摘要： 管理学的案例教学法侧重于理论联系实际，强调培养学生分析问题和解决问题的能力，达到创新能力的提高。经典案例或本土代表性案例的缺乏是影响案例教学效果的重要因素。基于案例的对比式教学法在一定程度上弥补这一不足，提升管理学教学效果。结合教学实践，分析案例对比式教学法面临的优势、劣势、机会和威胁，指出案例对比式教学法是当前管理学教学的有效方法之一，能够满足应用型和创新型人才培养目标的要求，应积极实践与探索。
关键词： 管理学教学；案例对比式教学法；优势-劣势-机会-威胁分析

        0  引言
        管理学是集科学与艺术，系统研究管理活动的普遍规律和一般方法，融理论和实践为一体的学科，特别强调应用性和创新性。教学实践证明，理论讲授管理学课程时，加强和突出实践性过程，可以提到事半功倍的教学效果；而且，据哈佛商学院的统计结果，实践性教学在管理学教学中的有效应用可以将学生成为职业经理人的实践缩短1-2年；同时，案例教学是管理学实践教学的主要形式之一。因此，案例教学是管理学教学的重要教学手段和教学形式。
        案例教学法主要突出案例教学在管理学教学中的重要性，突出案例的选择、组织、评价与反馈。WWw.11665.CoM但在教学实践过程中，选择与管理学教学内容相匹配的经典案例或本土性代表性案例往往较难或很难，从而在一定程度上影响了管理学的教学效果。通过教学实践和探索，我们认为基于案例的对比式教学法可以有效补充案例教学所面临的困难。诚然，案例对比式教学法继承了案例教学的优点，主要基于多个案例的对比，弥补经典案例或本土代表性案例不足的局面，特别是外内外案例的对比，启迪学生思维，开发学生实践和创新能力，从而为教学和人才培养目标服务。实施案例对比式教学法对管理学的教学提出了新的要求，上文已做详细论述其教学实施过程，本文在此基础上，讨论分析案例对比式教学法所面临的优势、劣势、机会和威胁，旨在推动和加快案例对比式教学法为管理学教学服务的步伐，为培养应用性和创新型人才的本科教育目标服务。
        1  案例对比式教学法的swot分析
        1.1 优势（strength）分析
        1.1.1 增强学生的实践能力。案例对比式教学法可以有效地将管理学的理论知识与实际问题有机地结合在一起，提高学生分析问题和解决问题的能力。传统的课堂“填鸭式”教学法，教师只注重管理理论的教学，学生没有机会接触到管理的实践，而且，我国大部分高校的管理学课程列于培养计划的第二或第三学期，此阶段的学生没有经济管理的基础，知识储备和工作经验都不足。因此，学生对管理学所传授的理论知识也只有一些肤浅的感性认识。学生对管理学的功能以及管理在组织中的重要性非常茫然的。但案例对比式教学法在管理学教学中的应用，可以使学生更加贴近现实社会来学习管理；使学生可以模拟案例中的人和事来加深对管理理论的掌握和运用；使学生通过不同案例的对比学会分析问题、思考问题、探讨管理理论应用的差异、启迪深层次探索，提高解决问题的能力，培养创新意识；同时，也增强《管理学》课程的学习兴趣。
        1.1.2 调动学生学习积极性。在传统的教学模式中，学生处于被动接受知识，教师只管教，学生只管学，整个教学只注重对管理理论知识的教授。在案例对比式教学模式中，学生是教学的主体，扮演演员角色，教师扮演导演角色。案例是没有标准答案的，案例讨论的视角广阔，学生可以大胆假设，从不同角度寻找实际答案；同时，通过案例对比，可以发现在同一管理理论或思想的指导下，背景不同，过度不同，解决问题的方法和过程也不同，这大大激发了学生的学习兴趣。
        1.1.3 具有较高的拟真性。案例对比式教学所用的案例大多都是来自现实生活中真实的人物和事件，具有连贯的故事情节和时间顺序，很多案例还对故事的主人公进行心理活动的描写，这有助于学习者对案例进行分析和思考，并形成现实对比。同时，高度拟真的场景，使学生以管理者的身份处理实践中的管理问题，这有助于学生在将来工作中更快、更好的适应不同的工作环境，缩短职业经理人的成长周期。
        1.1.4 培养团队合作意识。管理的作用就是让组织中成员能够有效的协调起来，共同完成组织的目标。管理的根本作用是合作而非对抗和冲突。案例对比式教学模式在管理理论的指导下学生模拟实际案情，在模拟过程中学会与他人沟通和合作。这不仅使学生学会对他人负责，努力让自己成为一个积极的参与者，表现优秀管理人的风采，而且也学会与他人协作，构建优秀团队，展现团队精神。
        1.2 劣势（weakness）分析
        1.2.1 传统教育体制与文化背景使案例教学法推行受到阻力。案例对比式教学法继承了案例教学法的优点，突出了对比、鉴别和启迪的功能。但我国传统的教学体制是一种应试教育，这与西方发达国家所提倡的通才素质教育是完全不同的。案例对比式教学法强调个人主义、推理的力量、论辩和自我表现，鼓励质疑权威，这与西方社会推崇民主、自由和个性张扬、鼓励竞争、喜欢坦率直言的文化传统和文化环境相一致。我国的传统文化推崇尊长、和谐、礼貌、忠诚等等，在公众场合对另一人的观点提出怀疑或质疑被认为是不适宜的；“传道、授业、解惑”的师道观和教育观，使人们更愿意、更习惯于接受以知识传授为中心的教育方法，这在一定程度上影响着案例对比式教学法的实施。
        1.2.2 有限的课时限制了案例对比式教学法的运用。受教学总学时的影响，在本科培养计划中，《管理学》课程的总学时一般在60学时左右，主要给学生讲授管理的基本概念、原理、方法。按照一般上课的进度，60学时刚够讲完管理学的基本内容。如果在讲授过程中采取案例对比式教学模式，很可能不能完成教学任务。因而，在实际教学过程中，案例对比式教学中所采用的案例往往变成理论讲授中的举例，这与案例对比式教学的初衷相去甚远。
        1.2.3 缺乏经验丰富的教师资源。案例对比式教学是一种难度较高的教学模式，不仅要求教师对书上的理论知识能融会贯通，而且还能将管理理论与所选择的案例能紧密的联系起来，达到理论和实践的有效衔接。所以必然要求教师自身具备较高的分析问题和解决问题的能力。而大多数教师，特别是青年教师，他们是从“学校”到“学校”，没有长期深入企业工作的经验，同时部分高校因教师资源不足，又不能有目的地对教师进行实践方面再培训。因而，教师对案例不能进行深入地点评，案例启发角度也比较单一，出现案例对比式教学只不过是作为平时教学的补充和说明。
        1.3 机会（opportunity）分析
        1.3.1 案例渠道拓宽，对比性增强。去年的国际金融危机，对政府、企业、个人都有深远的影响。同是也是产生了很多意义深远的案例。比如美国的雷曼兄弟破产、我国出口型企业减产等。这些都是最新，也是学生最感兴趣的案例，它们旨在解决新问题。据统计，目前用于教学的案例有数千个，均来自世界各国经济和企业的管理实践，受金融危机的影响，更新的案例就达四、五百个，这不但解决了案例缺乏的问题，而且增强了案例的对比度。

        1.3.2 高校联合办学，资源共享。目前很多高校都采用联合办学，共同筹建办学，资源共享、优势互补，丰富教学实践经验，充实教学内容。各大高校也有计划地制定相关政策，鼓励有能力的教师在管理学案例教学方面有所作为。同时，现在有很多高校有自己的校办企业，教师在进行案例对比教学时，可以安排学生在校办企业进行实地教学，这更能调动学生学习的积极性与学习热情。加深学生对管理理论与实践的结合，凸现案例对比式教学的优势。
        1.4 威胁（threats）分析
        1.4.1 案例资源落后，选用合适的案例难度大。这主要表现在两方面：第一，案例选择的质量不高。目前，用于管理学教学的案例过于短小，单个案例很难支持课堂教学；案例的故事过于陈旧，与当今所面对的环境和问题相差太远；案例缺乏对比性，特别是国内外案例的对比。第二，缺少案例的来源。我国现阶段的案例大多数案例来自外国的经典案例，由于国情不同，经济环境不一样，因此缺乏可操作性。而现存的国内案例大多都是来自我国著名的大企业发展的成败中提炼出来的。往往篇幅过长，问题难度过大。而新闻报道的案例，由于缺少必要的加工和提炼，达不到一定的深度，因而很难用于案例教学。目前市场上虽有一些案例教材，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在的问题有：局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析；国外案例很多，国内案例很少；着重于叙述说明，忽略提供背景材料。这些客观条件造成案例的选择、整理难度加大。
        1.4.2 教学设施和教学投入不足。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，它需要教师和学生为做大量的工作，并需要较好的软硬件环境。现有的管理学案例教学中，大多数高校缺乏专门的案例教学教室，缺乏充足的案例资料，缺乏多媒体教学工具，并且教学经费上的投入也很少。
        2  swot分析下的思考
        通过案例对比式教学法的外部环境和内部条件的分析发现，在外部环境方面，金融危机背景下的全球经济，案例对比式教学具有较多的案例来源，但固有的文化背景和传统“填鸭式”教学法的惯性让案例对比式教学的顺利实施困难重重；另一方面，从内部条件看，案例对比式教学的实践性强，能够有效的调动学生学习的积极性和参与的热情，但具有丰富案例对比教学的教师资源不足，案例对比式教学所必需的教学设备缺乏等，又使其教学效果上大打折扣。
        尽管如此，案例对比式教学法的swot分析表明，从宏观层面讲，案例对比式教学作为一个教学方法，优势大于劣势，机会大于威胁，只要高校通过引进和培养专业的管理学案例教学教师，建立起完善的内部教学体系，严格按学生的学习规律教学；同时，随着我国对教育经费进一步增加，教学秩序的进一步规范，紧抓教育持续高速发展的历史机遇，案例对比式教学法的劣势可以慢慢转化，困难可以逐步克服，威胁可以渐渐降低，最终能证明其是一种行之有效的教学方法。从微观层面讲，若要使得案例对比式教学法能够成为管理学教学的有效模式，对教学的主体和客体都提出了更高的要求，第一，案例对比式教学中学生虽是教学的主角，但不可忽视教师在其中所发挥的作用；第二，建立有效激励机制，鼓励学生积极参与，尽可能将学生在案例讨论中的表现纳入考核范围，强调学生课前准备、保证学生课堂讨论、监督学生课后总结；第三，正确处理案例教学与课堂讲授方式的关系，案例对比式教学法虽然有其独到之处，但不能完全替代课堂讲授教学方式，切记案例对比式教学只是对课本知识的升华。
        3  结束语
        教学方法为教学目的服务，案例对比式教学以其生动、形象、富有渲染力升华了管理学的教学效果；以其紧密联系实际，着眼于实际问题的分析和解决弥补了传统教学空洞传授理论的缺陷和学生实践能力的不足；以其对比力和鉴别力，启迪了学生的思维，有助于创新型人才的培养。当然，案例对比式教学法也有其不足，实施过程中也存在种种问题，这就要求教师在教学过程中，始终把握教学大纲，妥善安排教学，大胆探索、善于总结，最大限度地发挥案例对比式教学法的效果，圆满达到教学目的。
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