孙旭培

近十年来，我国新闻学研究有了长足的发展，原因是多方面的，其中也得益于我们能够更加全面地，辩证地分析问题，使形而上学越来越少了。过去我们只能讲党性、阶级性，不能讲客观、公正，以为这是资产阶级的术语。现在我们的新闻学，既在新闻媒介的方向、原则问题上讲党性、阶级性，又可以在具体的新闻报道上讲客观、公正，知道这些概念和规范各有各的适用范围，不是互相对立，而是能够统一起来的。

本文所要讨论的平衡问题，与上述概念有联系。坚持党性原则的新闻工作者可以运用平衡手法，更好地发挥新闻的积极作用，为人民服务，为社会主义服务。

何谓平衡

先解释定义不如先举实例：

《中国青年报》曾报道，一位女硕士毕业后同其丈夫自愿去西藏工作。这条简短的消息末尾，还报道了女硕士说的一句话：“或许我们在那里干不了一辈子，但是我希望在那里有我们流动的生命。”这是说女硕士要去西藏工作，但不一定干得很长。最后这句话，使女硕士的行为更加可信，也给她将来可能自西藏返回留有回旋的余地（避免了新闻报道常常加在先进人物身上的压力），实际上也是报纸给自己留有余地。

又如，曾有一个时期，有的报刊报道一些气功时所作的表演，从头到尾都在渲染“灵、灵、灵”，成千听众都被气功师的手势动作弄得前仰后合，读后叫人不可思议。但西方的报道，讲究平衡，一位西方记者在报道同一表演时，也以很多篇幅报道现场的神奇效果，但他不忘写上几句：一些人对此并无什么反应，有的听众还怀疑是否心理作用所致等。wWw.11665.COm这篇报道虽对气功称奇，但表明并非无可疑之处，读后给人以心理上某种程度的平衡。更重要的是，记者实际上保留了将来重新认识和报道气功的权利。

举了上述两个例子后，我们对平衡作解释就方便了。平衡就是在突出报道一种主要因素时，还要顾及其他因素，特别是相反的因素：在突出报道一种主要意见时，还要注意点出其他意见，特别是相反的意见。

在近几年发展起来的多侧面报报道或深度报道中，我们可以看到其中一些表现形式类似平衡手法，但不能因此说平衡手法就是多侧面报道，前者是一种写作方法，后者是新闻作品的一种体裁。而且多侧面报道或深度报道，往往篇幅较长，而平衡手法，即使在一条简短的消息在也可以使用，如上面讲的第一个例子。

在西方，特别是有的报道国际事务的专栏作家，如美国的约瑟夫·哈希，很重视平衡感。这是因为在报道纷繁复杂的国际关系事务时，尤其需要把握平衡手法，才能左右逢源，使自己的推断和预言不致于过于武断而被动。在报道其他事物时，西方记者也注意采用这种写法。

我现在提出这个问题，并不是要把平衡作为一种模式，要各种报道都去遵循。而只是说，平衡手法在不少情况下是可以采用的。

事物在发展中，不平衡是绝对的，平衡只是相对的。因此，对报道中的平衡手法，应作辩证地理解。平衡手法不是讲多种因素、多种意见均衡地、中庸地报道，仍然是把某种因素、意见作主要的因素、意见突出进行报道，这主要因素、意见就是倾向性，只是要“顾及”或“注意点出”其他的因素、意见。平衡手法所追求的目标，是更准确地反映事物及其内外联系，是表现令人更加信服的倾向性，是寓倾向性于全面、客观、公正之中。

平衡报道与旧的宣传报道模式

过去我们的新闻学不讲客观、公正，也不讲平衡。在新闻报道中，宣传一方面情况时，就不会客观地摆出另外相反的情况；讲一种意见时，就不会客观地指出另外不同的意见。于是新闻报道几乎分成了单纯表扬、单纯批评两大类型，凡被表扬者绝不涉及其一点不足，凡被批评者绝不提及半点长处。其实，这种做法往往达不到预期的社会效果。

这种方式用于宣传，最容易导致一个方面的信息过量传播，加上各种媒介交互作用，造成正反馈循环，就出现所谓大轰大嗡式宣传、“一窝蜂”宣传。这种现象在过去几十年中经常出现，就不需要再去说它了。在新时期的宣传中，也仍然不时有所抬头。比如为了宣传农业生产责任制的优越性和农村的大好形势，有一度报纸上宣传了不少万元户、电视村之类，那些报道在渲染农村变富时，实在是妙笔生花，结果造成了社会群众的心理失衡，一些城市居民以为农民都富起来了，他们面对蔬菜、副食品涨价，工资收入变化不大怨言颇多。即使同是农村，老少边穷地区的一些农民，看到本地变化甚少，埋怨国家把他们忘了。实际上万元户在当时农村是极少的，电视村也是不多的，即使在电视村里也有穷户。新闻工作者报道的初衷本是好的，万元户、电视村也确实应该报道，但是，由于只报“一面之辞”，不注意使用平衡手法，造成效果不佳。

如果我们在用很多篇幅报道电视村的变化之后，再写上（如果情况是这样的话）：陪同采访的县长告诉记者，像这样的电视村在全县只有两三个，即使在这个村里也还有三五家是借钱买的电视机。这样写，我相信效果会好一些，它一方面能给人信心和鼓舞，同时也不使人产生盲目乐观及其他副作用。只是我们的报道向来没有平衡的习惯，记者就是写上了，编辑也会认为这与歌颂农村大好形势的主题相背而加以删节。

我认为，作为一个新闻工作者，不能简单地只想着当时需要宣传的某个时兴的主题，心里还要装着一个永恒的、每篇报道都应体现的主题，就是帮助读者准确地认识世界。像报道上面县长所说的情况，不只是给全社会送去了这个电视村的信息，也送去了广大农村面貌变化中带有定量分析的信息。向决策层、向社会送去这样全面、准确的信息，才是新闻记者应尽的责任。

平衡手法使用起来，常常是需要有一点勇气的。特别是某事物成了宣传热点的时候，这时如果对其反面的情况稍加披露，给这个“热点”事物洒点凉水，淬一下火，本是好事，但做起来却很难。温州地区有一度改革很有特色，很有成绩，时有“温州模式”之称，新闻界纷纷报道，趋之若鹜。但是那里迷信、造假等恶习并不少见。钱融同志几年后在一篇《他们靠作假致富》的短文（载于《法制日报》）中，为柳市伪劣电器终被揭露而高兴，写道：“柳市在温州，当时只能说温州的好活，否则便有否定温州模式之嫌。本人采访归来，先写了一篇温州人造坟的文章，几家报刊都不敢发表；本欲再写关于电器作假的打算，只好作罢”。如果说单独发表一篇披露负面的报道没有勇气的话，在许多温州改革的长篇通讯中，能不能对这些负面稍作披露来平衡一下呢？可惜我们很少见到。在旧的宣传模式下，说好大家都跟着说好，好到底；说坏大家都跟着说坏，坏透了，大轰大嗡，人云亦云。因为这样做似乎既省事，又安全。

平衡与改革的报道

改革、开放向旧的宣传报道模式提出了挑战，改革年代呼唤新的宣传报道方法。

我国人民现在所从事的是现代化建设的伟大事业，出现在人们面前的是大量纷繁复杂的事物。我们的报道对象，实际上都是大大小小的“系统工程”。报道一种因素，讲一种意见，往往不能反映这一“系统工程”的真实面貌，而且会给更大的“系统工程”输送误导信息。

我熟悉的一位记者洪天国同志，他曾经写了不少批评报道，多少遇到一些不快的事。后来他想去写一些报喜的新闻，便来到家乡福建这个改革、开放的前沿地带。他跑了不少地方后发现，要写一些肤浅的报喜稿子，到处都有材料，但是要写一点有深度的东西，靠简单报喜、或者简单报忧，就不足以说明问题。他来到改革搞得较好的福州手表厂，看到这里成功和挫折，成绩和失误，以及各种意见都交织在一起。于是他打破老框框，就以《功与过》为题，把这些交织在一起的东西如实反映出来了，使人们感受到他是真实地写出了这个厂，并使读者对改革问题得到多方面的启示。

改革年代，新事物层出不穷，因其新，媒介当然要抓住它们，但也因其新，不够稳定，记者不能过誉。如果它是成功的，成功是因为什么条件（包括特殊的条件）要写出来，故意把一些特殊条件略去不谈，造成谁这样都可以成功的假象，那就算是误导；如果某种改革措施也会产生副作用，那也应适当点出来，以便人们权衡利弊，趋利避害，也好让被报道者有所警觉，不因一篇稿子见报而沾沾自喜。前些年，深度报道、多侧面报道出现较多，是有利于解决这个问题的。不过，那只是在长篇通讯中才使用了平衡的手法，报道了事物的各个方面。近年，我们看到个别新闻中也能这样做，令人欣喜。今年1月，中华工商时报头条新闻报道《六商场逐鹿郑州》，说郑州六大商场开展公关大战，经营斗法，进行杀价竞争，令顾客兴奋。破除官商作风，是商业改革中的重要一环。这篇报道抓住了这个问题，可以说是一篇好事新闻，八百字的新闻中讲其好处不少，但最后来了一段文字，作了“平衡”：

“另据介绍，在竞争中，有些商场也使了一些‘不地道’的招数，使得这场商战还带了点‘原始’的味道。在鼓励和支持市场竞争的同时，如何规范竞争行为和制定相应的‘游戏规则’，已成为当地政府首脑、经济专家和企业家们思考的问题。”

这130多字很精彩，它使这段新闻既倡导了商业竞争，又清醒地指出了其中尚存的弊病，提出了要制定“游戏规则”保证其健康发展的重要问题。

由此可见，在改革年代，要宣传好改革，就必须重视报道方式的改革。

平衡与表扬报道

我国的新闻工作者对先进的人和事，历来是尽心宣传的，这个优良传统无论现在和将来都要保持和发扬。但过去的毛病是，对于表扬的人和事常常是大赞大颂，褒奖太过，评价太满，甚至人为拔高。这种做法往往被肯定为“大树典型”。一些被树为典型的人，身上金光闪闪，与周围群众平常对他们的印象相距较大，这些群众作为读者，一怨记者会吹，二怪被报道者会吹（理由是：要不记者怎么知道的），结果被树典型者日子难过。难怪一些先进人物不愿被报纸报道。如果我们的报道方式改一改，效果是否会好一些呢？

先看《中国表年报》报道南京市电话信息服务台为全市人民免费提供信息咨询的通讯（1990.3.15）。通讯说这个台是由6个年轻人办的，提供信息非常广泛，从旅游、商品到家电维修、生活服务等，甚至可以给居民找自来水修理工，说“尽可能有问必答，一时回答不了的便到处求教……”。通篇举了不少例子，都是有问必答。就是没有一处提到解答不了。通讯的题目也标为“40—‘是灵’”（这个台的号码是404040）。新闻的作者的用意是很好的，是想说明他们服务精神可嘉，但实际上是把他们放在火炉上烤。试想，信息是个汪洋大海，怎么可能有问必答呢？可想而知，读了这篇通讯后，南京市民对他们的期望值会更高了，同时因为不可能做到有问必答，而招致的怨怪就多了，甚至会出现骂报纸吹牛的现象。我认为，即使写了十人有问必答的例子，也不妨举一个答不了的例子，报道恰恰需要告诉人们，他们也不可能有求必应，但是6位年轻人用自己的艰辛劳动，给市民们提供了不少方便，这是大家公认的。经过这种平衡处理，报纸多了一份可信，受众对被报道者和报纸多了一份理解和信任。

北京日报在报道国安宾馆24小时服务时，就注意防止产生这种情况。这篇题为《“国安”24小时》的通讯（1990.11.14），是作者丁人人、黄路夜间实地观察后写的，写从深夜至凌晨，这里的宾客都能吃到可口的饭菜，随时可以见到服务员热情的笑脸，现场感很强。但文中却出现了这样一个自然段：

“4时40分，我们走进中餐厅，只见一位小姐趴在椅子上睡着了。当我们唤醒她时，她揉着眼睛不好意思地笑了。”

我作为一个读者，看了这一段，并不因为深夜有个别服务员在打瞌睡，而觉得国安宾馆24小时服务是假的，恰恰相反，我更加觉得这篇报道是可以信赖的。而且，今后有旅客在这个宾馆见到类似情况，也不至于对这篇报道产生什么不信任感。别小看这一点点可信的成份，报纸在读者心目中的可信性，就是这样积累起来的啊！

这些年来，改革大潮一浪接着一浪，在改革中出现的许多先进人物，新闻媒介自然应该热情报道，应该用足够的篇幅去表现他们的进取、拼搏、百折不挠和聪明才智，但对于有的先进人物，也要适当反映他们的不足。既要为他们擂战鼓，又要为他们敲警钟，让他们少走弯路，少犯错误。“傻子瓜子”的经营者年广九，媒介为他唱的赞歌不少，为他成名出了不少力，但对对于他早就开始显露的毛病和问题，就是长时间压根不提，他违法乱纪，最后垮了，是他自己本身素质决定的。但是新闻媒介也是有教训可以吸取的。

平衡手法用于报道一些先进人物，不是要求把他们写成优缺点掺半的中间人物，而是用较少的文字点出一些该点的不足方面。只要新闻作者头脑中有一点平衡意识，就不难找出适当的平衡方式，防止新闻报道可能产生的副作用。

平衡与批评报道

我们的新闻媒介有着进行批评报道的优良传统，在对坏人坏事进行批评时，强调战斗性。随着社会主义民主建设的发展，我们还要善于进行人民内部的批评，对人民内部错误的批评，如对一些社会公仆的批评，我们就不能强调战斗性，而要强调热情友善。对于这类批评，重视平衡是十分必要的，因为它可以防止批评报道的过大伤害。

前些年曾发生某报批评南京博物院院长姚迁同志的事情。不幸的是这位学者后来自缢身亡。于是就有人认为姚迁是好同志，本来就不应该受报纸的批评。姚迁确实是位比较好的干部，但他没有参与写稿，或者付出足够的劳动，却很多次与别人一起在人家写的论文上署名，这样的缺点或错误，我认为，在报纸上报道出来是未尝不可的。随着社会主义报纸功能的发展，报纸不能只批评坏人坏事，也可以批评好人的错事，批评比较好的干部的某一件不妥当的或错误的做法。但这必须不是把他当坏典型作靶子射。报纸应该是满腔热情地寻求公道。可惜那次报道，消息、评论一起上，定性很高，说姚是“剽窃”，“侵占他人学术成果”等。另外还有个别情况不确。报纸白纸黑字，发行面广，而且还有“恶事传千里”的规律在起作用，因而批评报道往往造成过大伤害。能否防止过大伤害？办法就是来一点平衡手法。比如应该在那篇报道中的不同地方，点出以下对姚迁有利的实际情况；“姚迁是个懂行的干部，在南京博物馆工作的几十年中，是很有成绩的”、“姚迁虽然参与署名，但从来不要稿费”，“姚迁也已认识到有缺点、有错误”，可惜这些实际情况，作者都没有写上。适当报道有利于被批评者的真实材料，是消除批评报道负面效果（过大伤害），增强正面效果的一种方法。