[论文网]　　2．2实施客户关系管理是银行推行市场营销战略的必然选择 　　市场营销观念认为，只有通过一个完整、有效的体制和对社会负责的态度来挖掘、引导和满足客户的需要和需求。—个企业才能有效地达到其追求利润的目标。 　　2．3实施客户关系管理是满足客户多样化需求，进行金融服务制度创新的必然选择 　　客户关系管理的出现就
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