摘要：本文以成人高校学生为研究对象，分析该群体在英语学习过程中的优势及产生焦虑的因素，并提出英语课堂教学应对学生焦虑情绪的策略。
　　关键词：成教学生；焦虑；策略
　　
　　引言
　　
　　成人高校学生是一个十分特殊的群体，学习者在年龄、生活经历、社会阶层、社会角色、专业背景和教育背景等各方面与全日制普通高校教育对象存在很大的差异。学员大都是在职人员，作为社会身份的成人学习者，承担着社会、职业和家庭等多种角色，工作和生活压力大，可供学习的时间有限，易产生急功近利的激进情绪，又时常语言学习过程中产生的独特而复杂的自我认识、信念、情感以及行为的焦虑感(anxiety)。外语学习是一种认知活动，要通过编码、储藏、修正等过程，尤其是课堂外语学习格外地让人感到压力和紧张。语言学习似乎比任何其它课程更容易引起焦虑。
　　成人外语学习焦虑主要表现为交际恐惧(communication apprehension)考试焦虑(test anxiety)和对负面评价的恐怕(fearof negative evaluation)。有专家认为，外语学习焦虑是一种特定环境下产生的焦虑反应，属于情景焦虑。它对外语学习成绩，学习过程，考试成绩，外语交际能力，自尊心，自信心等有负面影响。笔者认为，成人外语学习者的焦虑情绪除了与学生自身的性格、文化差异有关外，与成人高校教师的课堂教学形式和方法有很大的关系，英语课堂教学是一种多层次、多功能、综合运用各种感官的活动，是教与学双向作用的复杂而又细致的过程。www.11665.com在这个过程中，如何激发学生的学习动机、调动学生的学习积极性、克服焦虑情绪，是英语教师应该考虑也必须解决好的问题。
　　
　　一　融洽的师生关系
　　
　　英语教学中的语言活动，也是师生间的情感互动，融洽的师生关系能给学生安全感，减少学生的焦虑，增强学生的语言学习信心。教师对学生的关爱能起到促进学生智力活动的作用。有人错误地认为：成人教育的课堂就应该是老师讲，学生记这种填鸭式的一言堂模式；认为课堂提问会导致学生焦虑情绪的增强。其实，教师鼓励参与到课堂中来，对他们提问，或进行小组活动，使其成为课堂活动中的积极参与者，而非消极避让者，参与的成功感才是学生树立自信，克服焦虑的良药。教学中，教师应热爱每个学生，尊重每个学生，关心每个学生，对学生一视同仁。提问题或组织课堂活动，机会要尽量均等，尤其要注意多给那些自卑感强的差生有表现的机会，以增强他们学习的自信心。
　　
　　二　轻松愉快课堂气氛
　　
　　课堂上教师应通过生动、形象、有趣的教学手段为学生营造一种轻松愉快、较为真实的输入环境，减少他们的焦虑。首先，老师语言要风趣幽默、富有感染力，教学形式要生动活泼、寓教于乐，让学生在学习的过程中充分体验到快感和乐趣。课堂上，教师提问要视不同学生情况做到难易相宜，尤其对基础差的学生要耐心启发、引导，看到他们的一点点进步，要加以肯定和表扬，对于学生所的语言错误，只要不影响正常交际的顺利进行，教师应采取宽容的态度，教师在课上应该多鼓励，表扬，少用批评的语气。过多的批评会导致学生的语言焦虑增高，而相应的鼓励，则会增强学生的自信心。在教学中，教师要做有心人，如发现学生在学习中出现了知识、情绪等方面的问题，应采用个别辅导、个别交谈的方式去解决，减轻学生的心理压力。

　　三　合理内容安排
　　
　　成年人成年人在心理上和生理上都已经成熟，他们学习目标明确，他们对知识的学习有很强的选择性，所以教师可以根据学生的心理和实际需求，调整充实教学内容，才能调动他们的学习积极性。与普通高校学生相比，成人学员已具备成熟的思维与推理能力，善于把新知识与已有的认知结合起来。所以，成人英语课堂教学一定要把语法学习当成重点，教师要非常熟悉和善于把握教学内容，能够串讲课本，概括语法规则，充分调动学员理解能力和逻辑思维能力的优势，使得他们能根据语法规律推导与演绎、理解与表达。语言是一门实践性很强的课程，其各项技能的提高，只有通过学生的主动参与才能实现。因此教师在课堂上要多指导学生进行实际操练，让学生在课堂上自始至终处于注意力集中、思维活跃，耳口并用的积极参与状态。使他们树立自信心和成功意识，创造最佳的心理状态。
　　
　　四　灵活运用有效的教学方法
　　
　　教学方法是形成最佳课堂气氛的重要保证。教有定则，但教无定法。教师要根据教学内容教学目的、教学对象和实际条件，个人的教学风格和特长，确定不同的教学方法。一法为主，多法配合，灵活地运用各种手段，最大限度地发挥课堂上每一分钟的作用。在处理知识与技能的关系上，对重点、难点、关键性的知识，要精讲多练，引导学生拓宽思路，广开言路，使课堂气氛既热烈又严肃，让学生在愉快的气氛中，既掌握了知识，又发展了语言运用能力。在处理新旧知识上，要善于利用已学过的知识来引导学生学习新知识和新技能，从而产生正迁移，同时也要善于在学习新知识的同时，复习旧知识，使新旧知识相互渗透，形成整体。
　　另外，还要利用直观教具或电化手段，来辅助教学，调动学生的多种感官同时，强化对所学材料的感知，以提高学生的学习兴趣。
　　
　　五　科学地利用评价手段
　　
　　英语课堂教学中，评价起着不可低估的调节作用。教师通过评价，能把对学生及其行为的认识和教师的情感倾向，自觉或不自觉地传导给学生。如果学生在学习中得到正面评价，那么他的内在价值就得到了外界的承认，学习成就的需要也就得到了满足，自尊心和自信心增强，会感到一种自我实现的快慰，随之而来的学习外语的积极性渐渐提高，同时唤起更高水平的需要。相反，如果学生得到的负面评价过多，就会产生消极影响。有些学生，特别是成绩较差的学生，会产生破罐子破摔的逆反心理，信心下降。因此，教师应该从实际出发，对具体人提出具体要求。使学习好的学生感到英语课大有学头，学习差的学生觉得有信心学好。师提问时，对学习积极性不高的学生，要提些稍加思考就能回答出的问题，并及时给予表扬和鼓励，以加强其自信心。对成绩较好的学生，可以提些稍难的问题，在表扬的同时要指出其不足，以防止产生骄傲情绪。学生回答问题即使错了，教师也不可指责，而应态度和蔼地指出或加以适当地提示，以免让学生难堪而破坏课堂气氛。教师要善于利用有效的评价方法，捕捉学生学习的闪光点，多表扬，少批评，多肯定，少否定，使每个学生在既轻松愉快又热烈紧张的状态下，学习和掌握英语基础知识。
　　
　　结束语
　　
　　外语学习焦虑是个非常复杂的现象，涉及到诸多因素，如学习者的性格特征，学习活动形式和教学方法，文化因素等等。成人的社会定位、心理特征和认知规律决定了成人学习者独特的优点和困难。教师应该学习了解外语学习焦虑理论，对外语学习焦虑这一情感因素给予足够的重视，了解成人学员外语学习焦虑的具体情况和表现，在课堂上，除了合理内容安排和教学方法、注重学生学习策略的培养、适量的作业及综合性考核，还要应用情感水平，创造良好的课堂气氛和融洽的师生关系，调整好学生的心理和情绪，最大限度地信息输入，使成人学员能轻松愉快地学习和掌握外语。