拓宽支农渠道 支持地方经济发展

　　萝北县农村信用合作联社下辖11个信用社，1个营业部，2个储蓄所，在职员工268人。
　　近年来，萝北县农村信用合作联社积极响应省政府号召，实施“十大工程”建设的号召。截止2011年末，萝北联社各项存款余额为174.639万元，较年初增加26.495万元，增幅为17.88％。其中，各项贷款余额15000万元，较年初增加19746万元，增长15％；涉农贷款余额111659万元。全年累计投放各项贷款276.263万元，较上年多投放37.998万元。全年各项贷款纯投19.746万元。实现各项收入16.559万元，同比增加6.362万元，实现实际利润5.432万元，较上年增盈2.573万元，增幅90％，盈利创历史新高。资本充足率10.22％，提取呆账准备金1.686万元，年末余额达到9.559万元，贷款损失专项准备充足率134.46％，拨备覆盖率79.86％，流动性比率30.69％，风险等级评定预计达到4a级，等级达到一级社标准。
　　截至2012年6月末，各项存款余额为201.510万元，较年初增长27.333万元；各项贷款余额163.922万元，比年初增加13.922万元，增幅9.28％。累计投放各项贷款达276.263万元，其中：投放农业贷款248.859万元，占贷款投放额的90.08％，全县受益农户占全县总农户的89％。有效满足了备春耕贷款需求，为确保农民增产增收奠定了基础。
　　萝北联社以“服务三农”为办社宗旨，把”以农为本、为农服务“的经营理念贯穿于各项业务的过程中。Www.11665.CoM2011年在部分村屯增设了”农民自助金融服务站20家。积极为当地农业增效、增收提供强有力的资金支持和高效的服务保障。
　　助推新农村建设
　　2012年，萝北县农村信用社将高起点、大思维、全方位的支农观念贯穿于信贷工作之中，坚持“市场定位于农村，信贷定位于农业，服务定位于农民”的经营理念，全力支持社会主义新农村建设。主要采取以下几项措施。
　　大力推进省政府“千亿斤粮食产能工程”，加大对粮食生产贷款投放力度。全年累计投放各类贷款276264万元，其中，涉农贷款220821万元。粮食生产贷款余额2.3亿元，累计投放3.4亿元。继续开展农户“一证通”贷款本文由论文联盟http://收集整理业务，全年授信16405户，实际发放15904户。“一证通”以其方便、灵活的优点，得到政府部门农民的高度评价和认可，被称为“便民绿卡”。真正减轻了农民的压力，是一项便民、利民的好举措，为农户节省利息支出近900万元。2011年全年玉米总产量约97万吨，较去年增产13万吨；水稻总产量43万吨，较去年增产4万吨。
　　在优先满足农户传统农业生产资金需求的前提下，紧紧围绕县委、县政府的农村经济发展规划。采取“一乡一品牌、一社一特色”的扶持战略，使大部分乡镇、村屯都有了自己的特色产品。例如：在林业资源丰富的鹤北林业局、太平沟林场积极开办林木、林下经济作物等林权抵押贷款；紧紧抓住农场地区专业化生产、规模化建设、大批量农机具现代化更新的新形势，积极发放农机具购买、农机具抵押，种养大户授信联保贷款，可流转土地抵押贷款；对三江开发区种植大户开办农民专业合作社发放贷款；宝泉岭信用社属管局粮食生产基地，根据资流通便利，经营商户多等有利条件，开办了粮食质押贷款。近两年，在信用社的大力支持下，越来越多的农户搞起了养殖业和个体加工业，我县养殖户刘凤杰就在我联社营业部贷款近30万元，从事蛋鸡养殖，目前已经发展成为拥有固定资产180多万元。据统计，2011年萝北县农村信用社累计投放贷款276.264万元，支持种植水稻、玉米、大豆等经济作物154万亩，帮助农民增收11.347万元，为活跃农村经济、促进农业产业结构调整提供了重要资金保障。
　　大力扶持中小企业
　　针对金融危机造成的县域中小企业资金短缺和融资难问题，我县农村信用社积极响应国家宏观信贷投放政策，全年共投放中小企业及个体工商户贷款近47523万元，占贷款总投放的17.2％。重点支持了萝北县粮库、凤翔粮库等粮食产业、黑龙江农垦正元乳业有限责任公司、黑龙江省宝泉岭农垦维大石墨有限公司等一批招商引资企业，有效培植了县级财源。同时，支持了萝北县关东米业有限责任公司、黑龙江宝泉岭农垦华丰粮油有限公司、萝北县银川粮油有限责任公司等农业产业化龙头企业，拉动了地方经济的发展，带动了周边农户发展特色种植业的积极性。全年向全县个体粮食经营者投放粮食质押贷款近2亿元，有效解决了农民卖粮难的问题，促进了农户增产增收。农村信用社对这些农业产业化龙头企业的支持，对促进农业发展、农民增收和农业增效等方面起到了重要作用，
　　努力创新信贷品种
　　为切实解决农民生产生活困难，积极配合省政府“保障和改善人民生活工程”，适时研发具有自身特色的贷款品种，满足不同经营层次的信贷需求。尝试开办农机具抵押贷款852万元，支持农户购买大型农机具42台（套），为新一轮农村土地改革和农业规模经营提供了生产条件。投放农村青年、妇女创业贷款255万元，引导农村青年、妇女发展食品仓买、农产品加工、手工业生产、运输等自主创业项目，为繁荣县域经济做出了积极贡献。投放下岗失业人员小额担保贷款近1000万元，为300多人解决了下岗失业再就业而缺少资金的难题。
　　大力倡导优质文明服务
　　面对日益激烈的农村金融市场，我县农村信用社牢固树立“顾客至上、服务第一”的经营理念，以打造员工精品、服务精品、客户精品为目标，通过创新服务体系，深化服务内涵，强化服务管理等措施，不断提高服务水平和服务质量。不断在服务上推陈出新，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务不断扩大市场份额。一是实行规范化服务。各社结合省联社、办事处开展的“服务质量年”和“文明窗口”创建活动的有关要求，开展业务培训、技

能比赛、文明服务窗口评比、星级柜员评比活动，提高工作效率和服务水平，减少客户等候时间。该社对各类业务办理的时间进行了明确规定，上岗前达标测试，从而营造文明服务比、学、赶、帮、超的工作氛围，严格遵循“来有迎声，问有答声，走有送声”和“顾客无过错”的原则，全辖窗口服务质量和服务形象了有了显著改善；二是实行上门服务。对现金流量较大、路途较远的客户，组织人员搜集客户的销售时间表，争取在第一时间了解客户的销售信息，为有针对性地开展上门服务提供了有利条件。对存贷款大户实施全程护送，避免了客户持有大量现金的不安全因素；三是推行限时服务。全辖网点严格遵守办理存、取款业务的时间规定，并对外公布了投诉监督电话，通过这种方式有效提高了员工的工作效率，为客户提供优质、高效、快捷的服务提供了有力保障。

　　今后解放思想，对标找差距，跨越立新标
　　萝北县农村信用社结合全市农村信用社开展“学先进、找差距、搞对标、促发展”“解放思想大讨论活动”，在支农服务工作中，具体做到以下几点。
　　进一步加大投放力度。2012年计划纯投放2.5亿元，年末各项贷款余额力争达到17.5亿元。
　　进一步创新贷款品种。计划推行农村青年、妇女自主创业贷款，返乡农民工创业贷款，农户大联保贷款，城镇居民消费贷款、住房贷款、农业专业合作社贷款和跨国劳务输出贷款。通过产品创新，进一步增强农村信用社服务地方经济发展功能。同时今年按照省委、省政府提出的高度重视旅游名镇建设的工作，根据全省旅游名镇建设规划，抓住我县打造名山旅游名镇的战略契机，萝北县联社将克服资金头寸紧张等困难，积极筹集资金发放3.000万元专项贷款，为其解决打造旅游名镇所需的项目建设资金，为旅游节会顺利举办提供保障。
　　进一步提高服务水平。认真落实省联社“八项惠农新举措”。靠文明、优质、高效的服务站稳农村市场。持续做好贴近农民、方便农民的服务，继续发扬背包下乡、走村串户、上门服务的优良传统，为农民做好各项实实在在的服务，大力推行限时办贷制，提高办贷效率，县联社权限内的所有贷款必须在10日内给予明确答复，基层社权限内的贷款，2日内给予明确答复，真正体现“促发展，求实效，惠民生”的支农效果。
　　进一步增强自有资金实力。充分认识组织资金工作的重要意义，加大存款营销宣传力度，充分发挥农村信用社点多面广和信贷人员走村串户的优势，认真做好揽储工作，巩固并扩大潜在的存款市场。要增加吸收对公存款额度，扩大低成本资金占比，并保持存款基本稳定，全辖低成本资金占比要达到60％以上。全县金融机构排名第二位。
　　在关注民生、服务发展活动中，萝北联社优化各项业务操作，真情服务，以创造争优活动为载体；在办实事、求实效上下功夫，扎实有序地开展“最满意单位评议”活动，并坚持开展“优质文明服务竞赛活动”。加强内控制度建设和服务环境建设，不断提高员工自身业务素质和办事效率，创造良好的服务环境，树立良好的社会形象。萝北联社已连续五年被萝北县政府评为“支持服务地方发展有功单位”、“为农服务先进集体”、“关注民生、服务发展”群众最满意单位荣誉称号。2010年被黑龙江日报社评为”百姓好口碑荣誉单位“，跨入省级文明单位标兵行列。