【摘要】随着即时通讯功能的日益丰富,即时通讯的 发展 开始走上了细分市场的专业化应用道路。从icq到贸易通到阿里旺旺,我们用心记录着im从大众化到专业化一步步的发展历程。
　　【关键词】即时通讯软件 专业化 icq qq 贸易通 阿里旺旺
　　
　　一、即时通讯的概念
　　
　　即时通讯(instant messaging,简称im)是一个终端连往一个即时通讯网路的服务,允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presence awareness的特性——显示联络人名单,联络人是否在线上与能否与联络人交谈。即时通讯比传送 电子 邮件所需时间更短,而且比拨电话更方便,无疑是 网络 年代最方便的通讯方式。目前

　　三、即时通讯的专业化
　　
　　2003年10月,著名的电视商务服务商阿里巴巴开发了“贸易通”(阿里巴巴将其命名为a lita lk),这是为商人度身定做的免费商务沟通软件。“贸易通”的 发展 源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球领先的b2b 电子 商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意,三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4,500万名注册用户的网上社区。WWW.11665.com
　　阿里巴巴“贸易通”出现的意义在于,第一次将网上即时通讯技术应用于商务领域,使即时通讯走出了单纯聊天的框架,真正实现商务价值,是一款完全在办公环境中应用的网上即时通讯服务。“贸易通”具有qq\msn的常用功能,其用户群是 企业 及其员工,还整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客户管理系统、商友速配等实用功能。“贸易通”强大的功能和鲜明的定位,使得电子商务和即时通讯服务完美结合,标志着即时通讯走上了商业化应用的发展方向。
　　而目前“贸易通”升级版的“阿里旺旺”则发展势头更为明显,其用户已经超过一亿。这是继腾讯qq之后,我国第二个用户过亿的即时通讯平台。这样,在全球用户过亿的即时通讯中,