柔性管理在高校行政管理中的应用　　柔性管理，从其本质而言，是一种人性化的管理。柔性管理是依据人的心理和行为变化规律，使用非强制性的手段，通过对于被管理者施加一定的影响，从而让其自动参与进被管理活动中来的一种管理模式[1]。柔性管理由于较为注重被管理者的个性差异，尊重被管理者的内心感受和情感变化，因而，管理往往具有更为显
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