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酒企销售体系大调整

原文作者:任宇子

 “干掉”经销商,将经销商利润分散到终端消费者身上,是很多酒企正在努力做的事,但是很显然,这并不是一件很容易的事情。
  从2012年下半年开始,酒市惨淡,为酒企调整渠道提供了契机。
  “白酒行业每年以30%~40%的速度扩产,提价速度更高于这个幅度,这是中国特殊环境下产生的奇迹。如果不做调整,市场会很危险。”广东知名网上酒水销售平台一九在线董事长黄文雄认为。
   “显然,如果渠道灵敏度高,厂家获取市场需求信息的速度足够快,库存压力将会大大降低,谁掌握了终端,谁将是获胜者。”酒营销专家肖竹青表示,酒厂家的渠道调整将会逐渐回归市场,无限接近终端市场。
   优化自己
  要调整渠道首先须调整自己。对于价格、销量双双下跌的情况,茅台、五粮液等企业都在对自己进行调整,寻找出路。
  五粮液集团董事长唐桥在集团公司工作会上曾表示,“2013年是形势更加严峻、困难更多、压力更大的一年,经济下行加剧,多元产业将会受到更大的冲击,特别是主业受国家政策的限制,市场经营面临更艰巨考验。”希望五粮液集团上下既要做好“过冬”的防御准备,更要制定“迎春”的积极措施。
   近期,五粮液已将原有的销售部门架构改为市场部、销售部、销售服务中心、营销督查管理部四大部门。在答投资者问时,五粮液称,公司已完成了机构改革,建立起新的营销体系,以进一步贴近市场,快速反馈市场信息。
   茅台也已经开始想尽办法改善状况。WWW.11665.CoM转变消费群体是其重要指示之一。
  在去年年底举行的济南经销商大会上,茅台就已经明确要求各级经销商今后要彻底放弃对“三公消费”的幻想,变坐商为行商,积极开拓新的客户源和客户群体。
  “中低档产品是泸州老窖今年销售的重要增长点。”泸州老窖集团总裁张良表示,在去年年底,泸州老窖开始对中档白酒的架构进行了大刀阔斧的调整。
  据了解,在泸州老窖的产品架构中,国窖1573强调的是高度,产量有限;中档产品,比如特曲老酒、窖龄酒、泸州老窖特曲等强调强度,这部分产品既要有利润也要有销售数量;红高粮等低端产品强调宽度,即便是亏损销售,也要通过低端产品强化自身的竞争力,加强行业集中。
   “从2013年 1月份开始,中低档酒的销售呈现快速增长趋势。说明泸州老窖不断推进的改革有了好的成果。”在张良看,2013年酒行业不只是渠道会发生变化,销售方式也会趋于多元化,行业竞争会更加激烈,各种跨界联合、跨行业合作的案例会增加。
   “今年的低潮对行业是很好的调整期,让厂家来调整和优化自己,为接下来的发展打基础。”网上酒水销售平台“一九在线”董事长黄文雄表示。
  不过,“对一线品牌而言,其经销商过往的渠道和企业的服务方式已经成形,营销模式不可能在短时间内就可以实现转换。”业内人士认为。
  扁平化渠道
  此前,酒类销售主要是依靠各地经销商、代理商,产品从出厂到消费终端,价格会层层加码,少则加上近百元,多则加上千元。
  为了减少渠道的长度,目前,郎酒、洋河等酒企已几近完成渠道的扁平化。
  以洋河为例,在其扁平化策略下,区域总代理的代理区域逐渐被缩小,最终可能是某个城市的一个区,甚至成为终端代理商;同时,洋河还采用不断增加新品的方式,增加新的代理商,相对削弱老代理商的影响力,增强厂家对终端的掌控。[论文网]
   同样的,郎酒在其独创“事业部+办事处”的模式取得成功后,郎酒股份有限公司总经理付饶近期对外表示,郎酒还将进行渠道变革:弱化办事处,将公司业务分红花郎、新郎酒、郎牌特曲、老郎酒、流通等5大事业部独立运作,各事业部独立运行、独立管理,全权负责相应品牌的市场运行管理,使不同产品的代理商之间相互削弱彼此的影响力。
   肖竹青认为,郎酒和洋河等酒企的渠道变革正是“扁平化”,厂家能直接掌握终端的需求信息,将大大降低发生库存危机的概率。
  得益于渠道优势,洋河超越泸州老窖成为国内第三大白酒品牌,郎酒更是在最近6年时间销售额翻了10倍,跨入百亿俱乐部。
  “由于过去市场需求增长快,增长速度也几近达到厂家的预期,因此渠道的‘进化’速度显然比较缓慢。”在酒行业资深专家铁犁看来,近十年来白酒的渠道模式一直都在“进化”,总体上呈现的是厂家直销的比例在提高,批发商的比例在减少。
   加大直营力度
  除了渠道扁平化,直营或直接铺货也是酒企的策略之一。直营不仅有利于控制产品价格,而且有直营店的监管,经销商也不能随便降价扰乱市场,导致各地互相串货。
  2010年至今,茅台酒价犹如乘坐“过山车”,经历了从“高烧”到“退热”的阶段。以市场上颇受追捧的53度新飞天为例,2007年每瓶定价570元。此后价格一路上扬,2010年开始“疯涨”,在今年春节期间冲破2300元大关后价格迅速回降。
   茅台方面称,为了稳定终端价格,公司计划在年底前开设60家自营店。据了解,继4月26日第一家茅台自营店落户贵阳起,位于重庆、成都、郑州、北京等中心城市的自营店一个月内迅速“开花”。
   继茅台宣布在全国31个省市开设茅台直营店之后,五粮液的湖北直营店也将于近期开业,下一步还将在市县增开直营店。酒企直扑一线,开直营店已成为一种趋势。
  无独有偶,近日,稻花香酒业公司也组建了40个车队,直接奔赴全国26个省市开展铺市工作,同时要将产品遍布省内流通、酒店、商超、名烟名酒店四个渠道,核心产品覆盖率达90%以上。
   广州茅台自营店店长祁芳华认为,设立自营店旨在加大公司对市场的掌控力度,树立价格风向标,在产品市场起到旗舰、形象和标杆的作用。
  对此,业内分析人士持不同看法。银河证券分析师吴晓斌认为,这是茅台五粮液、降低渠道成本、回收中间利润、掌控终端话语权的尝试性动作。开设自营店可省去中间环节,使利润回流,在不涨价的情况下掌控品牌渠道,达到提高业绩的目标。

  对经销商来说,厂家直营是否会冲击市场?武汉人人大商贸公司相关负责人认为,经销商的优势在于拥有细密的销售网络,有大量的团购优质客户资源,从这个角度分析,直营店在短时间内无法对市场造成冲击。所以,直营店的最大作用,只是作为旗舰店的形象来规范市场。
   但自营店的建设将面临铺租、人力资源、宣传推广等一系列资金成本;全面发展电子商务则要花费较高的时间成本;采用经销商主导的渠道模式会降低企业成本,但利润空间被经销商“抢占”很大。因此,自营店建设对于白酒市场的发展来说,喜忧参半。
   对于茅台自营店的建立能否长期有效控制价格,业内人士没有太大期望。佳宸酒业有限公司董事长潘家佳说,近年来,茅台酒的品牌价值不断提升,议价能力也随之提高。

茅台酒价的后市走向最终还是由市场需求决定。
   事实上,酒企开设直营店的模式并不顺利。以贵州茅台为例,从2011年7月开始建设自营店,按照此前的规划,2012年前将建设100家自营店,而直到目前贵州茅台仍仅开设了31家,自营店建设的步伐不及预期。截至目前,贵州茅台自营店的销售仅占其总销售的1%左右。
   白酒专家铁犁则表示,政策鼓励酒企连锁经营确实是好事,但中国的白酒销售具有区域性,白酒连锁销售对酒企的品牌度要求较高,因此,连锁经营当下仍比较困难。
  自设电商渠道
  为了减少从厂家到销售终端的费用,众多酒类企业选择网络这一平台来做销售。
  日前,张裕、四特酒、宁夏红酒、酒鬼酒等企业与国内酒类零售网站酒仙网达成真供协议,以最高级别代理商的待遇向酒仙网供应旗下全线产品。
  而此前,作为酒类标杆品牌的茅台与酒仙网签订达成战略合作,以出厂价格向其供应产品,使得酒仙网上茅台狂降近300元,遭遇网民疯狂抢购,一度导致网络瘫痪。
  酒仙网董事长郝鸿峰称,网上卖酒就是通过与厂家直接对接,从厂家直接拿货,使产品以最短的渠道到消费者手中,剔除中间经销商和附加的流通环节。“越来越多的厂家与酒仙网达成直销协议,说明这种网上卖酒的模式越来越得到厂家的认可了。”
   在河南省酒业协会会长熊玉亮看来,网上商城是白酒类传统渠道之外的一个新尝试,同时也是一个很好的推广平台。但能否成为以后的主要渠道和平抑终端市场价格,熊玉亮并不乐观。
   “网上商城的价格表面上对此前一直难以控制的终端市场价格有一定的指导作用,但市场的价格也不是完全按照指导价来走的,因为如果没有货的话,网店的价格和指导价格也是虚的。”熊玉亮直言。
   但在业内人士看来,布局传统渠道和试水网上商城,以期实现线上线下结合、自营店和经销商网络结合、国内与国际网络结合、专卖店和综合酒行网络结合,正是相互补充的有益尝试,而不是你死我活的狭路相逢。
   此次网络商城的重启,也表明茅台希望通过网络销售升级整个营销体系,达到控制终端市场价格的目的。
  不过,上海市酒类流通行业协会秘书长瞿一鸣表示,网上商城的启动对终端市场价格会起到一定的指导性作用,但是想要完全控制终端市场价格,似乎难以实现。因为,如果缺货的话,厂商的指导价格就显得苍白无力了。
   白酒营销专家铁犁也对茅台重开网上商城持谨慎乐观的态度。他表示,现在整个电子商务平台成功的案例不多。现在成功的主要就是凡客、京东商城这一类的平台化电商。预估茅台网上商城对茅台整体销售额的贡献不会太大,茅台网上商城单一品种销售能否成功还有待观察。
   渠道调整不容易
  一直以来,茅台酒的终端市场价格差异极大,地域、时间的不同往往导致巨大的价格差。据此,很多中间商通过囤货等手段,刻意营造缺货气氛,从中获取暴利。
  “干掉”经销商,将经销商利润分散到终端消费者身上,是很多酒企正在努力做的事,但是很显然,这并不是一件很容易的事情。
  茅台2013年元旦提价时,其集团总经理袁仁国即直言:“在涨价以前,茅台酒的销售价格在1200元左右。这次涨价出来限价令,经销商销售价格不能高于959元。这样做的目的就是调节经销商的利润,让他们少赚一点。”
   白酒行业出现的厂家和经销商关系紧张的现象,也凸显出了白酒行业整体的不景气,调整双方的关系已影响到整个行业的发展前景。
  而4月中旬各大白酒企业与全国大型酒类经销商负责人齐聚北京共同商讨对策,其中一项主要内容就是商讨如何构建新型厂商关系,用以调节紧张的供应链利益关系。
  “上个月我们才接待了一批中国酒业协会派来调查的人员。”广州俊涛名烟名酒连锁公司董事长张健伟透露,调研的内容主要是基本的市场零售情况。广东酒类行业协会秘书长彭洪也证实,这次中国酒协的调查规模很大,主要是派员前往各地的市场流通零售环节,为未来白酒行业的走向“把脉”和搜集一手资料。
   目前,上游的生产企业的收购、兼并,促使白酒产业越来越集中。大品牌厂家为了更好地实现对终端客户的服务,落实其经营政策和维护市场秩序,利用自身品牌的强势地位,对经销商进行严格的管理与控制,要求经销商更加专注地经销他们的品牌。
   可谓压力之下,必有反击。于是在湖北汉川18家经销商企业进行了联合;在河南等8位经销商成立的“郑州真酒联盟”组织;在无锡6位酒界精英筹划组建无锡汇通永利商贸有限公司等。
   当行业已然进入整合期、调整期,酒类经销商由于对终端消费业态与经济温度的天然感知与管理敏感,必然从组织上进行“拥抱”,纷纷通过“抱团取暖”的方式渡过行业调整期。
   这些经销商在合并之后,每个公司的运营费用、管理费用并没有很大的压缩,但却有效节约了一部分渠道费用,包括和厂家之间的沟通,以及厂家的资源支持得到了放大,话语权明显增加。
   北京正向永道管理顾问有限公司总经理李洪印认为,“整合,势必成为食品渠道近几年的大趋势。而变革必然将面临一些具体的挑战和问题。谁勇于变革和实践,掌握市场运作的技巧,谁将会是未来的渠道之王。”
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  •  作者:佚名 [标签: 调整 销售人员 培训 ]
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