［摘要］人民币升值带动居民的财富效应和进口的增加，是中国网络代购发展的一个契机。代购网要抓住这个契机需改变以往的市场定位不明确、网站搜索引擎功能低、技术不过关等弱点，而不仅仅是强调代购过程中环节的包揽。在注重市场营销的同时，提高网站技术含量，方便消费者从而促进代购网的发展。
　　［关键词］网络代购代购网元搜索引擎市场定位
　　
　　自1997 年的“爱加悦网络代购中心”网站推出 “网络代购”服务后，这种绕过了国内物流、资金流以及直接购买时语言交流障碍的服务并未吸引大多数人的注视,因为当时国内的整个网络购物环境并不成熟。
　　从21世纪初的风生水起，到全球金融危机蔓延下的逆流而上，网络代购正在国内悄然发展。网络代购中的个人代购开展得风生水起，而专业的代购网站却一直不温不火。为了促进我国网络代购的发展，我们需正确认识网络代购发展中存在的问题，在纠正这些不足的前提下制定未来发展策略。
　　一、我国网络代购的发展现状
　　1.网络代购的发展优势
　　自2005年7月汇率制度改革以来，人民币一直处于升值的趋势，人民币兑美元稳健走高，在国际上直接体现为购买力的提升，能够带动国民财富效应和进口的增加。海外代购一般用美元结算，而人民币兑美元升值意味着国外商品在不断降价。人民币已经步入了上行通道，而由此带来的对内财富效应将引爆海外代购。
　　2006年，人民币相对美元升值了5.6%,06年也正是海外代购出现转折性变化的一年。2007年，海外代购的市场规模更是达到了28.95亿元，较06年增长了691%。www.11665.coM“海外代购”、“美国代购”等词慢慢开始在百度竞价里变热。自今年6月中国人民银行宣布“进一步推进人民币汇率形成机制改革、重启汇改”以来，人民币兑美元汇率一度逼近6.62关口，海外代购的市场交易规模竟达到了78.2亿元，专家称有望在2010年底达到110.3亿元。
　　网络代购势头强劲，专业的代购网站却一直不温不火。cnnic发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，网购消费者大多集中在18～30岁，月收入则集中在1000～3000元。在作者针对代购网的调研中发现，被调查者收入在1000~3000元的只有6.57%的人经常性在代购网购物，偶尔在代购网购物的人群占23.74%，而有27.27%的人甚至从来没有浏览过代购网。因为锁定购物目标太麻烦、费时而不愿在代购网购物的比例占到44.1%。可见专业的代购网站未能强势发展的重要原因是其本身的经营模式、营销策略、网站技术等方面存在问题，不论是在便捷性以及完整性方面都不能贴合消费者需求。
　　代购分享着人民币升值的优势，正在开启它强劲的“长阳线之旅”。而今年9月关税制度的调整也将为海外代购营造出更好的环境，这也是中国网络代购发展的有一个契机。为了促进我国网络代购的健康发展，我们必须正视代购网市场份额低、未能形成在行业中有代表性的大型代购网、未能引起强烈关注等问题，除了通过调整关税政策来规范个人代购，更要分析代购网的内在问题，纠正不足以制定未来发展策略。
　　2.代购网站功能与特点
　　目前，国内代购网主要代购某区域各类商品或代购某类各区域商品。例如美国购物网（usashopcn.com）专门代购美国的各类商品，而美妆时尚代购网（mybluo.com）则代购世界各地的平价美妆产品。区域性代购多集中在欧美、日韩等国，而奶粉或化妆品是主要的代购物品。
　　消费者可以直接在代购网站上选购，也可以通过代购网提供的国外品牌网站的链接进行检索，并开出代购单，委托网站代购，代购网则收取一定的代购费用。这类网站往往调用google翻译，为消费者提供中文页面，虽然翻译存在某些缺陷，但也足以让消费者有选购的能力。
　　二、当前代购网存在不足之处
　　1.市场定位模糊
　　模糊的市场定位将导致代购网的经营零散，无疑会增加成本，从而价格也变得难以控制。
　　现今的代购网经营趋向于网络超市模式，一个代购网站中的商品从玩具、化妆品、服装到it产品等，应有尽有，而价格也从几十到几千不等。商品跨度大，市场定位模糊，妄想网罗所有人群，却也增加了海外物流费用等。
　　2.搜索引擎的功能问题
　　消费者除了追求物美价廉的消费心理，还有追求方便、快捷的心理。在网络代购网站中，同其他电子商务网站一样，起关键作用的就是搜索引擎。
　　随着网站内信息量的日益剧增，使得准确找到网站内相关信息变得越来越难。一个好的站内搜索应该尽量实现准确、快捷、方便和智能化的查找。目前，相当一部分站内搜索引擎存在许多不足之处，要进一步结合相关先进技术发展完善。
　　(1)搜索速度慢。多数代购网使消费者的搜索操作与数据库查询直接挂钩，网站数据库承受着极大的压力。当信息日益增多，数据库日趋庞大，频繁数据库访问，将使得查询速度日渐缓慢，进而会影响网站的整体性能。尤其在大量消费者同时访问的时候，会导致信息堵塞。如此，大大增加了消费者商品选择的时间成本。
　　(2)没有采用本体搜索。站内搜索引擎关键词匹配问题是国内众多代购网的硬伤。如输入一品牌的英文名与中文名得到的结果是不同的，且有些网站只接受英文名查询。如若在拼写中出现缺少一字母等问题，也不能得到需要的结果。在只知道商品用途而不知道该商品的确切名称的情况下，更是难以搜索出该商品。
　　由于文化水平的差异，并不是所有的消费者都能使用合适的关键词来进行搜索。我国网购人群中，多数人并不能完整地拼写出该品牌的英文名。他们输入的往往是一些简单的短语，甚至是一句话。此时，往往不能得到想要的结果。
　　(3) 界面友好性差。据统计，每个互联网用户平均每天至少使用搜索引擎（以google、百度为主）进行信息检索5次。当消费者使用传统搜索引擎对商品信息进行检索时，出现在检索结果中的前几项往往不是代购网的信息，可见代购网在搜索引擎优化方面显示出的不足。
　　搜索引擎友好性低，意味着网站在搜索结果中排名靠后，排名靠后将直接导致商机的流失，对代购网的发展是极为不利的。

　　三、促进代购网的发展策略
　　1.代购网的市场营销
　　(1) 明确市场定位。2009年12月，cnnic发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，吸引消费者网上购物的主要原因是价格便宜。网络购物减少了中间环节，降低了成本和价格。对于消费者，能用较少的钱买到质优的商品，无疑会使消费者达到心理的满足，并充满成就感。
　　调查还显示，女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购人群中的份额已超过男性比例，并逐步增大。然而在大额产品的消费中，仍是男性多于女性。网购人群年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，近年来30岁~40岁的高收入人群也在日益增加，且网购频率和金额最高。
　　因此，需要根据不同的人群、年龄段、收入等因素明确市场定位，不能妄想面向所有网购人群，而最后却未抓住任何消费者的心。
　　(2)改进营运模式。现今的代购网中有两种营运模式，一是订单模式，采用即等消费者下订单，然后采购的零库存模式，是个人或小型代购网站常用模式。这种方式一方面降低了网站的营运成本，却在另一方面增加了消费者的购买成本。由于消费者下订单的时间差，同一种商品，在n个消费者订购的情况下可能要产生n次的海外物流费用。且自今年9月1日起，个人邮寄进境物品免征税额从原来的500元下调至50元，关税的调整也从另一方面增加了消费者的购买成本，在激烈的市场竞争下不利于网站的长期营运。
　  而另一种模式便是大型海外代购网站的常用模式，即库存模式，网站定期海外进货，进行仓储，这在减少消费者海外物流费用的同时，却增加了网站的运营费用。
　　两者各有其缺陷，故此，可以在此二者的基础上创造第三种营运模式。为商品设定下单批号，每三天为一批，消费者查看商品信息的同时可以看到该商品该批订单的倒计时时间，在此时间段内订购的消费者的订单将一并处理。在零库存的基础上降低消费者的海外物流费用。
　　(3)设立实体店。在网络代购的营销中，很重要的一部分就是对海外产品的推广。消费者不会花大把的钱去买一个不确定。没有对商品的认识，就不会产生对该商品的需求。而那些对于海外产品认同度高的消费者群体将是网络代购的主要成员。
　　因此，对于网络代购来讲，对海外产品的认同应该是其主要内容。增加这个群体将给海外代购带来巨大的发展。因此，为了拓展这一群体，可以考虑在主要城市设立实体店，抑或展示厅。作为网络查找、展示以满足消费者的认知需求。
　　2.商品信息检索的技术优化
　　(1)元搜索引擎的应用。与传统搜索引擎相比，元搜索引擎在接受消费者查询请求的同时，能够在多个独立的搜索引擎上进行搜索，并将结果返回给消费者。消费者将有更大的选择空间，真正享受到“货比三家”，基于元搜索的代购网框架如图4-1所示。在电子商务网站中使用元搜索引擎技术，能够大大提高网站信息检索的速度与准确度。
　　不仅如此，基于元搜索引擎的技术特点，在为消费者提供尽可能多的搜索结果的基础上，将消费者每次的搜索、查看、购买的行为进行相关记录，通过后台系统为每个消费者生成与之相对应的“个人偏好数据”并保存。如此，对于消费者的下一次商品搜索，系统将结合这些数据，对搜索结果进行筛选，把符合相关标准（即与个人偏好数据关联性大）的商品排在前面。
　　(2)搜索引擎优化。进行了搜索引擎优化后，主流的搜索引擎就能够很好的抓取代购网的相关信息，使得代购网在检索结果中的排名靠前，以此增加网站的访问量，提高知名度等，这将对代购网的发展起到巨大的推进作用。要实现这个目标只需要加入数条代码就可以实现，这些代码的功能就是搜索引擎优化。
　　四、结语
　　人民币升值无疑带动了进口的增加，这是中国网络代购发展的一个重要契机。代购网要抓住这个契机需改变以往网络代购缺陷，制定专业的营销计划，利用新的技术、新的方法来改善搜索引擎功能、优化网站结构，而不仅是强调网站为消费者绕过物流、资金流以及直购时语言交流障碍所起的作用。对网站本身的忽视，将会是网络代购发展的重大阻碍。
　　
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