o;大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。此外，还可以建立一个客户服务栏目，这样也有利于建立顾客的忠诚度，让过往客户变成固定客户。　　（2）建立支付平台，实现电子支付，加强技术革新。对于客户而言，无论网上的产品和服务如何具有吸引力，如果他们对交易安全性缺乏把握，他们根本就不敢参与网上购买。欺骗、窃听、病毒
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