场中最偏僻的阁楼。尽管前来博览会参观的人摩肩接踵，但却几乎没有人光顾汉斯先生的阁楼。 　　此处，教师暂停案例，故意说：汉斯公司真倒霉，得到“一个会场中最偏僻的阁楼”，阻碍了公司及产品与公众的交流，怎么办？这时，很多学生已经跃跃欲试想要发言，但教师制止他们，让他们先看看汉斯公司是如何解决问题的。
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