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试论推动企业健康持续发展的领导者的九种能力培养

  【摘要】领导者是所在群体的成员,但其地位和责任高于其他成员,是在群体中处于法定或实际的中心地位,借助于一定途径和方法影响其他成员的心理与行为的人,是任何组织都不可缺少的支柱和灵魂,其作用主要有以下四个方面:指挥作用、激励作用、协调作用、沟通作用。领导者致力于向下属施加影响,将他们按照适当方式组织起来,让他们朝向特定方向努力,达成预期目标。所以一个国家、一个企业必须要有一个杰出的领导者,国家才能昌盛,企业才能发展。
  【关键词】企业 领导 能力
  
  一个优秀的领导者应具备多种能力,具有良好素养,依靠个人非强制性的影响力和个人魅力,通过激励、沟通、协调和引导等柔性方式来影响被领导者,团结领导班子,带领群体走向成功,故云:”功以才成,业以才广。“只有”才“(能力)才是领导者成就事业的关键因素。
  本人结合自己在电力施工企业担任领导者几年的体会,认为要当好企业的领导者,主要是要提高以下九个方面的能力:
  一、提高领导驾驭全局的能力
  驾驭全局的能力是领导者科学执政能力的重要组成部分,自古“不谋全局者,不足谋一域,不谋长远者,不足谋一时”,不断提高驾驭全局的能力对于领导者至关重要。提高驾驭全局的能力,是参与市场竞争并在竞争中赢得主动的迫切要求,是抓住机遇、加快发展企业的需要。提高驾驭全局的能力,主要从以下几方面入手:
  (一)全方学习,勇于探索。作为领导者,要全方位学习好党的路线、方针、政策以及经济管理、财务税收等各方面知识,成为名副其实的“多面手”,方能更好地驾驭全局,工作中才会游刃有余。WwW.11665.COm
  (二)把握全局,全面落实。领导者要组织和带领部属朝着既定目标前进,需把全局的计划和策略贯彻给下属,使他们了解全局,知道自己所处的位置和肩上的担子,使其既知其然,又知所以然。
  (三)扩大眼界,高瞻远瞩。要用开阔的眼界和战略的眼光,善于从整个经济和行业的走向来思考、谋划本企业的工作,增强工作的前瞻性和预见性,掌握主动权,寻求发展机遇。
  (四)主次分明,善抓重点。要抓住牵动全局的重点和关键,提出明晰化、特色化的发展思路。避免陷入繁琐的日常事务中。敏锐地做到有轻重、有主次,集中精力抓大事。
  二、提高领导者的决策能力
  领导者的工作,主要是做决策和指导决策的执行。决策水平是领导者能力的集中体现,提高领导者的决策能力,是有效履行岗位职责的要求。提高领导者的决策能力必须做到:
  (一)认识领导决策的重要性。领导者决策关系到企业的兴衰成败,关系着整体活动的方向,是现代领导者最主要的一项任务。现代社会的变化日新月异,影响决策的因素越来越多,要求领导者对决策问题予以高度的重视。
  (二)树立与时俱进的决策新理念。社会发展和时代变化日趋快速,领导者决策的理念必须及时更新。在新形势、新任务和新要求面前,领导者要要有前瞻性的预见能力和开拓创新的思想观念,作出与时俱进的决策。
  (三)坚持决策的民主化和科学化。坚持领导班子集体决策,坚持重大决策征求专家、员工等各方意见。决策要是能够做到从不同角度审视问题而不偏听,用综合知识分析问题而不偏信,调动各方面的力量研究对策而不偏用,集合各种资源解决问题而不偏行,保证决策的全面性、协调性和决策执行的可持续性。
  (四)提高决策的实施水平。在科学决策的基础上,还要制定实施决策的计划和实施步骤,建立必要的组织实施机构,选配适当的、精明强干的人员,保证决策的顺利实施。
  (五)建立健全科学的决策机制和监督机制。要把建立和完善科学、民主、依法的决策机制,作为提高领导者决策能力的重要途径,克服决策的随意性和片面性。要建立完善监督机制,制定经常性的测评、检查、审计、监控等制度,规范权力运行,防止决策失误;建立健全纠错机制,降低决策失误带来的损失。
  (六)结合实际及时修正决策。要根据决策实施的效果,并结合发展的实际,对原决策中某些不符合实际的环节,及时修改完善,保证决策的有效性和长期性。
  三、提高领导的政策能力
  “政策和策略是党的生命,各级领导同志务必充分注意,万万不可粗心大意。”毛泽东同志的这一论断,深刻揭示了掌握政策对于做好领导工作的极端重要性。作为领导者,只有全方位学习好政策,把握好政策的基本精神,增强政策的分析能力,充分运用政策导向杠杆,增强把握政策机遇的能力,合理把握政策尺度,增强政策的运用能力,才能为企业寻找政策机遇。
  善于运用政策,才能把握发展机遇。用活一项政策可以救活一个企业,用足一项政策可以壮大一个企业。运用政策的关键,一是学习,善于观察和研究有关政策规定,从中发现政策机遇,并善加运用。二是聘请政策顾问,借助外脑帮助来研究政策。同时,注重政策信息的获取渠道。当今是互联网时代,网络成为人们获取信息最有效的方式,另外,行业协会、各类政策咨询热线、电视、广播、报刊、专业书籍、良好的政府关系也是获取政策信息的重要渠道。领导者要增强效率意识,及时从各种渠道了解与本企业、本行业相关的政策。
  四、提高领导的沟通能力
  沟通能力关系着领导者的知识、能力和品德,是领导者个人素质的重要体现,也是领导者生存与发展的必备能力。由于地位的原因,领导者并不容易了解真正的情况。领导者只有提高沟通能力,工作才能得到上级领导的支持,你的员工、同事才能向你反映基层存在的真实问题,指出你在企业决策中的不足之处,提出解决问题的合理化建议,起到工作事半功倍的作用。
  提高沟通能力,包括两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。好的领导者必须具备“作为一个听者所拥有的非凡技能”,倾听的技能还包括让人们说出真实想法的能力。

  五、提高领导创建企业文化的能力
  文化能力从根本上说是一种精神力量,它深深地融会在企业的竞争力、创造力和凝聚力之中,是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性、战略性的要素。作为企业领导者,更要掌握、提高这种文化能力,并把文化能力的打造与修炼作为企业的核心竞争力。
  发掘企业文化理念,建立团体核心价值观,是企业领导者创建企业文化能力的第一步。企业文化是与企业相伴而生的。企业领导者要善于从领导、同事、下属的经营管理中发现本企业的文化特征,善于从本企业员工的行为中分析文化的原因,从而找出影响企业发展的根本因素。在此基础上,领导者的企业文化统筹能力也是关键,领导者必须具备对企业文化的归纳、总结、提升的素质。领导者的文化统筹能力,包括敢于、善于运用文化力量的能力与技巧;执着如一的价值追求;清晰理智的企业文化思路;总揽全局,主线鲜明,不为任何外力所惑的企业文化战略等等。
  提高对企业文化的认知能力,是实施创建企业文化的前提。领导者要提高自己的文化能力,重要的是对自己企业的文化要有深刻的认识,并能把这种认知体现在增大企业产品文化含量上;提升客户服务的文化品位上;更新员工的工作方式上;最终体现在增强企业的核心竞争力上。
  注重企业文化形象的建设过程和方法,是企业文化建设的核心。企业文化形象建设不仅要重视员工个体的仪表与礼仪,还要重视员工的精神面貌建设,更要重视企业文化形象本身所蕴含的行业的精神内涵和文化理念的建设。提升企业文化形象的建设能力,就是要求领导者在对自己企业所处的民族文化、行业文化的深刻认识的基础上,加强企业共同的价值观、行为规范、以及企业形象及形象性活动的建设能力。
  六、提高领导的竞争能力
  企业竞争能力是企业活力的源泉,对企业发展起着决定性的作用。只有提高领导者的竞争能力,才能保持企业的竞争优势和可持续性,更有效地向市场提供产品或服务,并获得赢利和自身发展。
  企业竞争能力可以分为三种:现实的市场竞争能力;潜在的竞争能力;将潜在能力转化为现实的、获取竞争优势的能力。竞争的本质是一种能力--获取和利用资源的能力。因此,在技术日新月异、市场化程度日益深化、竞争日益全球化的今天,要求企业的领导者提高辨识、开发、保护和配置企业资源的能力,具有更强的获取资源,将资源转变为优势的能力,以保持企业持续的竞争优势。
  提高领导者的竞争能力主要通过以下途径实现:一是提高环境分析能力,包括企业外部环境和企业内部环境;二是提高战略制定和选择能力;三是提高战略实施能力。
  七、提高领导人力资源管理能力
  人力资源作为企业价值创造的资本之一,对企业的价值贡献越来越大。任何企业要形成自己的竞争优势,增加经济效益和社会效益,就必须进行有效的人力资源开发,高度重视人力资源管理,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现企业目标。领导者人力资源管理能力的提高主要包括:
  制定科学的人力资源规划。要根据企业内部经营方向、经营目标、未来任务、完成未来任务和满足未来任务经预测所需人力资源的结构、数量,以及外部社会和法律环境对人力资源的影响情况,来制定企业人力资源中长期规划。
  建立健全科学合理的激励机制。按照员工在企业的不同层次(核心人才、特殊人才、通用与辅助人才),区分激励的侧重点,采取不同的激励方式进行有效激励。
  加大对人力资源的培训力度。针对不同的群体,采用不同的培训方式,加速员工的知识、技能更新,使员工的知识、技能,能够满足企业发展的需要。
  八、提高领导危机管理能力
  目前我国正处于经济转轨和社会转型的关键时期,影响企业正常发展的危机事件频繁出现在企业里,要求领导者既要敢于负责又要大智大勇,具有多方面危机决策的素质与能力,企业领导者的危机处理能力显得尤为重要。
  当机立断,迅速控制事态。突发事件是非程序化决策问题。突发事件的出现,要求领导者立刻做出正确反应并及时控制事态发展的局势,领导者的“从容”应是快速反应,果断行动,这是解决突发事件时效性的要求,也是突发事件决策的主要特征。
  敢于负责、临危不惧。领导者既有胆有识又有高度负责的责任感,要能把握全局,沉着稳健应对危机。作为领导者,只有临危不惧和临危不乱才能作出正确的决策,妥善处理危机事件。危机事件处理具有很大的风险性,这就要求领导者在做出决策时抛开个人得失,敢于承担责任。
  打破常规,果敢行事。危机事件的处理需要强制性的统一指挥和力量凝聚,对危机事件的处理需掌握灵活性,要改变日常情况下的行为模式,迅速做出决策并使之付诸实施。
  严密组织、周密协调。突发事件和危机事态事起仓促,这就需要领导者在正确决策的基础上,进行严密组织和周密协调。做到尽职不越位,形成最大的合力。
  另外,应提高领导者对危机见微知著、预知先判的能力,定期对身边的事物进行观察和思考,分析危机出现的可能性,并制订与预案,防范于未然。
  九、提高领导安全管理能力
  安全工作关系到国民经济的持续健康协调发展,关系到和谐社会的建立。多年来党和政府高度重视安全生产工作,确定了“安全第一,预防为主”的安全生产方针,也颁布了一系列安全生产法律法规和标准规范,对安全工作三令五申。但现在仍有许多企业领导者对安全生产不够重视,没有认清安全与企业效益的关系,漠视生产工人合法的劳动保障权益,导致安全事故的发生,影响企业正常工作的开展,甚至引发社会突发事件的发生。因此,安全生产是企业生存和发展的需要,也是提高效益的前提。
  加强安全生产法律法规、规章制度的学习,熟知国家的安全法律法规,熟知本企业安全生产流程和安全生产技术措施,增加安全生产知识。完善企业安全生产制度,制订安全生产工作流程,动态修订安全生产岗位责任制,层层签订安全生产责任书,将安全控制指标层层分解,全面落实安全生产责任。熟悉本行业技术标准,按规范布置生产场所,推行标准化设计,要求员工按规定进行生产和作业,防止装置性违章和违章操作。建立安全生产组织机构、安全稽查队伍和各级安全网络,配备一定数量和专业的稽查员,对施工现场进行安全稽查,防止作业性违章,努力提高施工现场安全监管水平。改善安全生产环境,加大安全科技创新和安全技术改造方面的投入,积极采用新技术,新设备、新工艺和新材料,保证员工安全生产环境的改善。深入一线,经常性检查安全情况。通过对现场安全生产检查,从中提高自己安全管理水平。针对薄弱环节实施专项治理,遏止事故的发生,形成反违章,抓现场,防人身,保安全的工作氛围。
  领导者的能力是多方面的,特别是在日益竞争的市场环境下,领导者必须不断完善自身,加强各方面能力的建设,团结、引领团队实现企业的健康持续发展。
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  •  作者:郭毅军 [标签: 企业 能力 ]
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