决定性因素。因此，企业要加快创新人力资源管理，创造一个能吸引、培养、尊重人才的良好环境，充分发挥他们的才华，使企业的竞争力不断提高。第二，树立顾客至上的经营管理理念。目前，我国的市场发展趋势已经发生改变，原来卖方市场已经转变为买方市场，消费者的消费理念发生了很大的变化，因而企业要牢牢树立顾客至上的经营管理理念，以市场为
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