论文关键词：问候语  礼貌原则  跨文化交际
　　论文摘要：本文探讨中英问候语中语言和文化差异，并对提高跨文化交际的能力提出相关策略。
　　问候语是日常会话交际中必不可少的一部分，我们问候别人时，首先考虑的就是礼貌问题。那么具有不同文化背景的人在互相交际时所赋予这些准则的重要性是否会有差异?因为跨文化交际在很大程度上与交际者对这些准则和策略的恰当选择有关brown和levinson(19871认为，在社会交往中，人们用语言所体现出来的礼貌是有原则的，也是有差异的。这些原则要求交谈者符合总的礼貌行为；同时，由于人们所处的文化环境不同，对礼貌的衡量和评估标准也不尽相同，而这些不同的衡量标准也会影响交际者在谈话策略上的选择。为了解释英汉两种不同文化对于礼貌原则选择的差异，以克服跨文化交际障碍，本论文以leech(1983)的礼貌原则和顾日国(1992)的礼貌准则为基础，对英汉问候语进行调查和研究。
　　一、中英相同的问候语结构、
　　通过考察我们发现，中英文化中的问候活动通常是先开始接触，然后互致某些问候客套，表示欢迎或乐意会面，再作寒暄。因此，问候语的结构一般包括以下组成部分：招呼、问候、欢迎辞语、表示高兴、寒暄。但是在许多情况下，随着问候情景的不同，问候活动中许多成分会随时发生变化，某些成分被省略。一般见面时常用以下问候用语：“go0dmorning(早安)!”、“goodevening(晚安)!”、“howdoyoudo(你好)!”、“howareyou(身体好吗)?”“what’sgoingonwithyourecendy(最近如何)?”、“how’severythinggoing(一切都顺利吗)?”、“longtimenosee．howareyou(好久不见了，你好吗?)”、“iseverythingallifghtiwththechildren(孩子们都好吗)?”、“haveyoubeenonholiday(最近休假去了吗)?”
　　二、中英问候语的礼貌原则对比
　　结合顾日国的礼貌准则与leech关于礼貌的论述对英汉问候语语料进行比较，对问候语的研究结果证明了顾日国的观点——贬己尊人是中国特有的礼貌准则，并且是中国现代礼貌观念的核心。wwW.11665.cOm与leech的礼貌原则中谈话双方要保持吃亏和受益相平衡的“得体准则”不同，中国的礼貌尤其表现在“贬己尊人”。保持平衡是不符合中国道德观的。问题在于以英语为母语的人很难理解中国“谦虚”的文化内涵，因为它与leech的“谦逊准则”中的“谦逊”概念是不尽相同的。在汉语问候语中可以任意评论对方的生活、工作、健康状况等各方面的情况。如对方住院了，一定要问问详细的病情；对方遇到困难，一定要多宽慰几句。见面寒暄时，双方的年龄、职业、婚姻、家庭、身体等方方面而的情况，都可以涉及，几乎没有什么禁区。
　　由此可见，汉语问候语中，关切大于礼貌。这种关切缩短了彼此之间的距离，淋漓尽致地表达了亲如一家的情感。中国式的谦虚是一种自我修养的美德，贬己和尊人同样重要：英语文化中的谦虚则是尽量少赞誉自己的礼貌策略。这种对于“谦虚”的不同理解就会造成以英语为母语的人无法理解中国人出于谦虚而贬低自己的评论。
　　三、英汉问候语在礼貌策略的选择上不同
　　首先，在问候过程中，汉文化更注重交际过程的整体感觉，而不是某些词语或句子的表面意义。人们希望交际伙伴能够根据社会文化环境和情景推导出问候者的真实意图，体会其中的关切问候之情。其次，汉语问候语强调客套超过事实，这与汉文化把保持人际关系和谐作为语言交际的主要功能是相符的。相比之下，英语问候语则体现平等亲切，并表现出弱交际环境文化的直接明了。所以，汉语问候语是随机应变的，甚至是看见什么问什么、明知故问。例如，“出去呀?”，“洗衣服呢?”，“今天休息了?”彼此从这一问一答中体会的仅仅是其中亲切友好的感情。而这些对于西方人来说都是真实的问题，他们不明白这是打招呼，更不明白中国人为什么使用这种不和逻辑的方式。他们无法按照会话含义准确推导出发话人的真实意图，更无法体会其中的关切问候之情。这也解释了为什么许多英语问候语内容是中性题目，例如谈论天气或其他不涉及个人隐私的话题。

　　四、英汉问候语在内容选择上不同
　　虽然汉英文化中的问候语结构类似，但是二者的问候内容却相去甚远。中国人一般高度重视社会关系亲热，在相互问候的时候往往表现出对他人的关心。所以，我们中国人见面时，往往关心地问对方：“吃了吗?”或客气地询问：“你到哪里去?”、“你在忙什么?”大家都习以为常，因为“民以食为天”嘛!而且彼此心里也}苛楚，“去哪里”只是友人在路上相遇时说的一句客套话。但英语国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。西方人清晨碰见习惯互道“goodmorning!”或者简单地招呼一声“hi!”，“hello!”倘若用汉语习惯用语的英译版“haveyoueatenornot(吃了吗)?”或“whereareyougoing(去哪儿)?”问候不大了解中国国情、风俗的西方人，他(她)可能会纳闷“难道我没有足够的钱吃饭吗?”或许误以为“你要请我吃饭”，“至于我去哪里，与你有何相干?你的鼻子怎么伸得这么长呢”，“去哪里?”本来是一句礼节性问候语，可有的外国朋友说不定会把礼节性的问候视为干涉其神圣不可侵犯的隐私的无礼行为。所以，问候语的内容或表面信息差异表明，在一种语言中被认为有礼貌的话在另一种语言中也许不一定有礼貌。
　　五、跨文化交际策略的培养
　　由于汉英语言的负面迁移和跨文化理解、交际障碍，在跨文化交际中一定要综合考虑语言语用和背后深层的文化差异，选择恰当的跨文化交际策略。因此为了达到交际目的，中国的英语教师必须教学生如何提高跨文化交际的能力，在与英语文化的人士交往问候时，应视具体情况做相应的文化信息转换，改用英语日常问候用语，而且，中外人士互相了解彼此的风俗习惯很有必要，只有这样才能使交往得以继续。
　　首先，英汉文化不同的价值观念对跨文化交际造成一定影响和障碍。西方文化体现的是个人价值观念，而集体价值是中国文化尤其是儒家文化的特点。西方社会中出于对个人价值的尊重，个人隐私权也得到宣扬和保护。在跨文化交际中涉及个人经济方面、婚姻状况、政治倾向、宗教信仰等方面的活题要回避。东方社会里，个人价值常常被淡化，集体价值或社会关系被重视和强化因此在跨文化交际中注意中国的文化价值观念，注意社会身份和交际对象，文化环境等因素。
　　其次，加强针对文化传统差异引起的社交语用失误的交际策略，由于历史变革、地理环境、宗教信仰等诸多方面原因，世界各民族形成了各自独特的文化传统，这些文化在它们的载体一语言中得到了清晰的反映。因此，说话人在跨文化交际中应“人乡随俗”，遵循所使用语言的语用规则和文化规范，最大限度地避免语用失误。最后，研究英汉问候语差异，选择正确的交际策略才能更有效地进行跨文化交际。在国际交往中要求的不仅仅是语言能力，还要求在对不同文化的了解和掌握的基础上，做到对两种文化信息的正确切换，只有这样才能促进交流，达到对话的目的。在中英文化的交流中，掌握正确的问候语良好交际的开端，也是保障交往得以继续的重要手段。因此，在教学中，我们要树立克服文化障碍的意识，容忍和尊重两种语言的称呼及问候的文化和风俗习惯，在学习中正确选择符合对方文化准则的表达方式；通过学习文化语境，掌握文化能力，学习交际方式，两方面协调发展，才能保证交际成功，使得外语教学更加顺应社会变化。