。 　　4 针对不同的目标、话题和人群制定不同的传播战略，变被动应对为主动传播 　　央企的舆情应对能力，一方面体现在应对具体的突发事件，另一方面也体现在改变舆论场对央企的偏见和隔膜。这就要针对不同的传播目标、话题和人群制定不同的传播战略。既有对突发事件的应急传播处置方案和工作流程，掌握突发事件的定义权，也要根据本企业所
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