[摘要] 中油阿克纠宾油气股份公司是哈萨克斯坦六大石油公司之一，该公司把“精诚合作、锐意进取”作为公司企业文化的核心，秉承“在竞争中成长、在创新中跨越”这个发展理念，在哈萨克斯坦创造了不可磨灭的辉煌业绩。中哈石油界的共同努力，分别被两国领导人称作“中哈合作的典范”。
　　
　　[关键词] 中哈合作 企业文化 企业管理 和谐发展
　　中油阿克纠宾油气股份公司是哈萨克斯坦六大石油公司之一。伴随着中国石油集团实施“走出去”战略，1997年6月4日，中国石油天然气勘探开发公司购买了哈萨克斯坦阿克纠宾油气股份公司60.3%的股份，成为公司的第一控股股东，并组建了cnpc——阿克纠宾油气股份公司，公司坐落在哈萨克斯坦西北部的阿克纠宾州,拥有让那诺尔、肯基亚克两个油田和滨里海盆地东缘中区的一个勘探区块。中哈双方携手在哈萨克斯坦创造了不可磨灭的辉煌业绩。中哈石油界的共同努力，分别被两国领导人称作“中哈合作的典范”。
　　
　　一、精诚合作锐意进取
　　“精诚合作、锐意进取”作为公司企业文化的核心。公司在当地坚持“合作、互利、双赢”原则，严格遵守当地法律法规、诚信经营、依法纳税、带动和扶植当地民族产业、创造就业机会、响应当地政府的号召，积极参与公益事业，履行自己的社会责任，获得了阿克纠宾州政府的认可和当地群众的大力支持，树立了良好的投资者形象。
　　
　　二、在竞争中成长在创新中跨越
　　“在竞争中成长、在创新中跨越”，公司从成立以来，一直秉承这个发展理念，竞争是成长的动力。Www.11665.cOM在同其它大石油公司的竞争中，公司不断向世界大石油公司学习，学习他们的管理、技术、商业等方面的经验，力争以超强的学习力赢得竞争力，在竞争中快速成长，获得持续发展。
　　创新是跨越的前提，只有不断创新，提高管理能力和科技实力，才能跻身世界石油大公司行列，公司不断立志图新，倡导和鼓励创新，开辟新的经济运行轨道。在创新中超越自我，超越对手，实现大踏步跨越式发展。
　　
　　三、发展为源能力为本绩效优先
　　人力资源管理是企业管理的一项重要内容，是提高员工劳动生产力的重要杠杆。加强人力资源管理工作是保证公司健康、快速发展的前提。从公司成立以来，就坚持人人是人才的理念，为员工搭建发展的舞台，实现员工与公司共同成长。
　　首先，公司重视提高员工的专业素质，加强海外员工专业技能培训，建立并坚持开展每周每日专题讲座的制度。为了加强制度建设，普及哈国法律知识，连续举办4期系列讲座；组织观看《海尔管理理念和管理战略》录像片；讲解哈国有关法律知识，辅导俄语水平考试。通过讲座丰富了员工知识，提高管理意识，还达到了交流工作经验的目的。
　　中方的领导非常重视员工的培训工作，按照公司发展需要培养符合国际标准的人才，保证员工素质跟上迅速发展的脚步，为做好员工培训工作，根据公司生产计划确定应当进行培训的领导、干部和工人的人数，并制订了《公司员工培训计划》。
　　“十年树木，百年树人”，为了培养骨干工作人员和后备干部，公司非常重视选送哈方员工到中国参加培训学习。连续3年先后有140余人在中国石油大学（北京）参加了为期3周的干部培训班，让管理骨干学习经营管理知识，并组织到大港油田、深圳石油培训中心参观。另外，还组织了采油战线的生产骨干到新疆油田参观火烧山、石西、彩南油田作业区，开阔他们的眼界，学习中国先进的油田管理模式。公司每年还选派专业人员到莫斯科等地参加有关的学术研讨会。通过一系列实施措施，使公司员工满足了个人发展的需要，同时也满足了公司项目发展的需要。
　　其次，公司建立以能力为核心的人才选拔、使用和培养机制。公司从成立之初，就严格遵守“能力为本”的原则，坚持实行干部业绩考核制度，实现了“能者上、平者让、庸者下”，从而建立了“能上能下、能进能出”的用人机制。公司明确要求在中油阿克纠宾油气股份公司工作的每一名中方人员的能力都要达到国际水平。对于哈方员工，从加强《个人劳动合同》管理开始，对公司中的哈方领导实行了严格的考核、激励制度，依靠他们抓好日常管理工作。公司二级单位和机关部门副职以上领导由总经理聘用，总经理和领导干部只签订期限为一年的《个人劳动合同》，根据个人工作表现和生产经营责任目标完成情况，由总经理决定是否续签次年的《个人劳动合同》。打破原来的“铁饭碗”思想，使员工有了竞争的压力，提高了员工的劳动积极主动性，创造了公司良好的人才竞争氛围。为公司顺利完成生产经营任务，增强国际竞争力，奠定了良好的基础。
　　最后，公司建立以业绩为核心的人才考核、评价和激励机制。干部考核是干部管理工作的一项基础性工作,能否选拔、任用好管理人才与干部考核工作有着密切的关系。根据公司的规定，公司员工实行定期人事考核制度，每年的考核结果作为选拔后备干部、上调工资、重点培训、培养的依据。通过考核对某些不胜任工作岗位的公司领导和部门副经理进行了职务调整。对一些不胜任工作或者不服从工作分配的人员进行降职处理，同样，根据工作表现和业绩，提拔了一大批优秀的干部到重要工作岗位任职。他们在新的岗位上发挥着越来越重要的作用，已成为公司的骨干力量。
　　公司坚持每年召开一次人力资源干部工作会议，总结各项工作中存在的问题，讲解公司对人事管理工作的要求，表彰先进的人事工作干部。树立正确的用人导向，激发干部的创业活力。
　　
　　四、珍爱生命关爱健康保护环境共享和谐
　　中油阿克纠宾油气股份公司一贯认为：世界上最重要的资源是人类自身和人类赖以生存的自然环境。保护环境、关爱员工的健康和人民群众的生命财产安全，是公司的核心工作之一。公司一贯以人为本，预防为主，追求零事故、零伤害、零污染的目标，保护环境，执行清洁生产，致力于可持续发展；高度重视在哈国的安全生产和环境保护工作，把安全环保工作放在首要位置来抓，形成具有特色的hse文化：
　　1．健全了hse管理制度。按照项目公司实际情况，建立健全了一系列管理规章制度，不断加强hse管理机构建设，并配备了专门的外籍hse总监，定期进行安全环保综合检查，发现问题和隐患及时整改。
　　2．加强hse培训，提高员工hse意识，定期举行消防演练、井控演练和急救演练，开展安全生产评估及重大隐患治理，定期聘请国内外专家团进行安全生产评估，发现隐患及时整改。
　　3．重视环境保护，不断改善员工的工作条件和生活条件，定期健康检查覆盖率达到100%，减少职业危害。
　　通过坚持不懈的努力，中油阿克纠宾油气股份公司在hse工作取得了突出的成绩，近年来，没有发生任何重大安全生产和环保责任事故。
　　
　　五、高瞻远瞩战略谋划科学决策规范管理
　　接管前的阿克纠宾油气股份公司是在前苏联时期计划经济体制下培育起来的“大而全”的综合体。原公司人才极度匮乏，管理混乱，企业动力不足，中方接管公司之后，如何通过只占1.5%的中方专家实施有效管理，确保董事会确定的战略发展目标和总经理制定的年度生产能经营目标的实现，是摆在中国石油人面前最大的难题。
　　1．转换观念，解放思想
　　转变观念、解放思想成为规范管理的首要环节，注重现代经营理念的引入和培养，一方面在公司大力宣传市场经济观念，现代管理概念，另一方面通过制度强化员工的市场经济观念。公司加强员工培训，鼓励中哈双方员工解放思想，转变观念，每年都选派哈方员工到中国内地进修，学习市场经济知识，增强经营意识、效益意识。通过学习和培训，使得中哈员工的逐渐形成市场经济观念。

　　2．机构重组，规范管理
　　公司在充分考虑到当地的社会实际后，对企业进行了重组，进行定编和机构调整，大力推行目标责任制管理办法。公司根据业务发展的需要，依照合同规定，成立了燃气电站股份公司，适应公司快速发展需要，为了规范管理，公司在总部机关增设了合同采办部。对运输车辆进行集中管理，成立专业运输处，对燃料进行集中管理，保证了在不增加生产费用的前提下，提高了服务质量。经过一系列的持续改组，为公司的迅速发展提供了组织上的保证，经营管理水平提高了，工作效益也随之提高，公司进入全面发展阶段。除此之外，公司制定一系列规章制度，使公司各部门在工作中做到有章可循，有据可查。
　　3．统一采购，优化布局
　　公司花大力气选拔专业人员，充分引入竞争机制，依照国际先进的采办管理程序，编制了相关条例和各岗位职责等章程性文件。保证了采办部的工作有章可循，确保了企业资金安全。改变了原有的原油销售环境，优化市场布局，确立了国际化原油销售格局，扩大原油出口销售，提高公司整体效益。强化财务管理，加强税务筹划，注重资本运营。
　　通过强化管理，使公司摆脱了原有计划经济体制的禁锢，朝向符合市场经济规律要求、按市场经济规律进行生产经营管理运作的油气公司健康发展。
　　
　　六、文化融合和谐发展
　　中油阿克纠宾油气股份公司是中方控股的海外合资公司，不同民族、不同肤色的人种在公司里都能看到，而其中哈方本国员工占有相当大比例，不同的国民拥有不同的文化背景，要解决好这种差异，充分调动哈方员工的积极性就显得更为重要，公司结合实际，努力寻找中哈企业文化的结合点，在充分调动哈方员工的积极性方面做了大量工作：
　　1．尊重哈方员工，尊重当地的传统习惯，增强相互间的信任感
　　哈萨克斯坦的民族传统观念和风俗习惯非常浓厚，每逢生日、婚事、丧事等都要邀请亲朋好友参加。公司中方领导鼓励中方员工参加这些活动，增进了与哈方员工的友谊和感情。哈国总统换届选举，为方便当地员工参加投票，公司专门放假一天。为表达对哈国政治信仰的尊重，在哈国独立日之际，给当地员工发放了节日津贴，哈方员工深深感受到中国人民的真诚和友好，从而有力地促进了公司的和谐、持续发展。
　　2．关爱员工从细节做起，不断增强企业凝聚力
　　公司领导层十分关注员工的工作和生活，公司的关爱文化惠及每一位员工。公司积极帮助西方和中方员工解决孩子教育和入学问题，帮助联系当地的国际学校，提供班车接送孩子上下学。一名哈籍员工通过了国际会计师资格考试，公司总裁通过邮件向她表示最诚挚的祝贺，并安排人事部门跟踪其工作安排。哈籍一名经理常常对人讲起公司总裁关心她找房子搬家的事，她感慨地说，这样的管理层让我觉得在公司工作非常踏实。
　　3．搭建平台，促进多元文化融合
　　为促进文化融合，公司通过各种形式积极在中外员工间搭建沟通交流的平台，利用节假日在公司范围内组织多种形式的集体活动，邀请所有员工都参加，同时欢迎携带家属，鼓励表演节日。哈萨克民族每逢生日、婚事、丧事等都要邀请亲朋好友参加，公司中方领导非常重视当地员工的传统观念和风俗习惯，不仅亲自出席，还鼓励中方员工参加活动。通过这些集体活动增进与哈方员工的友谊和感情，极大地促进了公司内不同文化的交流和融合，进一步增强了企业的凝聚力。
　　4．加强中方员工语言培训，增强中哈员工交流
　　公司的工作语言大多是俄语或英语，为了满足员工沟通交流的需要，公司经常举办汉语、俄语和英语培训，同时在语言培训时穿插介绍中国、哈国和西方的传统文化。通过培训，员工们对中国石油企业文化从模糊陌生到了解熟悉、再到尊重和欣赏、最后到认同和接纳。公司鼓励员工之间多交流、多沟通、多交友。在这样一个多民族、多语言的团队里，大家和睦相处、相互欣赏、相互关爱，犹如生活在一个团结和谐的大家庭之中。中外员工相互欣赏、相互尊重、相互学习，形成了和谐的工作氛围。
　　中油阿克纠宾油气股份公司实施促进多元文化快速融合的政策，保证了在短期内凝聚各方力量，实现平稳交接、实质控制和企业价值的快速提高。
　　
　　七、承担责任创造和谐
　　中油阿克纠宾油气股份公司始终坚持与哈国“互利、共赢、和谐、友谊”的发展理念，积极支持当地经济发展及社会公益事业。2002年公司投资20万美元解决让那诺尔、肯基亚克所在油区边缘村庄的天然气供应管道建设；公司在哈国积极响应哈萨克斯坦总统提出的“2002健康年”的号召，出资15万美元，给阿克纠宾州每个区购买了一台救护车；经常向当地妇女儿童基金会、疗养院、残疾人协会、新闻等社会机构提供各种赞助；帮助政府解决阿克纠宾州居民的供电、供暖问题，并主动降低天然气的价格；为了帮助阿克纠宾州发展体育事业，中油阿克纠宾油气股份公司独自出资从国内请来两名高水平的乒乓球教练，为阿克纠宾州乒乓队执教，在教练的指导下，使得该州的乒乓球队比赛成绩突飞猛进；为了提高哈萨克斯坦的整体教育水平，公司成立了总额高达200万美金的专门教育基金，用于培养阿克纠宾州和公司的优秀青少年；出资建立了哈国最好的儿童夏令营；在反法西斯胜利58周年纪念日，将80套住房赠送给卫国战争退役的老战士。积极参加哈国社会公益事业不但树立了良好的社会形象，而且通过这些活动，使哈国人民真正接受了来自中国的中国石油投资者。
　　十年的海外创业和发展史，中油阿克纠宾油气股份公司无论是在油气生产还是在为社会作贡献方面所取得的巨大成就，受到了哈国各级领导的多次高度赞扬。公司在企业文化建设方面所取得的成绩，能对中国石油其他的海外项目起到借鉴作用，为中石油集团的海外事业贡献微薄的力量。
　　
　　参考文献：
　　
　　[1]中油阿克纠宾油气股份公司发展史．石油工业出版社，2006．
　　[2]海外创业纪实．石油工业出版社，2007．