o;公民权力本位，政府义务本位”的思想，完全从人民需要出发，以为人民谋幸福为宗旨，以人民满意为评判工作的唯一标准。　　（2） 坚持顾客导向的公共服务理念，并在服务中引入竞争机制，最大限度地提高顾客的满意度。与传统公共管理不同的，是新公共管理的行政理念转为“顾客导向”，即服务。其核心的
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