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微博客的信息传播模式及其发展研究
【论文关键词】微博客;社会媒体;用户意图;社会网络分析
  【论文摘要】微博客由于其简单、快速、去中心化的传播方式赢得了许多用户的青睐,其影响力在现代社会日益得到彰显。微博客快速发展背后是,数量巨大的用户群体的推动。作为依靠用户产生内容的媒介形式其信息的传播影响力主要体现在用户扩散模式和信息传播模式上。虽然微博客以惊人的速度扩张,但在实际的发展中面对阻力也是多方面的。

    一、引言
    微博客(micro-blogging)又称“微博”,作为一种新的社会化媒体工具和网络交流形式,维基百科里定义为:“微博客是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展,这些消息可以被很多方式传送,包括短信、即时消息软件、电子邮件、mp3或网页。一些微博客也可以发布多媒体,如图片或影音剪辑和出版。”‘日微博客最早出现于美国,目前己遍及全球各国,国外较知名的微博客服务提供商有twitter, jaiku以及pownce等。国内先后出现饭否、叽歪、嘀咕、新浪微博等。其中以twitter最为著名,它拥有最大用户群体。实际上,微博客数量并不是在最近才开始爆发增长,早在2006年,博客技术先驱埃文·威廉姆斯就建立了obvious公司,除了强调精炼文字书写与沟通的袖珍型博客外,即时性交互成分成为与以往书写平台的最大区别。2006年5月,twitter的前身twttr上线。WWW.11665.cOM根据互联网研究权威机构com score的调查数据显示,截止2009年3月,twitter的注册用户群体已达到5500万人,其中美国本土用户人数达1910万。
  2005年博客繁荣一时,而4年后,“博客盛世”不再,微博客流行开来。微博客不求长篇大论,不讲条例分析,三言两语、点到为止、发发感慨、晒晒心情,要的就是篇幅短、言语平、时效快。微博客打通了手机短信、im(即时通信)签名和网络日志的界限。在全球语言监测机构公布2009年度最热词汇榜单,twitter〔典型微博客)击败众多词汇成为人气冠军。从信息交流方式来看,博客不同于个人网站的,只是为任何个人建立自己的网络空间提供了傻瓜化的途径。微博客作为一种社会媒体,则更加注重身份、内容与时间空间变化的融合。
  目前,微博客的影响己蔓延至社会各个领域,无论是美国总统选举还是伊朗德黑兰事件,从企业运用微博营销到政协委员通过其收集群众的意见与建议,小到日常生活的八卦新闻、大到履行媒体的社会监督职能。微博客的迅速、直接、广泛地信息传递方式,改变了当今时代的社会生态。
    二、微博客的信息传播模式
    从传播学角度看,微博客事实上是将传统的sns与即时通讯技术相结合的一个变种。与依靠信息架构的传统门户网站不同,微博客是web2.0时代典型的网络应用,它主要是通过大量的用户产生大量的信息,从而吸引更多的用户使用和体验。用户的规模和用户体验是相辅相成的。依照社会软件蜂巢模型,gene smith研究发现,与其他类别的sns相比,微博客在身份(identity) ,状态(presence)、关系(relationships)、交流(conversations)、小组(group)、名誉(reputation)、分享(sharing)这7个要素中更专注于“状态”要素。
    从微博客的交流方式特殊性来分析,因为局限于100多个字符,这就限制了微博客不能像博客一样全面的表述一个理论或立场。其次,微博客的被关注方式,决定了其无法实现与每个追随者的平等交流。第三,交流终端的多元,使得交流的地点与时间可以与用户的日常工作生活同步,而不是仅限于有电脑连接互联网的地方。
    1、微博客扩散的社会动力分析
    著名微博客网站twitter首页这样写着:"share and discover what’s happening right now,  anywhere in the world"(分享和发现世界各处正在发生的事)。微博客所带来的不仅是新的互联网应用,而且提供了信息传播的新模式。网站以外包方式聚合各种日常信息,包括名人、熟人、陌生人,将侮一个微小的个人或组织联系在一起。
    (1)传播中的“微动力”
    央视《经济半小时记者》马洪涛在其微博中写到:“有朋友问我为什么只写围脖,不开博客,我的答复是:开博客跟种地一样,如果没时间打理,搞得杂草丛生,满目荒芜,还不如留着那块处女地。而围脖的好处是,不用花太多的时间和精力去打理。实在没工夫写,可以转转别人的。”(文中“围脖”是网友对微博客的昵称)马洪涛的理由是大多数人选择微博客的原因,也是许多微博客活跃度大于博客的原因之一。微博客消费着人们工作和学习中的闲暇时间。在工作空隙或上班路上,不需过多的构思文章结构,更没有必要去表达什么中心思想,更多的是带着一种放松的心态,在信息的丛林里穿行。对于不擅长文章写作的用户来说,微博客的日常生活记录与语录体的表达方式,降低了使用门槛。网络交流中的时间成本和使用门槛同时被“微动力”所消解。
    (2)群体卷入的需要
    美国社会学家特纳认为:“人们根据他们在互动进程中的卷入情况来评估情境,人们总是寻求成为人际互动进城中的一部分,当人们感受到被卷入时,将体验到积
极的情感,而当感受到被逐出时,则体验到消极情感。”微博客作为社会关系的补充和延伸,同样可以对使用者带来群体卷入的体验。在网络中的社交圈子建立与群体气质的形成时,个人的归属感会大大增强,“被卷入”某个话题与对话情景,个人将对用户有积极的情感体验。
    (3)商业服务信息的融合
    快速发展的媒介传播方式,必然吸引商业领域的关注,许多企业开始利用微博客进行营销策划。许多知名大品牌的微博客拥有大量的“粉丝”,用户可通过微博客获得更多的促销信息,企业通过这种渠道进行整合营销传播,双方互惠互利,数量增长上形成良性的循环。
    (4)公共信息的传播
    中国人民大学彭兰教授认为,尽管不同的用户对微博客的需求不同,但是从微博客的自身特性,以及中国的国情来看,公共信息的传播还是微博客的最主要的社会功能,也是影响微博客前途的最主要动力。微博客的“微”,使得公共信息传播的时效性进一步提高。“去中心化”的草根式传播方式,将信息可以更广泛的告知。
    2、微博客的用户扩散模式
    网站、博客圈、在线社交网和人类关系网都属于“无尺度网络”(scale-free network)和存在一种“小世界现象”(small world phenomenon)。根据alshay java等人对典型微博客twitter的研究,大量的微博客用户在使用微博客之前是相互认识的,新的用户的初次体验经常是从朋友那里得到邀请。研究表明,朋友的数量与被关注的程度呈现正相关(见图1散点分布图)。这也符合社交网络的扩散规律。

    微博客的交流关系的核心是“关注”与“被关注”。用户关注他们所感兴趣的人,只要这些被关注的对象更新了信息,关注者可以自动收到新信息。这使得微博客网络与一般sns社交网络相比,它是一种“背(被关注者)对面(关注者)”的关系,建立社交关系可以一种单方直接实现,因此一个微博客的用户聚集人数可能上百万。
  3,微博客的信息传播特点
  现代社会的大众传播主要是社会化、大生产式的内容生产。其主要依专业媒体传播者生产制作信息产品。而在线社交网站的出现产生了“去中心化”的传播结构。互联网的结构让权利变得分散,从而为我们创造了媒体内容、参与媒体制作的天然平台。结构的扁平化带来信息源数量的激增,“全民记者”时代由此到来。正如美国《连线》杂志著名编辑杰夫·豪提到:“大众比职业记者做的更好,原因很简单,大众人多势众。”微博客的传播特点有以下几个方而。

  (1)信息的碎片化
  与博客相比,微博客是一种更加快速的交流模式。用户花上很少的时间和思考用简短的语言产生传播的内容。更新的频率也与博客不同:一个多产的博客主人一般一天更新一次博客,而微博客可以在一天之内更新几次。由于与手机终端的配合使用,微博客使用者的使用习惯常常是处于快速的浏览,习惯性的转载和情绪化的思考与表达。“网络段子”和文字游戏式语句的出现,才能够吸引追随者的眼球。
  (2)受众的聚合性
  微博客的传播结构是一种树型结构,其关注程度取决于自身的知名度与信息价值的高低。公众人物与知名团体组织在吸引用户的注意力方面具有明显优势。新浪微博中关注度最高的名人微博客“粉丝”己达到上百万人。2010年2月21日,一个id为“胡锦涛”的微博客出现在人民网微博上,24小时内两万网友蜂拥而至导致网站服务器瘫痪。这种大量微个体以某一个信息源聚集的状态在im和传统的sns中都是不可想象的。这样的微博客例子还有很多。受众聚合使得一条信息的阅读率和使用效率增大,微博客的价值因为聚合而得到彰显。
    (3)交流的即时性
    微博客不仅通过电脑传递信息,也可以与手机绑定使用。作为互联网服务的延伸,意味着微博客作为传播媒介,同时也是一种人际互动工具。由“日常琐事和频繁的唠叨”向“分享有价值的信息”发展,微博客自诞生以来有着强大的信息传播力量:它可用来与好友分享此时的身心状态,也能形成外包式的新闻。微博客将每日新闻变成了每秒新闻,报道速度快、信息源数量丰富、传播力度惊人是微博客消息的传播特点。同时参与者的实时报道,又强化了消息的可靠程度,而信息的扩张还可促进社会组织和社会运动的形成。
    微博客是否被关注,以及关注人数的多少,取决于信息是否有价值。从新闻价值角度分析,受众获知新闻的社会需求是多方面的。新闻价值最重要的就是时新性。受众要求及时获知外界刚刚发生的变动,微博客能让关注者能第一时间同步接收外部世界发生的新闻。国内外一些知名的传统媒体也在网上注册自己的微博客。英国《卫报》甚至推出了按照微博客格式发行的报纸。不过,通讯终端的移动化和记录信息的即时性同时带来另一结果,就是大量冗余的信息出现,用户在信息洪流中难以得到有价值的信息,虚假报道和垃圾信息也开始出现。
  三、微博客在中国发展的阻力分析
  一个得到用户首肯的传播技术在起步阶段,很大程度上会导致市场预期的快速膨胀,被媒体和业内炒作,最终导致盲目夸大预期。微博客种种表现,在被得到肯定后,也遇到了一些发展的瓶颈,这些问题如果不
能得到妥善的解决,势必将影响到微博客未来的发展。
   1、与其它网络服务的竞合
  目前许多门户网站纷纷开辟微博客应用,于是可能产生负性效应。首先,相同服务产品分散了用户的数量。其次,单纯的模仿导致发展定位不清晰,从而制约微博客发展。媒体研究者普遍认为,微博客的未来在于与手机终端的融合。微博客应还原人的真实交流,使交流碎片化,以接近人本身。一切从受众的使用意愿出发,最重要的是做好用户体验。
  2、网站盈利模式不清晰
  根据腾讯科技《全球十大微博客产品评测》报告显示,尽管大多数微博客用户数增长迅速,但目前没有一家宣布盈利。国外微博客除了网页广告收入,其拥有的企业用户缴纳的费用也占一部分。目前,全球微博客实现大规模盈利商业模式仍在探索中。国外的一些微博发展较早,步伐更快一些,通过企业应用、运营商合作、广告、虚拟货币等方式己获得少量收入。
  3、信息监管问题难解决
    北京大学副教授胡泳认为,web2.0网站在中国发展有着独特瓶颈,从这几年的实践看出,无论这些网站的核心内容有着怎样的不同,只要是能让用户自我生产内容,就无法避免信息监管问题。微博客领域的试水者务必要在政府监管的环境下,做好正常的经营和满足新一代网络用户的需求这两者之间的微妙平衡。
    四、结语
    从信息结构看,微博客开放性的网状结构,去中心化,以用户自我为中心,关注其他人的言行。虽然微博客和sns都是以用户自我为中心的网状结构,但前者注重“跟随”,后者注重“互动”。也就是说,微博客更强化文字书写与时空的变换,而sns则多种交流方式的交互。从本质看,微博客是微sns,是传播工具终端的延伸,只不过微博客功能更简洁。信息源范围更广、速度更快。
    从使用情况来看,微博客经不仅是网络娱乐工具,其商业价值也越发的显著。作为一种新的信息交流方式,微博客己然融入到现代人的生活之中。媒介的进化过程带来人们思考方式和生活方式的变化,这个趋势是我们无法阻挡的。微博客创造了话语平台、改变社交生态、提供营销渠道、整合人际关系。微传播产生微动力,缓慢但坚实地推进着国家新语境、国民新思维和社会生态变革。微,不是弱小和卑微,而是个体权利的实现。微博的出现的可以说是互联网时代更深入人心的一种表现,它用简单消除了权威和仪式感造成的隔阂,客观上成为现代社交的一种便捷有效的方式。微博客通过优化你我的沟通、促生个体的行动,进而改变了世界。
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  •  作者:廖福生 江昀 [标签: 的信息 传播 模式 发展研究 ]
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