化以实现其内在的道德自律和思想转化才是激发学习动机的必要方法。美国教育家社威也说过：“教育的目的在于使人们能够自己教育自己。再先进的思想道德规范如果不能转化为受教育者的内在自我要求，也很难发挥应有的作用。
3、情商教育可以提高学员的心理承受能力
人的心理素质是伴随着人的成长而逐渐形成和发展起来的。当代的青年学生生长在和平年代，没有经历过战争和生活的磨难和体验，缺乏对困难和挫折的承受力。军校学员在校期间与社会接触不多，社会经验欠缺，毕业后进入社会得独自面对复杂的人际关系和高压的职业风险，如果没有良好的心理素质和一定的心理承受能力，就会发生意想不到的严重后果。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。而在学校的思想政治教育中，如何提高学员的心理承受力并没有作为一个教育内容加以引导或重视。借鉴情商的理论就会发现，情商的第三条内容就是激励自己情绪的能力，换言之就是如何在面对困难、挫折时继续保持自信及努力，让学员认识到人生之路不是一帆风顺的，挫折对每个人来说都是难免的，经常教育学生要有意识容忍和接受生活和学习中的挫折，明白"失败乃成功之母"，明白许多饱经风霜、遭遇过人生坎坷的人比一帆风顺的人更能忍受挫折，更有作为。
（二）提高思想政治教育者的情商素质
高情商素质的主体是运用情商教育方法，有效开展思想政治教育以培养高情商客体的前提和基础。因此，思想政治教育借鉴情商理论，提高授教的有效性，最为关键是要提高主体既教育者的情商素质。
1、自身保持积极的情绪。情绪是可以传染的，我们常有这样的体验：如果身边人心情愉快，有说说笑，则我们也会跟着高兴起来；相反当我们身边人心情郁闷，整天心事重重，慢慢的我们的情绪也会受到感染也会变得沮丧失望。教育者要正确认知和理智驾驭自身的情绪，这是教育者实施思想政治教育的前提。教育者的情绪直接影响着教育的效果，积极情绪会促进思想政治教育的有效开展；反之，教育者的消极情绪则会阻碍思想道德教育的有效开展。
在部队院校，思想政治工作的教育者主要由带队的指导员和队干部承担，学员们与他们天天相处，时时面对，他们的情绪对学员的情绪有着重要的影响。工作中常会发现，不同的带队干部带出来的中队，在课堂纪律、情绪表达及师生交往上差异很大。所以，作为思想政治教育的教育者，首先要提高自己的情商，调整好自己的情绪，给予学员一个正面的引导，培养教育出高情商的学生。
2、准确把握受教育者的情绪
情商的第二个内容是认识他人情绪的能力，是指我们如果具有较高的情商，可以感同身受，体察他人的情绪。受教育者在思想政治教育中处于主体地位，在工作中只有充分尊重受教育者的主体性，体察他的情绪、情感，走进他们的内心世界，理顺他们的情绪，解除他们的困惑，才能有效地转化他们的思想，真正达到思想政治教育的目标。
情商理论告诉我们，人总是受一定的情绪支配的，而人的情绪会通过各种肢体和行为语言表露出来。对待有行为问题的学员，在犯错后的思想政治工作中，如果他们产生抵触情绪，就达不到教育的效果。但如果教育者深谱情商理论，具有较高的情商素养，就会及时感受到被教育者的正面或负面情绪，根据情形采用不同的教育方式方法，使思想政治教育达到事半功倍的效果。
3、具有维持融洽的人际关系的能力。
思想政治工作的对象是人，目的是充分调动人的积极性、能动性和创造性。党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。” 这一要求充分体现了思想政治工作以人为本的立足点，也说明了人际关系始终贯穿于思想政治工作的整个过程,。一个能够维持良好人际关系的思想政治工作者才能使自己与被教育者之间建立起协调的关系，提高思想政治工作的科学性、针对性和实效性,构建和谐的军校环境；一个善于处理人际关系的思想政治教育者，其谈话的方式、态度易于让被教育者接受和认同。军校里大多数带队干部都对心理学不太熟知，对情商理念更是知之不多，在谈话和做思想工作时依自己本真的个性，结果教育效果收效甚微，有时甚至让学员产生逆反心理。所以，我们在思想政治工作中，一方面要注意把人际关系中的积极因素调动起来，发挥对教育对象的正确影响和教育作用，使人际关系成为搞好思想教育的一个重要源泉和环节；另一方面，对人际关系中消极因素的作用注意加以防范，可以避免思想政治工作的效果受到不良人际环境的抵消。
四、结语
以上论述可以看出,情商对于提高思想政治教育者的素质,改进思想政治教育的方法,改善思想政治教育的现状,提高思想政治教育的实效性,都具有重要的借鉴价值.身为部队院校，在高度重视思想政法教育的时候，把情商教育也纳入其中，或许更有助于建立和諧关爱有序的军校环境。
参考文献：
[1]江泽民.全面建设小康社会，开创中国特色社会主义[m].北京：人民出版社，2002
[2]左建桥.思想政治工作人际关系载体论.理论月刊,2006(si)
