论“制度”、“流程”、“文化”在企业管理过程中的各自作用和相互关系　　在卷烟市场买方占主导地位的今天，在竞争日益加剧的情势下，企业要想靠市场获取更多的利润日益困难。要想在新的一轮竞争中处于不败之地，必须形成“制度管事、流程管人、　　文化
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