即便网络服务商未采用此等恶劣手段，冗长的服务协议也使用户无所适从。例如，上海市静安区法院受理的国内第一起网站状告网民案——“易趣网诉用户刘某”中所涉的易趣网提供的格式协议居然长达67页。被告最主要的抗辩理由正是“协议实在太长，未读完全文就按下‘确认’键”。 退一步说，即便用户仔细阅读，很多协议条款却只在屏幕中央的小
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