商业文化研究:一个基于文化人类学的框架

　深度探索商业文化的概念、内涵及范畴，需要从“文化”这一商业文化的理论渊源开始。众所周知，文化人类学是文化研究的重要理论源头之一，而从文化人类学对文化的定义中，我们似乎可以比附出“商业文化”研论文联盟http://究的核心要素。1950年代，在对前人研究成果进行分析评价基础上，美国文化人类学家克罗伯和克拉克洪给出了一个他们认为包括了大多数社会科学家认可的那些内涵要素的标准定义：“文化由明确的或含蓄的行为模式和有关行为的模式构成。它通过符号来获取和传递。它涵盖该人群独特的成就，包括其在器物上的体现。文化的核心由传统(即历史上获得的并经选择传下来的)思想，特别是其中所附的价值观构成。文化系统一方面是行为的产物，另一方面又是下一步行动的制约条件。”“文化是历史上所创造的生存式样的系统，既包含显型式样又包括隐型式样。它具有为整个群体共享的倾向，或是在一定时期中为群体的特定部分所共享”。
　　如果对上述定义做简单分析，我们可以从中“分离”出一些关键词汇，如行为模式、符号、人群独特的成就、器物、传统、价值观、行为的产物、制约条件、生存式样的系统、群体共享等。在此基础上，结合文化人类学的基本知识体系和构念，我们可以将商业文化的研究细分为传统、人及人群、组织与制度、行为、思想精神与信仰、物质器物、差异等七个层面。需要强调的是，不是说这七个方面就是文化，也不是在它们之后加上一个“文化”的后缀就可以表达商业文化了，而是说，我们可以从这样一些层面或维度来观察和研究商业文化。WWw.11665.CoM
　　1. 传统
　　在文化研究的任何领域，传统都是其核心内容，因为文化是动态的、发展变化的，传统就是克罗伯和克拉克洪所说“历史上获得的并经选择传下来的”思想和行为。从商业文化方面研究传统，也就是研究商业文化的传统，包括我国有史以来商业的起源，与商业活动相关的制度、组织、人物、事件、物质与器物、商业文化与社会互动（对当时社会各层面的影响）等等。需要强调的是，关于商业传统的研究，不仅仅或主要不是研究商业发展史，而是从“传统”——流传与统摄角度，看商业文化“传”到今天的是什么。
　　传统视角的研究还有另外一个方面，就是现今为许多人津津乐道的所谓传统文化对当代商业（企业）及其经营管理的影响。虽然这一方面的研究总显得似是而非，但人们的兴趣却往往有增无减。
　　2. 人及人群
　　人类在“人化”自然的过程中，必然把自己的生活，把自己的信仰、道德、智慧、习俗等观念的印记打向自然界和自然物。只有当自然存在物经过人的加工、改造和创造，被人们赋予一定的意义时，才能称其为文化。用美国著名人类学家威斯勒（wissler）的话来说就是：“文化乃是人类行为的结果”。 文化既然是人类行动的结果，我们就可以从人及人群的行动中找到文化产生、发展与变迁的脉络，商业文化也是如此。
　　从人的视角研究商业文化有两个基本问题，一是研究什么人，二是研究人的什么。关于“什么人”，自然是与商品制造、流通、使用等各个过程发生联系的所有的人，包括商品的制造者、销售者、消费者等，所有的人都与商业文化有关，比如企业家文化、企业管理者文化、员工工作文化、消费者（行为）文化等等。但是，商业文化关注的不是这些“所有人”的“所有事”，这就引出了第二个问题，就是“研究人的什么”。自然，从商业文化角度来说，它所关注的是这些人及人群在参与商品制造、流通、使用过程中的“工作者文化”和“消费者文化”，而不是他们的全部社会活动。
　　3. 组织与制度
　　关于组织与制度对人类文化的影响，从文化学的鼻祖爱德华•泰勒就开始关注。马林诺夫斯基认为，文化从它一开始就存在于人类懂得利用环境提供的机会上所进行的有组织的开发之中，存在于对集体完成的活动有助的干劲、技能及精神反应的训练之中。从社会意义上说，文化的出现将动物的人变成了创造的人、组织的人、思想的人、说话的人以及计划的人。动物的人象所有其它动物一样，生活在一种机体发展的过程中会随之适应的环境里。雷蒙德•弗思则将其称为“社会结构的某些原则”——“把人们的个人利益加以组织，使他们的行为相互协调，以及把人们组织起来从事共同的活动”。
　　在商业活动中，所有的商业组织及相关制度（包括社会层面和企业组织层面的）所形成的“生存式样的系统”，都对商业文化的形成与发展有着重大塑型与导向作用，比如组织层面的结构设置和权力配置、制度层面的关于企业组成的制度（股权结构）以及关于企业管理与运营的制度等。前述九种期刊中企业与