[摘要] 北戴河正处于由传统的旅游避暑胜地向旅游休闲度假区的转型期。本文就目前北戴河旅游开发中存在的主要问题，从市场营销、旅游产品两个方面提出了建议对策，以使北戴河成功转型，实现持续创新与发展。
[关健词]旅游开发 北戴河 市场营销 旅游产品
一、引言
随着旅游对经济拉动作用的日趋明显，一批新兴的旅游景区与旅游地得到开发，市场竞争日趋激烈。但是，一些地区在旅游开发过程中对市场缺乏深刻了解，不能开发出真正具有个性品格和地方特色的旅游产品，导致重复开发造成投资浪费和经营的恶性竞争。北戴河作为传统的旅游区，已有百余年的开发历史，已经成为享誉国内外的旅游胜地。然而现在正面临着由观光型向休闲度假型的转型期，同时面临着同类型的海滨旅游区如大连、青岛的竞争。面对目前旅游业良好的发展机遇以及日趋激烈的市场竞争，北戴河如何提高重游率和市场竞争力，转变开发思路，努力实现在新的竞争条件下的持续创新与发展是当前必需解决的问题。
二、北戴河旅游开发中存在的问题
2003年，北戴河确立了“生态型、园林式、国际性旅游休闲度假区”的发展定位，于是北戴河旅游开发就进入了提升发展阶段，由传统的旅游避暑胜地向旅游休闲度假区转型。近几年来北戴河积极开发旅游项目、深入开发和改造重点旅游景区景点以及完善改造旅游基础设施。但就目前旅游开发现状看，北戴河旅游开发中存在的问题主要表现在以下几个方面。
1.旅游市场营销缺乏针对性
近几年北戴河加大了对旅游客源市场开发与宣传促销的力度，游客人次数持续增加。WwW.11665.CoM但是，从旅游统计数字看北戴河以低端游客为主，缺乏高端游客，高端市场实际上只占总游客数量的30%左右。这与北戴河在国内旅游业的地位、与北戴河总体战略目标是不相称的。其原因在于北戴河的旅游市场定位不清，营销策略缺乏针对性；在旅游宣传促销过程中缺乏统一的品牌以及树立品牌的意识，导致北戴河整体旅游形象不突出，旅游吸引力不足。
2.旅游产品单一
目前北戴河为了缓解淡季旅游，推出了四季主题游，即运动之春、浪漫之夏、时尚之秋、休闲之冬，但缺乏特色的内容丰富的旅游活动；虽然推出了多种多样的旅游产品，如休闲度假游、生态观光游、浪漫观鸟游、名人别墅游、滨海览胜游、健身康体游、海上垂钓游等七条旅游精品线路，但这些产品大多停留在观光的层次，倾向于大众化，缺乏特色的注入，有些产品并没有得到游客的认可。
3.旅游资源深度开发不足
海资源是北戴河最值得称道的旅游资源。但是，多年来海资源开发仅局限在海滨浴场建设上，与休闲型旅游的要求差距很大，形成立体开发、深度开发的思路和态势。北戴河文化底蕴深厚。秦始皇东巡碣石，刻《碣石门辞》；魏武帝曹操东临碣石，以观沧海；毛泽东赋词《浪淘沙·北戴河》。碣石已成为我国文化界的千古之谜，然而针对碣石文化的旅游项目却没有得到开发。在近代北戴河作为中外达官贵人风云集会的地方，吸引了中国几乎所有的风云人物，留下了风格各异的别墅建筑，但是“北戴河名人别墅游”项目却因种种原因收效甚微。
三、北戴河旅游开发对策
1.加强市场营销
（1）明确目标市场
近两年旅游局的统计数据表明，北戴河的海外旅游客源市场以俄罗斯为主；国内旅游客源市场以河北省、津京和东北地区为主。因此，在开展客源市场工作时，应将旅游促销工作重心放在这些地区，并积极开拓日本、韩国市场，适度开发欧美市场。可以利用日本、韩国与秦皇岛市的亲缘关系，大力开发文化旅游产品、寻根旅游产品等；同时针对欧美市场消费能力强、消费行为成熟、理念超前的特点，积极开发主题化度假产品。
（2）注重形象营销
目前北戴河在游客心目中的形象仍然是避暑胜地，因此北戴河宣传营销过程中，一定要重塑旅游形象，打造生态型、园林式、国际性旅游休闲度假地。同时针对不同的细分市场，推出相应的分体形象，针对青少年学生可以“雪浪花”为形象；针对青年可以“爱情海”为形象；针对中老年可以将形象定位为“蓬莱仙境”等等。
2.丰富旅游产品
（1）开发海滩夜游项目
长期以来北戴河就缺乏夜游项目的开发，从而导致北戴河的游客“白天看风景，晚上睡觉”的局面。因此，建议沿沙滩沿岸建立啤酒长廊，汇集不同风情特色的沙滩酒吧；同时开展夜间音乐广场的演出活动；开发夜游北戴河的游船项目，夜观鸽子窝、碧螺塔、联峰山等景点，并在船上配备音乐茶座和歌舞表演，以吸引更多的高端游客。
在开发沙滩夜游产品时，应注意创新和突破，根据北戴河的客源结构，把北戴河特有的文化、风情融入夜海滩之中，让夜间旅游产品更具有含金量和竞争力，同时还应该注意相应配套设施的建设和管理；建议政府要对海滩夜游产品进行规划、开发、管理以及文化形象的打造，采取市场化运作方式，形成沙滩旅游产业链，以促进经济效益和生态效益的可持续发展。
（2）开发专项旅游产品
结合北戴河旅游资源和客源结构的特点，建议在对北戴河客源市场进行细分的基础上开发专项旅游产品：“中医疗养游”、婚庆旅游和体验型文化旅游产品。
“中医疗养游”。北戴河是我国最大的休养、疗养基地和健身康复中心，目前拥有休、疗养院百余家，其中拥有先进医疗设备的疗养院就达27家。北戴河要充分发挥疗养院的优势，结合滨海旅游城市的特点，加强中医医疗保健与旅游休闲的结合，开发“中医疗养游”产品。在开发此项产品时应注意休闲和文化含量，在游览北戴河美景之余，接受专家的针灸、推拿、拔火罐、牵引、药浴等养生康复治疗，同时聘请专家开设中医保健的专题讲座，让游客充分了解我国博大精深的中医保健文化。
婚庆旅游。张学良将军与赵一荻小姐在北戴河的情缘，电视剧《北戴河就是那片爱情海》都为北戴河造就了甜美的爱情氛围，使北戴河拥有了一份浪漫色彩，成为婚庆游客的首选目的地。因此，北戴河可以聘请从事婚庆的专业人士进行策划，使婚庆旅游更具专业性，并做好与婚庆相关的服务；同时旅游活动要突出爱的特色，突出浪漫的情调，以便参加婚庆旅游的游客对“爱情”这一人生永恒的话题有更深的体验。
体验型文化旅游产品。北戴河首先应对原有的观光型产品充实新的内容，提升其文化含量。例如北戴河观鸟游应提供观鸟培训并设计路线，建设观鸟道，实现教育、鸟类保护的双赢；北戴河名人别墅游应从体验的角度进行深度开发，可以组织专家学者深究名人别墅的内涵，对此项产品进行深层次的文化创意和包装，同时注重市场化运作方式的运用；奥林匹克大道公园应充分利用各项体育设施，增加一些与奥林匹克运动历史相关的体育运动，举办趣味运动会，以增加旅游的趣味性和可参与性，提高旅游文化品位。
北戴河还应该充分发掘其文化内涵，开发新的体验型文化旅游产品。碣石文化早就引起了史学家和各类专家学者的关注，北戴河可将历代帝王东巡碣石的足迹开发为“碣石文化游”，聘请有关专家学者进行深度开发和创新开发，使之形成高品质的文化内涵丰富的产品。
