【摘 要】烟草业是我国的传统行业，在面临新的市场竞争时，烟草业的生存和发展面对很大的压力。本文从提升行业自身的竞争力、建立长效的信用机制和深化内部人力资源管理三部分对现代烟草行业生存与发展提出深层次的思考与建议，以此来给予提升行业竞争力提供借鉴，促进企业的发展。
【关键词】烟草行业 生存与发展 竞争 思考
一、提升烟草行业的自身竞争力
自从我国加入世界贸易组织后，烟草市场也将进一步开放，国内市场国际化，国际市场国内化势不可挡，与外国烟草商的竞争更为激烈，我们的烟草专卖制度和网络建设受到了强大的冲击和严峻的挑战。面对于此，如何提升企业竞争力，是每一个烟草企业必须认真思考的问题。
面对现实，我们作为发展中国家的烟草事业国际竞争力还不强，还需要相当长时间专卖体制的呵护，使行业在参与激烈的国际竞争之前，有比较充裕的起跑与助跑时间。展望未来，我国烟草业根本的出路，就是要通过提高自身的整体竞争力，发展壮大自己。世界各烟草巨头的发展也是如此，他们即便是国家制度不同，但烟草制品的有害性，政府对烟草都普遍实行了寓禁于征及其它严格的管理政策。
每个烟草制造商无不把自己企业的发展与所在国国家利益和消费者利益紧密联系一起。勿庸置疑，树立国家利益、消费者利益至上的价值观，对行业更好地履行、巩固和完善专卖法都将起到巨大的推动作用。这不是我国烟草行业的权宜之计，而是认真总结世界烟草发展经验，客观分析中国烟草发展趋势，提出的以履行专卖宗旨为基础，以提高中国烟草总体竞争力为核心的价值观。wWW.11665.cOM只有确立这种价值观，我们才能增强危机感，责任感和使命感，中国烟草总体竞争力才能得到尽快提升，中国烟草可持续发展才能有了坚实的思想基础。我们也只有牢固树立“两个利益之上”的价值观，才能自如应对未来全球烟草业激烈的竞争态势。
二、建立诚信的长效机制
目前我国烟草行业诚信程度的现状是从烟农开始，到烟叶供应商，到卷烟企业，到卷烟经销商，最终到卷烟消费者，在这条完整的产业链条的各个节点均有不同程度的信用危机。诚信的“软肋”综合表现为货款拖欠和“三角债”、合同履约率低、资金信贷问题严重、质量信誉差、服务水平不高等。“软肋”的存在，客观上蚕食着行业的肌体、减缓了行业发展的步伐，企业的竞争力无从谈起，因此只有从根本上克服以上信用危机，才能提高企业的核心竞争力，形成一个长效的良性循环机制，从而提高整个行业在国民经济中的地位。
企业信用也是生产力，它主要体现在可以使企业降低交易成本、提高效率、提高竞争力等等。企业竞争力从内部看，是职工的凝聚力；从外部看，是社会的公信力。诚信作为企业文化的内核，不是游离于企业生产经营之外的，而是体现在企业的方方面面，是协调企业内外部各种关系的行为准则。从企业创造价值的角度看，诚信更是一项重要的无形资产，可以提升企业品牌，转化为企业的竞争优势，提高经济效益。
作为我国的传统烟草产业，始终给外界的印象是国家政策庇护下的“官商”。谈起“官商”总是给人们一种拿不起、放不下“臭架子”的坏意识，让人们从思想观念中摆脱这种对烟草行业的偏面认识，就要求建立一种健康向上的烟草形象。部分烟草企业已经在这方面做出有益的尝试，如江西宜春市烟草专卖局以创新专卖管理体制，实行专卖诚信等级管理，将卷烟经营户从“户籍化管理”提升为“诚信等级管理”，促使广大经营户依法经营、以诚经营、以情服务、以勤获利，有力地整顿和规范了卷烟市场经营秩序，也打造了烟草企业诚信的企业新形象。
三、以内部营销深化烟草企业人力资源管理
随着经济全球化进程的加速和国家对垄断行业改革的不断深化，中国烟草行业的发展环境正在发生深刻的变化。为应对挑战，提高核心竞争力，烟草行业应该迅速调整发展战略，摒弃长期以“官商”自居的销售观念和模式，全力打造现代营销网络，直面昔日陌生的市场营销。
引入内部营销理论，借助内部营销的理念和方法，围绕烟草行业战略目标重新设计人力资源体系，实施人力资源管理，应该是一个有益的尝试和探索。
内部营销其实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位，企业需要借助外部营销的理念、技术和方法，实现内部顾客的满意，最终实现外部顾客的满意，获取外部竞争优势。
实施内部营销必须以规章制定作保障全面实施内部营销，必须建立起完备的制度体系，并运用组织和管理的手段，确保这些制度落到实处。一是创新用人制度，打破用人“双轨制”，推行全员劳动合同制；二是建立岗位竞聘激励机制；三是建立合理的绩效考评体系；四是完善薪酬管理制度；五是建立健全员工培训体系。
内部营销理念的核心是“人本管理”，这个理念一旦付诸实施，企业与员工双方的地位将发生深刻的变化。而进行此项深刻的变革，才能使人力资源管理与时代发展的潮流相适应，并必然为构建和谐烟草、活力烟草、责任烟草，推动社会更快发展产生强劲的效应。
针对烟草行业所面临的现在与将来，提高行业自身的竞争力是所有烟草人的行为准则，也是未来完全市场经济条件下，烟草行业的最终归宿，而建立长效的信用机制和深化内部人力资源管理都不失为可行的途径。烟草行业只有按照提升竞争力这一价值观武装自己的观念，才能实现行业的可持续稳定健康发展。
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