密切相关，过程质量的目标是生产没有缺陷的产品，可以预防性地解决产品的质量问题，从价值链上来分析就是，争取在投入资源生产这个环节中尽可能少的减少次品率，提高生产过程的合格率。企业应当将质量当做生命来抓，一丝不苟，始终保证优质高效，只有这样，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。　　3.提高企业柔性　　从战略的观点来看待企业
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