意识的缺失，消费者实际举证能力十分有限，对消费者维权造成严重威胁，动摇了消费者维权的信心。对此，应考量当事人的举证能力，根据诚信原则来分配消费者的举证责任，进一步扩大举证责任倒置的范围。另外，我国现行的民事诉讼法中虽有简易程序的规定，但对于争议标的较小，发案又较多的消费者权益纠纷来说仍显繁琐，消费者往往感到费时、费力。
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