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新闻阅读应用“联结度”效应与现代快报《精品周刊》发展思路设想

新闻阅读应用“联结度”效应与现代快报《精品周刊》发展思路设想

  根据《2011中国移动互联网用户手机媒介广告接触调查报告》显示,移动互联网用户平均每周上网时长超过8小时的人数占到调查总人数的41.7%,而手机网站栏目访问分析中,新闻类网站排名第一位,使用用户达到总人数的82.74%,用户的信息检索分析中,新闻检索也达到79.7%,排名第一。随着3g普及以及4g时代的到来,根据网络经济的外部性特点,在网络流量费用越来越低的形势下信息获取成本趋向于无穷小,移动用户对新闻信息的渴求愈发强烈。应对这种情况,国际上新近提出了“联结度”理论,通过对用户与媒体之间关系的量化判定对应用进行改进,同时修正企业的营销策略。
  一、“联结度”(connectivity)理论
  未来十年传统媒体数字化转型的关键性目标,是建立新的经营模式,其中关键的关键是能否在新媒体的发布平台和终端上建立与用户的紧密“联结”,于是“联结度”(connectivity)理论应运而生。“联结度”就是用户和媒体之间建立的一种传播关系的方式和紧密程度,它的立足点是传统媒体内容与电子化媒体的“内容相关性”、“风格一致性”、“功能互补性”的相互关系。传统媒体与其衍生的电子化产物的相关性越高,则越具有生命力,电子媒介内容借助无线互联的特质,在多方面寻求“去衍生化”与“独立性”,是未来发论文联盟http://展的方向。WWW.11665.Com只有做到多平台内容与目标用户需求紧密相关,才能最终实现虚拟价值与经济价值的交换。
  “联结度”作为一种量化理论,判定方法是“用户使用记点法”,这是新闻类应用走向精确营销的重要动力。“用户使用记点法”精确记录用户使用新闻阅读应用的行为,将用户行为大致分成“下载/ 阅读”、“注册”、“单期/单项付费”、“长期付费订阅”、“使用频数”、“使用时间”、“评论/投票/转发”“微博/博客”“社交功能”“用户定制”“广告/购买”等类别,对每一个类别行为根据传统媒介特点和自身状况分配权重,赋予不同的点数,通常按级别分为1、2或3用户记点。每一位用户的价值即是行为点数总和,再根据点数总和计算“联结度”效应。
  根据调查显示,“联结度”是新媒体时代报业生存的关键因素。“联结度”也就是指新媒体时代读者的以群体或组织的形式通过新闻信息社区如评论、微博等载体,与媒体以及他人进行互动的过程。密苏里新闻学院将测量“联结度”的指标分为“社区接触(outreach)”、“对话(conversation)”与“合作(collaboration)”,三者呈递进关系。
  二、新闻阅读应用分类
  1、报刊杂志集合应用
  报刊杂志集合应用以《读览天下hd》应用为代表。这一类软件的优势在于用户可以广泛地选择自己需要的杂志和报刊,并且以较低乃至免费的价格下载观看。但报刊杂志类集合应用几乎不存在“联结度”效应,迟早会退出历史的舞台。
  2、传统报刊电子版
  传统报刊电子版应用是当今新闻类应用的主流,其中《iweekly周末画报》最具代表性。这一类的应用应当通过多媒体形式吸引受众,同时通过搭建或内嵌第三方信息社区平台方便受众参与,使得受众的“社区接触”、“对话”、“合作”三类行为可以无障碍地进行。此类应用较好地平衡了内容与形式的关系,是未来发展的主流趋势。
  3、移动信息聚合类应用
  信息聚合类应用源起于桌面电脑时代的rss。rss内置各大媒体的版块链接,用户可以不必点击进入媒体门户网站,即可在电脑上享受各类新闻信息的同步推送更新,推崇“all in one”的理念。移动信息聚合类应用的“联结度”较高,它可以将“自媒体”时代用户的网状社交圈完全呈现在应用之中,而“社区联结度”的概念本身就是来自于社交网络应用。这一类应用将网络社交弱化为其衍生功能之一,将用户对社交网站的黏性转移到对移动信息聚合类应用的使用,营销效果的提升不言而喻。
  三、《精品周刊》特点与发展思路
  现代快报《精品周刊》作为现代快报着力推广的新闻阅读类应用,自2011年面世以来,受到了广泛关注。经过近一年的发展,目前已拥有大约13万用户,日均点击量超过3万次。《精品周刊》首创日报完整版面形态的电子化阅读,在平面媒体转型创新中,保持了报纸“现有采编形态不变”、“报纸版面样式不变”“读者阅读体验不变”的特点,坚持了自己的特色,对阅读类电子应用而言也是一种创新推动。
  与所有传统媒体数字化转型面临的关键性问题一样,现代快报《精品周刊》能否成功,也取决于是否能建立新的经营模式,而其中关键的关键则是能否让《精品周刊》与我们的用户建立紧密的“联结”。为此,我建议《精品周刊》应导入“用户联结度理论”,有效采取“用户使用记点法”,尤其是针对不同地区的移动终端用户进行“联结度”分析,实行差异化营销。
  1、纸媒内容的提炼
  日报完整版面形态的电子化阅读,是《精品周刊》的一大特色。但移动终端的屏幕不同于电脑屏幕,而是规格不一、相对狭小、操作不便。文字媒介也不同于视频或音频媒介,无法进行技术压缩,纸媒内容海量文字信息对阅读者来说是一种负担。如何对两种状况进行有效地调和?我认为在移动终端上进行差异化内容的表达重点在于对“纸媒内容的提炼”。

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  就联结度效应来说,纸媒内容阅读属于“下载/阅读”一项,理论上用户记点数较低(通常以1点为基准),也很难执行差异化策略(都市报内容重合度高)。电子化报刊的排版、配色不同,都体现着报纸的旨趣,而这种旨趣也必须通过移动终端体中现出来,这才是电子应用的“立足之本”,也是差异化营销的“根基”。因此从整体来看,我认为《精品周刊》应在阅读方式上稍作改动——将整版内容继续细化成“次版块”(即每版按内容分成几块),用户按照“次版块”的顺序进行阅读。这样用户就无需进行整版缩放阅读,就有效减少了每次阅读信息量,阅读体验也得到了保证;同时,可以根据移动终端gps定位,将用户所在地区要闻浓缩成简讯的形式进行推送。这样就通过“以点带面”的方式,首先增加《精品周刊》用户“阅读数”,然后进一步诱导用户“评论/转发”等行为,提高总体用户点数,获得较好的联结度效应。
  2、创造“多媒介接触点”
  “多媒介接触点”是指应用中的内容能够使用户获得某种效用的体验,而这种体验则是营销的切入口;“多媒介接触点”的目的只有一个——增强用户粘性。
  目前《精品周刊》的中“多媒介内容”目前主要体现在新闻图文延伸阅读以及客户平面广告、视频广告等方式。据统计,2011年智能手机用户无线互联网使用情况显示,无限包月流量50-100m用户占智能手机终端用户总量的30.6%,而20-50m流量用户则占32.1%,包月流量在300m以上的用户只占7.1%。因此大多数手机用户对于每月有限流量的使用异常谨慎。《精品周刊》上的视频广告流量消耗大,使得用户有意“回避”。针对这样的情况,我认为《精品周刊》应设置“视频”版块,重新制作发布独立视频影像,提升用户的使用认可度以减少对营销内容的反感。“多媒介接触点”也不应限于视频内容,还可以包括高品质新闻摄影图片版块、具有自身特色的“hci(human-computer interactive人机互动)”界面等元素。“多媒介接触”意味着用户注意力的分散,因而对于信息的平均处理时间会显著增长,这还不包括用户在多媒体接触中处理自身偏好信息的时间价值。因此“多媒体接触点”可有效提升“广告点击次数”以及“用户停驻时间”这两项用户记点权重较高的指标(通常分别被赋予2点和3点)。可以这么说:媒介接触点是用户粘性、营销成功率的重要前提。
  3、“社交化阅读”的多重通道性
  “社交”是当今新媒体时代的热门话题,它的同义词是“用户粘性”和“广告效果”。社交性是“用户记点法”中处于较高层面的评价标准(通常以2或3点为基准),意味着用户满意并寻求他人认同的心理过程。
  《精品周刊》想要在现代应用“论文联盟http://社交性泛滥”的状态下突出重围就必须具有“多重通道性”。常见的社交功能即是新闻评论与转发功能,而“多重通道性”要求更强的用户可操作性:除了评论与转发以外,还应具有新闻内容在线阅读书签记录保存、新闻内容截取并实时“云存储”、新闻内容二次引用等功能。这使得人们不仅是被动读者,更是新闻的消费者和使用者;“社交化阅读”不仅需要“实时分享”,更需要“按需分享”和“随时分享”乃至“定时分享”。让用户在任何时间任何地点,都具有将新闻内容社交化的“便利性”和“可能性”,“联结度”效应即可快速增长。我认为这是新闻阅读类应用未来发展的方向,也是《精品周刊》应采用的思路。
  此外,随着lbs服务的渗透加剧,本地化概念一再被重视,而本地化恰好又是定位于都市报的《电子周刊》的强项。因此,加强与基于位置的本地社交网络的双向互通,我认为很有必要——可以通过lbs签到服务,让用户记录在何时何地读到什么新闻,创造自己的“本地新闻地图”,在新闻发生地签到可以提供额外虚拟奖励,以提升用户使用兴趣,联结度效应不可忽视。
  这还不是“多重通道性”理念的全部——当“通道”被彻底打通之后,新闻应用可以与各大社交媒体网站、云服务网站等第三方网站实现用户资源共享、信息共享,“用户记点法”或许可以出现复式累加计算的可能,营销效果即可成倍数放大。其中展现的新营销模式和利润模式都将可能开展移动互联网商业的新时代。
  四、小结
  针对国内新闻媒体应用市场刚刚起步、各家媒体抢占三大主流移动终端系统的状况,本文着重用“联结度”理论开展分析,综述现今市场上各类新闻阅读应用类型,为现代快报《精品周刊》的发展提供一些思路,同时对此类应用进行精确化营销以及提升客户体验度提供了量化标准,希望能够助于推动传统新闻出版业的新媒体转型。转贴于论文联盟 http://www.ybask.com
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  •  作者:顾梅 [标签: 现代 现代 现代 电子 现代 南京 现代 ]
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