1 提出问题 
        幼儿园的年段管理工作，是将幼儿园的管理重心下移，实行了年段管理制，年段成了幼儿园管理体系中最基层也是最关键的管理单位，是幼儿园内部管理的前沿阵地，因为它直接面对教师，直接面对幼儿，同时也直接面对广大家长，在幼儿园教育教学管理中起到了不可低估的作用。年段管理在国内外教育理论中都缺乏借鉴的情况下，更有必要加强研究，探寻科学的有效的年段管理模式，提高幼儿园的管理水平和办学质量，促进幼儿全面、健康、快乐成长。 
2 课题的核心概念 
        年段是幼儿园管理体系中的基层管理单位，是学校管理的前沿阵地，这里所说的更是新形势下的新要求的年段管理部门，全权负责一个年段的教育教学工作的组织、督查、评价和人事、财务、资产等管理。 
3 研究的目的 
        在年段管理的实践研究中，探寻科学的有效的年段管理模式，充分发挥年段管理效能，提高年段管理水平，树立良好的年段形象，有效地促进幼儿快乐、健康、快乐地成长，逐步形成具有一定推广、实用价值的年段管理理论体系。 
4 研究方法 
        4.1 行动研究法：行动研究是针对课题研究不断提出改革意见，是参与者为提高对所从事的教育实践的理性认识，为加深对实践活动及其背景的理解所进行的反思研究。wWW.11665.CoM 
        4.2 观察法：在教育教学中有目的、有计划地对研究对象进行观察，掌握第一手材料，以作为理性认识的依据； 
        4.3 经验总结法：对在实践中搜集的材料全面完整地进行归纳、提炼，进行定量和定性分析，逐步对教学改革进行总结并尝试推广。 
5 研究的时间安排 
        1）准备阶段（2006 年3 月耀2006 年5 月）；2）立项阶段（2006 年5 月耀2006 年7 月）；3）实施阶段（2006 年7 月耀2009 年12 月）；4）总结阶段（2009 年12 月耀2010 年2 月）。 
6 研究的内容 
        6.1 机构建设与职责权限。年段领导组负责制，那么就应该将领导组的职责与权限明确化。哪些事情是属于年段范畴该做的、能做的；哪些事情可以独立解决，哪些事情必须上报；在幼儿管理方面的权限和教师管理方面的权限……这些问题，不但要让领导组成员知道，也要让一线教师知道。否则，就会出现权责不明，出了问题不知道找谁，事情到底谁说了算的情况。目前的年段领导组基本上是配备组长1 人，副组长1耀2 人，组员若干，总体框架是比较合理的。我们认为在人事安排和工作安排上可再细致些。具体设想如下： 
        6.1.1 设组长一人。组长应是专职担任，组长应享受科室主任待遇，列入行政班子，统筹安排年段整体工作。 
        6.1.2 设副组长1耀3 人，分管教学、德育、后勤服务。可由责任心强、协调能力高的老师担任。年段中的优秀班主任、骨干教师等最好不兼任。副组长享受科室副主任待遇，列席行政扩大会议。具体分工可如下：教学方面：淤负责教务处、教科室下达任务；于统筹组织年段备课组工作，监督教学常规工作、教研活动；盂教学范畴内的考勤工作（包括上课、下班、教研活动等）；榆年段下班表安排、年段考务工作；虞教学方面的培优工作。德育方面：淤负责政教处、心理辅导中心下达的任务；于统筹年段德育方面的常规工作、班主任工作；盂年段幼儿自律工作、幼儿小干部培训工作；榆家园联系工作；虞班主任工作考勤（班会、班主任会议、督操、下宿舍等）；愚班主任工作艺术培训。后勤服务：淤负责总务处、工会、办公室、党支部等后勤行政部门下达的任务；于年段财产管理、财务管理；盂劳动卫生管理；榆幼儿午睡室（宿舍）管理、生活卫生指导；虞年段安全保卫工作。 
        6.1.3 组员若干。由年段内的科室副主任以上行政担任，不安排具体分工。在领导组中扮演顾问、督导的角色。一则可以减轻行政工作负担，二则使组长可以更好的施展手脚，独当一面地开展工作。此外，在挑选年段领导组组长、副组长时，应先考虑沟通协调能力、品德问题，而后考虑经验能力的问题；科室与年段如何密切配合开展工作等，也是值得研究的问题。 
        6.1.4 年段长作为“年段第一负责人”，要站在一定的高度务实而又创新地开展年段各项工作。  
一是基本工作，即平时在做好自己班级管理工作的基础上，能客观、公正、积极地参与年段班主任工作的检查与指导、评价与月考核等过程管理等；二是加强优秀团队文化建设，即引领段内老师在师德师风、工作态度上要体现大度风范、合作意识，大家群策群力，通力合作，把质量意识、安全意识放在第一位，热情工作、乐观生活，平时多沟通、多交流并适当开展休闲娱乐活动，共同打造优秀团队，努力创建具有本年段特色的优秀团队文化，组织相关主题的年段长论坛活动；三是在年段长的带领下扎实开展各项活动，即每项活动的开展都要“以幼为本”，注重扎实有效，方法灵活，形式多样，要让幼儿在整个活动的过程中真切感受快乐，增强德育的实践性和体验性，切实提高德育实效。

       6.2 制度管理与人文关怀相结合。根据年段管理需要，研究 
制定相应的政策、制度、章程、考核方案等，并根据实际情况 
不断进行调整、改进，使年段全体师幼有法可依，有章可循，各负其责，各尽所能，确保各项常规工作的有序进行。在强化制度管理的同时，重视人文化管理的研究，凝心聚力，充分发挥师幼的主观能动性，齐心协力把年段各项工作做好，使段内的成员们经过不断的磨合、碰撞，逐步形成了一个在事业上同心、目标上同向、工作上同步的团体，共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，始终遵循“一切从大局出发，一切为了孩子”的原则，抛弃个人杂念，最终达到步调一致。人文关怀可以体现在：以人为本，发扬民主，关心青年教师的生活和成长，悉心听取老师们提出的合理化建议，注重幼儿的自主管理，开展丰富多彩的室内外活动，愉悦身心，健康发展等。 
        6.2.1 学会理解。只有学会理解，才能学会关爱。每个人都有个性，每个人都有脾气，每个人都有不顺心的时候。每当年段的老师们出现情绪波动的时候，都应以接纳、宽容，等待的态度去对待。常说“理解万岁”，正因为有了理解，老师们觉得每一天都是美好、快乐的，老师们的心态总是平和、乐观的。 
        6.2.2 学会欣赏。在我们的眼里，年段中的每位教师都有闪光点。有的热情大方、有的思维敏捷、有的老练沉着、有的勤恳塌实、有的幽默可爱，从他们身上不断地吸取，来弥补自己的不足。因为学会了欣赏，所以老师们也不断地进步。 
        6.2.3 学会沟通。我们发现沟通是件非常有意义、而且非常愉快的事。沟通并不是件难事，沟通需要的就是真诚。同事们进行心与心的交流，效果非常好。通过沟通，老师们相互了解、相互提醒、相互提高、相互信任，沟通使老师们的心贴得更近了。正是在这种制度管理与人文关怀相结合，使每个老师都感受着“家”的温暖，享受着工作的和谐与快乐！更激发了以园为家的责任感，以园为荣的自豪感。让老师们知道：“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡。” 
7 研究成果 
        7.1 幼儿园办学品质的提升。制度管理和人文关怀有机结合展示出了美的丰富内涵：制度化管理科学规范，师幼共同遵守，是一种有序之美；人文化管理，理解人、关心人，是一种和谐之美。制度管理有助于建立年段正常稳定的教育教学工作秩序，培养教师良好的工作作风。人文关怀有利于调动教师的工作积极性，提高工作效率，享受到工作的快乐，使一个年段就如同一个家。 
        7.2 教师业务水平的提高。 
        7.2.1 年段制度化管理与人文化建设，给予教师更多的发展平台， 引领教师形成对本职工作的新认识：职业———事业———专业；对敬业精神的新要求：辛勤地工作———用心地工作———聪明的工作；对师德修养的再提高：对幼儿爱的情感———爱的行动———爱的艺术；对服务艺术的再提升：善待幼儿、礼待家长———服务幼儿、沟通家长———享受教育、体验幸福；注重细节管理，“把小事做好，把大事做细”，同时在管理中关注不落实的事，查找不落实的人，将细节管理落在实处。 
        7.2.2 在近几年的理论研究与管理实践中，产生了许多值得借鉴的年段管理制度、章程、考核方案、活动方案和工作措施、策略等。 
8 问题与展望 
        在课题研究中，我们也发现了一些问题，如：我园有部分老师对实践研究的热情很高，理论研究却相对薄弱，因此，影响了本课题研究的高度、深度和广度，很难形成高层次的理论成果。使制度管理和人文关怀达到更完美地有机结合，起到更好的凝聚力的作用，还有待进一步加强研究，尤其是在“度”上做文章。许多管理环节上也存在一个“度”的问题，管理效果与之密切相关，需要我们继续深入地研究下去。今后的一个阶段，我们在服务作风上进一步改变、改进、改善；有的放矢，多一点准备，少一点盲目；返朴归真，多一点尊重，少一点官气；坦诚相见，多一点引导，少一点形式。这样，我们的管理走向踏实，走向扎实、走向务实！ 
参考文献 
1 张健等.邓小平教育思想研究.浙江教育出版，1996 
2 文兰森.百部中外教育理论专著导读.重庆出版社，2002 
3 苏·赞可夫.和教师的谈话.北京教育科学出版社，1999 
4 易连云.重建学校精神家园.教育科学出版社，2003