“闪光点”进行正强化，对其不足应尽量用委婉的语言来提醒；在语调或语气上要保持和蔼和真诚的态度，拉近彼此间的距离；最后还要与员工有充分的沟通与交流，打消员工的疑虑，给予员工信心，让他们更好地投入到组织建设和生产活动中去。　　（三）注意掌握时机，及时地强化员工的积极期望行为　　管理者在日常生活中，要
(16/18)
下页
上页
返回列表
返回