[摘要] 摘要:企业发展的实践已经证明，积极的企业文化在企业生存和发展中起着非常重要的作用。本文在分析积极企业文化的特征及总结积极企业文化在企业生存与发展中的重要作用基础上，对如何创建积极企业文化提出了的建议与看法。
　　[关键词] 创建 积极 企业文化 价值观
　　
　　自“企业文化”概念出现以来，对如何界定企业文化及如何理解企业文化的内涵，国内外专家、学者纷纷提出了不同的见解。总的来看，无外乎是从广义或狭义的角度进行界定或理解。广义上，企业文化是指企业及其员工在长期生产经营中形成和发展起来的群体意识，并在这种群体意识驱动下所创造的一切成果。狭义上，企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统和习俗的总和。由于目前许多企业对建设积极的企业文化重要性以及如何建设积极的企业文化认识上存在不足，因此，本文基于狭义理解的角度，对创建积极的企业文化进行了探索。
　　一、积极企业文化的特征
　　对于积极的企业文化界定，目前并没有统一说法，笔者认为，积极的企业文化应当具有以下特征：
　　1.合作。合作是现代人的一项基本素质与品格。如果一个人不能与人真诚合作，就不可能成功。刘邦曾说过：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。Www.11665.cOM三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者。”可见,只有合作才能发挥个体不具有的力量,才能拥有大于个体的力量。
　　2.创造力。创造是人类区别于动物的基本特性和标志之一,正如我国著名数学家华罗庚所说:“人之可贵在于能创造性地思维。”创造力是解决问题的力量。随着现代社会科学技术与经济的快速发展，开发人的创造力，培养大批出类拔萃、思维敏捷、勇于创造的人，已经成为一个国家社会经济发展的战略性问题。
　　3.沟通。沟通在管理中的重要性已经越来越受到了重视，改善沟通状况，消除沟通障碍，已成为团队管理中人们最为关切的问题。不但人与人之间需要有效的沟通，企业与商业环境之间也需要沟通。美国著名管理学者柯林斯在《基业长青》中指出，每一家能成就百年基业的卓越企业,无一不是沟通上的高手。
　　4.尊重。需求层次理论告诉我们:尊重是人类较高层次的需要。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，上下级之间、员工与员工之间的相互尊重是一种强大的精神力量，有助于员工之间的和谐关系、企业团队精神和凝聚力的形成。
　　二、积极企业文化的功能
　　企业要想在竞争中求得长期的生存与发展，就必须拥有自己的积极向上的企业文化,这是一个企业战无不胜的动力之源。
　　日美一些优秀企业,如沃尔玛公司、西南航空公司、微软和美国银行、松下公司，丰田公司等，无一不具有出色的、积极的企业文化。积极的企业价值观带来了积极的工作态度，从而产生了积极的工作行为。一般来说，积极的企业文化主要有如下功能:
　　1.导向功能。企业文化能够在具体的环境条件下，以企业的价值观和崇高目标引导员工为企业共同的目标而努力，将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则，是企业员工的精神支柱和精神动力。因此建立积极企业文化的实质是建立企业内部的动力机制，使广大员工了解了企业的崇高的目标及企业为之做出的努力，从而使员工为实现企业目标而做出个人牺牲。
　　2.凝聚功能。具有强烈企业文化的企业特别重视企业内部的情感投资，不断满足企业员工的情感需求，同时通过创造共同协作的环境，使员工对企业共同的企业目标、价值观念、精神风貌、道德规范产生认同感，从而形成强烈的向心力和凝聚力，使员工能够与企业同甘苦、共命运。
　　3.约束功能。企业中除了规章制度，管理制度这些“硬约束”外，一个有着积极企业文化和优秀传统的团队中，没有繁文缛节的规定，员工也时刻明白自己该做什么，应该怎么做。企业文化能够形成有效的“软约束”，制约员工的行为，弥补规章制度的不足。这种“软约束”可以减弱对员工心理上对“硬约束”的抵制，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。
　　4.激励功能。积极的企业文化，无不坚持以人为本的管理思想。通过以人为中心的软性管理，强调尊重人、信任人，承认每个人的贡献，着眼于发掘每个人的聪明才智，最大限度地激发员工的积极性和首创精神，从而形成一种人人受重视、受尊重的文化氛围。这种良好的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会得到及时的赞赏和奖励，由此往往能产生强大的激励作用，使员工为实现自我价值、促进企业发展而勇于献身，不断进取。
　　5.协调功能。企业文化的形成，使企业员工有了共同的价值观念,对众多问题的认识趋于一致,增加了相互间的共同语言和信任,使大家在较好的文化氛围中相互交流和沟通,减少各种不必要的矛盾,使企业上下形成和谐的氛围,个人工作心情舒畅。
　　6.融合功能。企业能够利用其强大的环境氛围和自我调节机制把来自各种文化背景、具有不同人格特征和行为习惯的成员有机地统合在一起,使之能够相互合作、共同为企业的目标奋斗。企业文化的融合能使员工感受到的是一种无形的力量，使其自然而然地产生与文化所要求一致的行为和思想模式，完全融合到这种文化氛围当中。
　　7.辐射功能。企业文化塑造着企业的形象，优良的企业形象是企业成功的标志。一个企业积极向上的文化除对本企业有很大的影响之外，当它被社会公众、顾客、供应商、政府普遍了解，被新闻媒体广为报道时，还会对企业周围乃至整个社会产生重要影响，使企业在社会上享有美誉，成为企业一笔巨大的无形资产。因此，企业文化有着巨大的辐射作用。
　　三、创建积极的企业文化
　　企业的“企”字，上面一个“人”，下面一个“止”，它告诉我们，企业扎根在人，活力在人，生存和发展也在人，“人”去则“止”。企业文化是一种以人为本的发展战略。对于这一点， 很多企业从成功的经验中取得了共识。因此创建积极的企业文化建设，离不开“人”这个根本，为此，可以从以下方面入手：
　　1.重视员工培训。国内外无数成功的企业经验都告诉我们，欲建成一流企业，必须先有一批一流的员工。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，物质基础方面的条件固然重要，但归根到底是靠人的优势。进行员工培训是造就高素质员工队伍和促进企业可持续发展的重要手段。企业提供的各种培训，尤其是额外培训，可以使员工感受到企业对其职业生涯发展的关心，从而能够激发员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。因此，员工进入企业之后，无论进行专门培训，还是在工作岗位上培训，企业都要保证员工有足够的时间和精力，并提供各方面的支持。
　　2.重视沟通。企业创造良好的沟通环境让使员工积极地参与有关工作的决策，员工会因受到鼓励而成长，企业也会因畅通的信息、及时的反馈而在市场竞争中处于有利的地位。同时，一个有效率的企业，内部人员关系的融洽是非常重要的，而融洽的关系很重要一点就是来自于有效的沟通。
　　西方尤其美国很多优秀企业的高层管理者非常重视与员工的沟通。他们定期深入现场，通过闲谈、共进午餐等方式，在平等、和谐的气氛中与员工进行有效的沟通，了解员工关心的问题，听取员工的建议，收到了良好的效果，值得借鉴。
　　3.尊重员工。企业文化最终要把以人为本的理念落实到各项具体工作中，善用“尊重”管理员工，不仅充分体现企业“以人为本”的管理理念，更能强化工作中员工的自尊，有效地促进员工的自我管理、自我要求和自我提升，使管理与被管理者之间的关系更加和谐与融洽，从而达到管理的最高境界。为此，企业要注重营造尊重员工的工作氛围，对员工要从人格上尊重，在细节上尊重员工、尊重员工的意见和建议、注重倾听员工的心声。使员工充分感受自身存在的价值，感受到企业对员工的尊重。

4.公平对待员工。对员工而言，公平、公正的态度会增强员工对企业的认同感，增加员工工作的积极性，使员工拥有安全感，也能够使员工对公司给予自己的评价及期待有正确的认识。对管理者而言，公平公正的态度有利于形成一个好的团体，管理工作顺畅，容易得到员工的支持与协助。因此，管理者对待员工不能被个人感情和其他关系所左右，在分配任务和利益时不能有远近亲疏之分，要使员工感受到公平与公正。
　　5.激励员工。在企业文化中, 无论是制度建设还是环境建设，都是被动的手段, 不能真正激发员工的主观能动性。而激励是激发员工积极进取、奋发向上、开拓创新、发挥主观能动性的重要源泉。由于人的需求多样性、多层次性决定了调动人的积极性也应有多种方法，如通过物质激励、精神激励、情感激励、目标激励、任务激励、尊重激励等方法，能够使员工在工作中产生持久的工作动力，保持持久的工作热情，收到良好的效果。
　　6.做好组织职业生涯设计，促进员工职业生涯发展。组织职业生涯设计是进行人力资源开发的前提，是合理处理个人事业成功和企业发展关系的基础。企业促进员工奋发努力的一个关键因素在于能否为员工创造环境和条件，使员工在获得物质回报的同时，得到获取成就感和自我实现感的职业机会，促进其职业生涯的发展。为此，一方面需要由组织系统考虑现有的企业战略、人力资源情况、执行企业战略所需人力资源的技能结构、人员组合等，明确组织的职业发展机会，以做为员工职业发展和职业规划的参考;另一方面，需要组织引入科学的评价体系，对员工个人进行性格测试、素质测评、技能等方面进行评估，帮助员工理性的认识和评价自己，促成职业与员工个性的匹配。此外，在组织内部设立职业发展通道，为员工提供展示才能的机会，挖掘员工的潜能，促进员工自身职业技能提升。
　　7.培育团队精神。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。为培育团队精神，管理者要首先注重营造相互信任的组织氛围。因为相互信任会增加员工对组织的情感认可。其次要建立有效的沟通机制。畅通的沟通渠道、有效的信息交流，使团队的每个成员不会感到压抑，工作容易取得成果,目标也能顺利实现。再次，要逐渐形成团队自身的行为习惯及做事规范。管理者要通过自身的言行起表率作用，从而保证管理中组织、指挥的有效性，使员工能够自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。最后，对员工个人能力和品质的培养也非常重要。要注重员工的表达与沟通的能力、主动做事的品格、敬业的品格、宽容与合作的品质、全局意识、大局观念等方面能力与素质的培养。
　　无数成功企业的实践已证明，企业文化是企业的核心竞争力之一。只有建立积极向上的企业文化,充分发挥企业文化作用，在企业内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围，才能推动企业健康发展,使企业保持核心竞争能力。
　　
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