浅谈秘书职业道德的意义

　所谓职业道德，就是论文联盟http://同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。
　　在秘书工作中秘书人员的职业道德就是秘书工作的主要规范。职工若具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，从而有利于树立良好的企业形象，提高产品的市场竞争力。为此，本人特地针对秘书职业道德进行了问卷调查。
　　
　　 一、秘书要端正工作态度
　　调查发现，现在社会大多数人员都有工作，有的人是为了养家糊口而勉强做工作，有的人是想找份工作能给自己生活增添保障，也有的人是因为喜欢这份工作，每个人对于工作都有不同的态度。但在秘书这个特殊岗位上，有很多繁琐的事务，也有很多的问题要我们自己面对，那么，秘书应以怎样的态度对待自己的本职工作呢？
　　（一）热情是秘书做好本职工作的动力
　　秘书是领导不可或缺的左右手，秘书在接人待物的工作过程中，实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色，秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以，秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强，又善解人意，受到上司的欣赏，而且秘书能经常优先得到公司内部机密，甚至是最高机密，让一些部门的人也会因此对他们另眼相看，所以有些秘书会在无形中形成一种优越感，对待别人很冷漠，会影响会影响团结，破坏大家的情绪，没有人会愿意配合你的工作。WWw.11665.coM
　　秘书对本职工作必须做到热情，只有热情才能有亲和力。你助人为乐，在帮助解决难题的同时，自己也收获了一份快乐，你周围的人也感到愉快，使他们愿意并喜欢与你一起工作。这样，你在帮助别人的同时，也会得到别人工作和情谊上的回报。秘书对工作要有热情，就必须热爱这份工作，了解自己的工作对企业、上司和自己的意义。只有这样，才能找到永不枯竭的动力源泉。
　　（二）以积极认真的态度来面对工作
　　一些秘书对自己的工作缺乏严肃认真的态度，不注意细节，敷衍塞责，主要是因为他们对自己工作的意义认识不足，以为自己仅仅是在“打杂”。秘书首先要端正自己的态度、注意细节。秘书的日常工作都是些小事，要做好秘书工作并不难，从给客人端茶倒水，到给上司安排日程和文件存档，既不需要懂得深奥复杂的理论，也不需要掌握高难度动作的技巧，只需要秘书有一个严肃认真的工作态度。
　　（三）淡泊名利，甘居幕后
　　秘书职业常会出现幕后性，就是要求秘书人员具有身居幕后，甘当无名英雄的职业道德。在这个问题上，有66.6%的人选择了做秘书这一行是为了体现自己对工作的价值，事实上也说明了大多数职工抱着为自己工作要负责的态度。不管秘书的能力有多强，都不能忘记自己是出于辅助地位的。随着企业管理科学化程度的提高，秘书辅助管理的职能越来越大，秘书由幕后走向台前的趋势更加明显。这就要求秘书人员培养和树立良好的自信心。以自己的言行树立起领导以及公司良好的形象。总之，秘书必须处理好幕后与台前的关系，既要甘居幕后，不计功名；又要善于在台前恰当地表现自己，注意树立和维护领导者的形象。要认识到自己是一名秘书人员。
　　
　　 二、秘书人员的职业道德的影响
　　秘书部门——办公室是一个组织信息传递的中枢部门，秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。
　　（一）秘书的职业道德直接关系到组织的形象
　　秘书职业道德规范的内容包括：忠于职守；廉洁奉公；秉公办事；平等待人；谦虚谨慎；严守秘密。
　　秘书职业道德修养是一个在日常工作中长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则：秘书道德修养的最根本问题，是在秘书活动实践中忠于岗位、忠于部门、忠于组织，做到尽忠职守，不利用工作职能之便做一些损人利己的事情，这就要求每一个秘书人员要身体力行，把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作中去。
　　秘书部门是领导机关的“窗口”，领导机关与外界的联系必然要经过秘书部门，而外界对公司的第一印象也来自于秘书部门，这就要求秘书人员有较高的职业道德，一个高素质的秘书就是组织的标牌，秘书人员道德素质的高低将直接关系到组织的整体形象。
　　（二）秘书的职业道德关系到组织人际关系的融洽度
　　 随着城市化的进程，一种传统的工作制度在被不断的打破，在这个过程中，办公室文化的形式和内容在不断地加深，于是办公室人际关系的处理，也逐渐被提升到一个特别值得考虑的议程中。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书的职业道德与组织的人际关系