的坚固程度、行业链对绩效的影响程度、顾客满意度对企业销售额的影响程度。　　（3）财务绩效。本文的财务绩效参考venkatraman和ramanujam（1986）对财务绩效衡量维度，本文的绩效是与同行业竞争者相比较而言进行主观填答得。其中财务绩效包括：销售额增长率；投资收益率和净利润增长率。　　2. 样本数据。本研究采
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