论文摘要 办公室是检察机关的一个重要部门，是院领导的“参谋部”，是全院的“协调枢纽”，是“综合业务部门”。办公室承担的任务通常是承办领导交办事宜，一名优秀的办公室工作人员，必须做到为领导分忧解难，为领导提供正确的科学决策做好服务工作。

　　论文关键词 检察机关 办公室 素养

　　办公室是检察机关的一个重要部门，是院领导的“参谋部”，是全院的“协调枢纽”，是“综合业务部门”。起着承上启下，协调左右，联系内外的作用，其性质要求工作人员必须具备较高的政治思想觉悟，较好的业务素质，较强的纪律观念和与时俱进的创新精神。一般说来，办公室承担的任务通常是承办领导交办事宜，一名优秀的办公室工作人员，必须做到为领导分忧解难，为领导提供正确的科学决策做好服务工作。一个单位工作成绩的大小，某种程度上要通过文字材料体现出来，如果业务部门做了很多工作，办公室提炼不出精华，形成不了好的经验做法和工作亮点，那么业务部门的工作业绩、全院的工作业绩就很难被上级认可，也不利鼓舞士气、激励斗志，更不利于检察机关在社会上树立良好形象。所以说，检察机关加快建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、纪律严明的高素质办公人员队伍显得十分迫切需要。根据多年的工作实践和体会，我认为作为一名优秀的办公室工作人员，必须做到以下几点：

　　一、敢于吃苦，要有勤恒得进、挚爱默行的精神境界

　　一个人，不吃苦就成不了大气候，不吃苦，便不能成功；敢吃苦，能吃苦，再加上聪明、机遇，是可以成功的。WWW.11665.COm《我的财富在澳洲》里有一句话：吃不着的苦比吃得着的苦还要苦。也就是说有苦可吃还是幸运的。人们也常用这样一幅对联激励自己：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”吃苦是一种美德，要树立吃苦是福、吃苦是一种深刻的人生体验的理念，越努力拼搏，成功的机会就越多。要爱岗敬业，乐与奉献，努力成为本职工作的行家里手，要把本职岗位作为成就事业、提高素质、磨砺作风的平台，在高标准履职尽责中加强修养、提高境界。既要敬业，又要精业；既要出“产品”，又要出“精品”；既要讲奉献，又要做贡献。要始终这样认为：领导给工作就是给机会，给任务就是给地位，多干事才能快提高，干大事才能有作为。苦熬没有头，苦干有奔头。苦熬，只会天天有烦恼；苦干，才能永远不寂寞。要胸怀大局，要当好领导的参谋助手，及时为领导建言献策，要做到能写、善讲、会帮、快办。

　　二、不等不拖，要有说干就干、雷厉风行的工作作风

　　办公室工作人员必须具有过硬的工作作风。营造一种团结协作、开拓进取的工作氛围，创建一个积极向上、文明健康的办公环境，是办公室人员工作的重中之重。办公室工作人员必须讲团结、讲效率、重保密、求实效，每个工作人员都要有团队意识，才表现得出整个办公室组合的科学、合理，并形成严格的群体行为规范、树立良好的群体威望，这样才能对每一个工作人员产生一种压力和动力、凝聚力和文化感召力，促使他们最大限度地发挥自己的主观能动性。检察机关的办公室事情琐碎且繁杂，承担着文秘、督查、信息、机要、保密、传真、文印、统计、档案、会务、综合治理等十几项工作，牵涉着全院的工作大局，人员少、任务重、标准高、要求严。实事上，这样的工作往往有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。越是杂务事情多、工作烦琐的岗位和环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是有志青年用武之地和锻炼的最好场地。有办公室工作经历的同志都有这样的体会，在办公室工作一段时间后，对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。所以说，工作中遇到难办的事情，一定要有耐心和恒心，不要推，不要埋怨，要勇于担当，要有严谨细致的工作作风，做到今日事、今日毕，小事情立即办，大事情连续干。把自己负责的事干好、干漂亮、干出亮点。除了本职工作要扛起来外，机关里别人不愿干的事，别人不愿管的事，别人不愿说的话，只要是对检察事业发展有利，办公室人员就要“当”起来，要像领导的影子一样，经常到各个业务部门，各个角落去巡视，去观察，去发现，处处留心，时时在意，在别人眼里微不足道的小事儿，我们都要记在心里，抓好落实。

　　三、摆正位置，要有主动为领导和同志们服务的意识

　　办公室人员要有比较清晰的工作思路，时刻牢记我们每天的职责就是为领导服务、为干警服务、为业务部门服务。思想上要树立强烈的服务意识，行动上要有最佳的服务成效。每天该汇报的工作、请示的事项，要提前准备，一次完成，不能丢三落四。每天该做的工作要集中精力干好，不等不靠。服务中要注意把握以下几点：一是做一个明白人。要准确把握领导意图，要掌握领导的关注点、要掌握领导的警觉点，把握领导的决心和意向，同步思考，绝不掉队。要及时记录领导在各种会议、场合的系统、随机讲话，善于将其联系起来，形成书面材料。要做到交必办、办必果、果必复，做到上情下达、下情上报准确及时，确保检令政令畅通。二是做一个勤快的人。不能总让领导推着你走，不能总让领导说着你干，要眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，要眼里有活、能看见事，能发现问题，能妥善解决问题；要经常到兄弟单位参观取经，取人之长，补己之短；要勤学习，勤历练、勤积累，厚积薄发，不断向站起来能讲，坐下来能写，遇事情能办方面努力。三是做一个有雅量的人。办公室人员天天与其他部门的同志打交道，难免会遇到不开心的人和事，要站得高，看得远，容他人不能容。说话办事要照顾他人的感受、他人的情绪，不能伤了感情、伤了和气，尽量做到说话文明、办事周到。一是能容言。面对别人的风凉话、刺耳话，决不恼羞成怒、耿耿于怀、打击报复；二是能容事。面对倒霉事、窝火事、事事能想得开，放得下，无论发生什么事，都能沉着应对；三是能容人。能容他人的长，也能容他人的短；能容弱于自己的人，也能容强于自己的人；能容意见一致的人，也能容意见不同的人；能容有恩于自己的人，也能容以怨报德的人。面对宿敌，要有“相逢一笑泯恩仇”的气度；遭遇对手，要有“得饶人处且饶人”的襟怀，这样，就能化敌为友、广结善缘，进退自如，交际精彩。工作和生活中，那些让我们敬重的人，取得杰出成绩的人，无一不是具有宽广雅量的人。

　　四、酷爱学习，要有如饥似渴、时不我待提素质的劲头

　　办公室人员要有较强的超前意识和创新意识，做到一专多能、一人多用，见人所未见，知人所未知、言人所欲言而不能言。要经常对照身边典型找差距、找不足，要有迎头赶上、超过别人的勇气和魄力，要苦练内功，增长才干。只有“学的好”才能“干得好”，学什么？一是看报纸。多看《人民日报》、《检察日报》、《河南日报》等报纸，提高我们对大局和时事政治的把握，提高我们的政治理论水平。二是多读书。优美的散文能舒缓我们的工作压力，提高我们的精神境界和审美品位；短小精悍的杂文能拓展我们的工作思路，增强我们的思维逻辑性。三是学业务。强化学习修改后的刑事诉讼法，掌握最新的法律知识，就不会使我们的文稿出现硬伤，贻笑大方。向领导学习，向书本学习，向同行学习，跟着领导学经验，深入群众学智慧，要学习领导处理复杂问题的方法，在不断实践中提高自己的能力。

　　五、责己刻己，要有加强修养、树立良好形象的行动

　　办公室人员要时刻保持良好的形象。办公室是检察机关的窗口，工作人员的形象直接影响着领导和单位的形象，应以良好的形象增强自身的感召力，做好上下融合贯通，左右协调联动的工作，树立办公室“窗口”形象，达到个体素质与整体素质的同步提高。办公室人员要具备熟练的业务能力、热情的待人态度、把握有度的言行举止，相对规范的礼仪标准，还要有自身整洁的穿着和保持良好的办公秩序等。要把工作当事业，把形象当生命，从细微之处提升精神境界，从平凡中实现人生价值。要有不断为检察工作增添光彩的具体行为，要每天总结反省自己的一言一行，看哪个是自己的得意之笔，哪个是自己的失误之处。比如上班是否有迟到、早退现象，开会是否按照时间、着装等要求去做，在领导讲话时是否在认真听，对领导指出的问题，是否及时对号入座，做到有则改之、无则加勉等，这些看似小事，但绝非小事，反映一个同志的工作作风、基本修养。要尊敬领导，自觉服从集体利益，服从组织需要，安心本职工作，不与领导讨价还价。觉得自己承担的工作太多太累时，想一想那些整日为了生存起早贪黑疲于奔波的人们，想一想农民和农民工的艰辛，想一想我们舒适的工作、学习和生活条件，你就会有成就感和满足感，你就会百倍珍惜来之不易的工作机会，你就会“不待扬鞭自奋蹄”。总之，要立足本职学规矩、学说话、学做人、学做事，在学习中提高自己、完善自己、超越自己，不断展开新作为、再创新佳绩、树立新形象。